天猫售后客服入职考试考什么

⑴ 入驻天猫考试是怎么考的在哪里考开卷还是闭卷

在你提交资料审核通过后，会要求你考，就在网上，开卷考。如果做服装入驻/续签、聚划算可以Q我，国家针织产品检测中心

⑵ 淘宝天猫商城入驻考试 题目答案 商家入驻商城后，需参加试运营考核，考核周期是

站内信通知你加入班级的那一天开始到90天
考核期是第60天-第90天
考核要求是：第60-90天的销售额是2万
DSR评分不低于4.3
客服介入纠纷低于1% 且小于10单

⑶ 天猫售后综合考核指标有哪些 三项的考核比例是多少

⑷ 我要去面试天猫客服要注意些什么

要开朗，谈吐优雅，穿着得体即可，不必太拘泥，客服这块其实要求并不高，要只你能受得了压力，和有解决售前售后的能力就能了，这些只要动动嘴巴就可以搞定的

⑸ 天猫客服转正之后,一般考核是什么

天猫客服转正后考核标准（各项KPI指标）。
1、询单转化率，即最终付款人数/咨询客户数量
2、支付率，即支付完成笔数/拍下宝贝数量
3、落实客单价，客服登记客户买单价格
4、首次响应时间
5、平均响应时间
6、售后处理
7、日常管理工作

⑹ 入驻天猫考试是怎么定义的

"1.申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
2.在线申请并签约
登录招商页面,点击“立即加入”；登录淘宝会员名进行线上申请，线上申请过程中商家需要完成在线规则测试、支付宝账户检测、申请信息填写、协议确认、品牌logo上传等步骤。
3.提交资料并等待审核，品牌类目授权。
邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝工作人员审核，审核通过后，小二及时对复审通过的商家进行品牌和类目授权。品牌和类目授权完毕后，点击“通知卖家发布商品”，系统会以邮件、旺旺、短信的方式给到商家店铺名称和登录密码。
4.缴纳保证金/技术服务年费，发布宝贝
卖家需以天猫账号登录“我的淘宝”，进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。开店发布商品的时间为一个月，过期作废。我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品，发布满规定数量的商品后点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。
4.入驻成功
店铺开通，开张大吉。
"
店铺入驻之后你可以自己搞一些活动来吸引买家，比如搭配套餐，限时打折之类的。或者参与一些活动，比较品牌特卖。

⑺ 我不想做天猫售后客服了。感觉没有前途。再怎么努力也就那样，但是不知道做什么。求指点

如果你自己以后准备开店，那大有前途。
单纯从职业发展角度考虑，如果你老板不让位，您的前途最多是客服主管。