Ⅰ 再太平洋保险做售后服务专员怎么样
太平洋保险售后服务专员,工资不稳定,也是按提成算的。
太平洋保险售后服务专员的具体工作如下:
1.具体就是销售保险;
2.销售出以后售后服务;
3.服务保全项目很多:
举例:理赔服务,保单资料变更,受益人变更,投保人变更,生存金领取,红利领取。手机号码变更,缴费账户变更等等。
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Ⅱ 太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的
首先从字面意思上去看
售后服务
就是销售出去以后的服务
由这个岗位来负责
保险公司的售后服务
属于内勤
(有的
没有编制)
客户签订保险合同后
保险合同正式生效
当客户出现
疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候
就需要你协助业务员来为客户服务
不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的
都是身兼数职的
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太平洋实力不错
在没有其他稳定工作的情况下
可以考虑
Ⅲ 保险公司售后服务专员是做什么的呢
【问题答案】
保险的售后服务专员主要是通过公司提供的老客户名单,对这些客户进行相关的跟踪。并且为他们的保单变更、理赔、续费等方面提供服务。其实总得来说,保险售后服务专员的作用是维护老客户关系,让这些客户能够继续在该保险公司中续保或者是购买其它的保险。
当然,除了以上几个方面之外。保险售后服务专员还会根据客户的相关资料,进行全面的分析,并且给客户制定相应的产品计划。保险售后服务专员可以在一定程度上保证了保险公司的业绩稳定,也为保险公司客户的进一步开发提供了帮助。因此,保险售后服务专员的作用还是比较大的。
【拓展资料】
保险售后服务:
1、为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
【答主建议】
1. 作为保险售后服务专员
保险售后服务专员的作用虽然是维护老客户,但是也不要与客户走得太近。因为这样很容易造成他们的腻烦,从而导致客户的流失。保持适可而止的距离,他们有需要的时候自然就会找你办理相关的保险。
2. 应聘保险售后服务专员
需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人(外勤,业务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!
Ⅳ 中国太平洋保险的售后客服这个工作到底是怎么样的
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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Ⅳ 太平洋保险售后服务具体做什么
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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Ⅵ 太平洋保险公司售后服务主要做什么
售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等内。
说是售后服务,容但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。
Ⅶ 保险公司售后服务专员是做什么的
希望大家别再上当了!保险公司售后服务部招聘,其实就是招聘营销员,跑业务卖保险的。
保险公司售后服务专员主要做服务老客户、产品讲解、递送保单及办理理赔手续的工作,主要职责有:
1、负责公司老客户的售后维护,并建立良好售后服务关系;
2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务;
3、在此基础上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展;
4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等全方位金融理财服务;
5、通过不断提升售后服务满意度、增加客户的体验度;
6、不断接受公司的各项技能提升培训和晋升培训。
保险公司招人的套路:
理财规划师就是让你去卖保险,底薪一万说的是对应档位的有责底薪,免费旅游只能是做到业绩前几名,而晋升透明说的是晋升规则一目了然,就是你得帮公司招到足够多的下家。这些字眼说白了,只有三个字 “卖保险”。
作为销售新人,初入职场,认识的人一个指头都能数过来,要怎么开单呢?这时你禁不住主管的软磨硬泡,你可以给自己买一份啊!也有些人把亲朋好友、同学同事,悉数列入客户清单,这在业内称为杀熟。
你以为保险公司是招你来卖保险的,其实是找你来买保险的。保险代理公司要收割的,是你背后所有的人际关系和钱包。保险公司会在招聘网站大量购买简历,总有人找不到工作,最终入了保险的坑,所以总有源源不断的年轻人等待收割。
希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
Ⅷ 太平洋保险售后做什么
1、太平洋保险售后服务专员,即是区域服务专员,主要工作是代表公司,为客户提供免费上门服务,(包括:保单续期收费,保单体检,保单催缴,资讯传递,产品推介,理财规划等等项目)客户名单是公司按区域划分后,分派到每个服务专员手上,服务专员则以优质的服务,带动销售的一个岗位工作。
2、如今保险行业的发展越来越激烈,每个公司都想占尽市场份额,广大市民对保险的认识程度不断加深,再加上国家政策上的大力支持,相信前景是明朗的。
3、工资待遇方面:一、公司是根据基本法进行工资提成,每个职级收入都不一样,提成也不一样;二、基本底薪补贴是有的,不过很少,具体要咨询当地的分支机构;三、从事保险行业的注意事项:没有信心坚持下去,就不要从事保险行业,因为只有坚持才能得到你想要的。
(以上回答,不知道是否可以解决你的疑问,希望可以帮到你!)------广东分公司佛山中心支公司太平洋保险区域服务部
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