❶ 华为官方售后不能解决怎么办
1、维修家电请通过官方网站或官方客服联系厂商,使用官方提供的售后服务。谨慎选择非官方维修服务,去找专业售后给你维修。
2、查找原因
1)先将手机与充电器连接,插在插板上看是否能充电。如果不能充电,那目前可能的问题就是:充电器坏了,连接线坏了,手机接口坏了电池坏了,系统问题。
2)换一根连接线或者换个充电插头,然后再充电,看是否能冲进电,如果冲的进电,那就证明是这个的问题,换根线,或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和你手机原装充电插头的电流和电压一样参数的,防止对手机造成危害。如果不能冲,那可能的问题就是:手机接口问题,电池问题,系统问题。
3)将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了),使用万能充去冲,如果冲的上就是手机充电接口的问题,如果不是,那就继续排查。可能有问题的:电池,系统。
4)换个电池试试看能不能冲的进,如果换了电池就能充电,那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上,那这只能是系统的问题了。
3、解决方法
1)充电器或者数据线坏了:这个你更换个充电器或者数据线就可以了。
2)手机接口的问题:这个是手机充电接口不良导致的,譬如松动。请去专业的手机店维修,不要自行拆机。
3)电池问题:如果确定了是电池问题,那就换个电池吧,电池不推荐随意买,最好是原装或者高质量的电池。
4)系统rom的问题:对于系统rom的问题,请确保你有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识。你可以选择重新刷机来试试。(操作需谨慎)
❷ 怎么去,华为售后服
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服专务”页属面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❸ 华为手机售后服务怎么找
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、您可以拨打华为消费者服务版热线950800查询。
2、登录权华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。查询链接如下:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/。
❹ 华为售后怎么申请步骤
1.网络搜索华为商城。
2.进入商城首页,从最右侧“网站导航”下拉菜单选择版“帮助中心”权。
3.进入帮助中心,会看见三个选项,找到“帮助分类”,选择分类列表中的“手机寄修服务”。
4.进入寄修服务页面,点击下面的“申请”按钮。
5.在申请页面需要填写手机的相关情况,然后点击下一步。
6.最后一步就是填写快递信息,以方便我们接收维修完成的快递。
❺ 官网买华为售后怎么办
建议您致电华为客户服务中心咨询维修,华为客户服务中心地址及电话内信息查询方法如下:
1、 通过手容机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:建议提前备份好数据,并携带保修凭证或者购机发票。
❻ 华为手机有问题怎么找售后,可以换吗
华为手机在手机店买的,如果出现了问题在保修期内,去附近的售后,进行检测,拿着检测维修报告可以去买的地方进行,7天包退,15天包换,一年保修。
❼ 华为手机怎么售后
你好,华为手机的话,现在在线上线下都有售后服务,而且都非常的到位,如果说你想返厂维修的话,可以通过线上服务进行邮寄到华为的手机维修处,具体的操作就是在华为手机点开服务,然后选择手机维修,就会出现需要办理的手续流程了,如果说想在线下办理的话,可以到华为的售后店面去进行维修,这个一般来说是比较简单,方便的要比线上维修好一些,满意请采纳,谢谢
❽ 华为售后服务要预约吗
如果您担心排队时间过长,您可以在华为终端官网/微信华为终端客户服务/会员服务APP上预约。预约后,请您在准确时间内到达,超过时间将按照未预约用户处理。
❾ 华为手机怎么申请售后
是不是咨询售后服务中心的地址呢?如果是,就近的华为售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
❿ 华为售后维修怎么找
建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、打开我的华为APP,点击服务 > 到店维修(服务APP查询路径为:点击到店维修,或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址)。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。