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千牛工作台怎么进行售后

发布时间:2022-06-21 17:22:37

① 千牛的退款售后在哪里查看呢

千牛的退款售后在待办事项页面中,操作方法如下。

设备:苹果11

系统:ios14.6

软件:千牛9.32

1、首先打开手机中已下载的千牛应用。

② 千牛工作台怎么延长客户退货时间

在订单详情里面点击延长退货时间。
如果遇到买家换货或者其它原因需要延长退货时间,可以直接在手机上对已发货订单进行延长退货时间。打开千牛卖家工作台,然后点击交易管理。打开已发货订单,点击进入订单详情。在订单详情里面点击延长退货时间。选择延长的时间,可以选择3天-5天-7天-10天。

③ 手机千牛怎么打开售后入口

进入千牛应用后,在首页面的待办事项一栏中点击待退款售后按钮。

④ 千牛的售前售后在哪看

在商品订单中可以看。
千牛和旺旺的区别:全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈,更适合在1688网站上采购的用户。而千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。

⑤ 千牛售前客服怎么转售后

电脑端转接方法:

打开千牛对话框,如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。(旺旺需在线)

手机端转接方法

点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了,很简单的,手机千牛也是可以转接的。

⑥ 千牛售后通用是什么意思

退款处理,任务管理,智能报表,售后设置
自动化处理售后退款任务,节省人力节约时间,多种批量化处理工具助力商家更高效地处理售后退款任务,七大数据模块追踪店铺售后指标,售后服务可量化。
千牛售后服务平台是阿里巴巴官方出品,为天猫商家打造的数据化、智能化的一站式商家服售后务工作台,致力于帮助广大天猫商家快速提升售后服务效率、降低服务成本、预防售后服务风险,从而给消费者创造更好的服务体验

⑦ 千牛换货怎么操作

千牛换货怎么操作?
随着网络时代的到来兴起,我们的生活变得越来越来便利,太多的上班族由于工作较繁忙,无太多时间逛商场,坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物,因为足不出户,网上想买什么就能买到,而且很多东西比实体店便宜款式还多,其中包括小编也会一个十足的剁手党啊!但是很多时候大家都会遇到种种原因(尺寸或质量问题等)而换货退货退款,这时如果选择压箱底就划不来了(土豪飞过),毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事,今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”,该状态下无法申请换货哦,建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可,并保留相关聊天凭证,一般卖家都会同意的。如无法协商一致,建议您可以【申请退款】。

02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,则会显示为【请退货】。

03
若订单显示为“交易成功”的,订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择“我要换货”,选择“退款原因”,输入退款说明,提交退款申请即可。

04
“交易成功”的15天后,您的交易已经过了换货的维权范围,建议您联系卖家协商处理哦!

特别提示
所谓的换货就是退货退款!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家,必须经过淘宝网的监督,走淘宝正规换货退货退款流程,到时您没有证据,无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 您就会钱货两空!

如卖家拒绝换货,您还可以申请淘宝客服介入处理哦。

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