淘宝商家消失怎么售后

❶ 在淘宝上买了个东西，但收到货后商家店铺消失了，那我还能退货吗

可以退货

因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款，经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。

退款方式如下：

1、登录自己的淘宝账号，点击：我的淘宝

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淘宝实人认证

2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。

所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。

每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。

相比“实名认证”，“实人认证”有哪些优势？淘宝相关负责人表示，“实名认证”锁定的是淘宝账号，无法核对该账号是否是同一人在使用；而“实人认证”需要拍照核实，且照片要求的手势都是随机的，无法造假，可以锁定住人。同时，“实人认证”可无线端认证，方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。

❷ 淘宝买到东西后店面不存在了，怎么申请售后

宝买到后店铺不存在了，那说明才是个假店铺，赶快向淘宝客服去。询问一下。

❸ 去年在淘宝买了部手机，但是现在有问题了，却发现店家的店没有了，我该怎么办！！！怎么售后呢！！急急急

如果没有超过保修期，可以尝试联系厂家维修，如果超过了，基本都是自己付费维修了

❹ 淘宝里售后是很重要的，买了东西后商家跑路了怎么办

无论买家或卖家，经常交易，它都会不可避免地有一些问题，如产品质量，回报，物流，装运损失，处理联盟等。这些问题在某种程度上是不可避免地，我想处理它。我认为这是睾丸。沟通技巧，诚信和对买家的相互理解。

❺ 淘宝卖家的店铺消失了，我应该怎样维权呢

找到你的订单记录，查询这个店是否还在经营，可以旺旺协商解决，解决不了就找官方客服投诉。

❻ 淘宝商家下架了怎么申请售后

商家商品下架不影响售后，因为每一个成交单都有交易快照，您有购买记录，用您的购买记录提交售后就可以，他商品下架跟你的交易没有关系，只是您下次回购就需要跟掌柜商量了。刚刚买了商品不用担心下架了对您的服务有影响，实在担心，您可以选择退款退货就行。

❼ 如果在淘宝买了东西，第二天来看，店铺没了，怎么办

如卖家店铺被封商品下架，请根据目前订单的不同状态进行操作：

1、订单还未付款

如还没有付款，需要购买此商品，但是卖家店铺被封商品下架，建议不要付款，选择其他卖家进行购买商品。

2、订单状态为“买家已付款，等待卖家发货”

如已经付款，卖家还没有发货，建议可以直接申请退款，申请退款后，耐心关注48小时，如卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。

3、订单状态为“卖家已发货”

如卖家已经付款，如需要此商品，建议您注交易超时，若在超时时间内一直没有收到货物，建议您及时申请退款，避免交易成功打款给卖家。

4订单状态为“交易成功”

如交易已经成功，但是收到货物有问题或未收到货物，建议可以在交易成功15天内申请售后。

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建议优先检查网络是否正常，如网络正常可用，可能存在卖家账户被查封或是商品被下架，此时若卖家未发货或者已发货或者在交易完成的15天内，请及时进入订单详情选择退款或是申请售后；

若商品已经过售后申请期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。

❽ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办

淘宝店铺关闭了售后服务怎么办？那首先那如果有些货物还没有运送完，那只能等最后一批订单完事之后再关闭售后服务

❾ 淘宝卖家店铺消失了怎么办！

淘宝卖家店铺消失了，就是已经注销了。这种情况你可以在订单页面联系卖家客服，因为店铺虽然关闭了，但是之前的订单还是完成了，卖家有义务处理售后问题。如果卖家客服不回复你，你可以打淘宝官方客服进行投诉。就看卖家的为人咋样了。因为店铺关闭，保证金啥的已经退给卖家了，淘宝平台也不能把卖家怎么样。

❿ 淘宝店没了，怎么售后

淘宝规定当前有售后问题保证金是不能退的，如果卖家不解决问题，淘宝介入后会从保证金赔付。如果店铺已经关闭，是没法售后的。