① 退货时对于已发生的销售折让如何处理
销售货物并向购买方开具专用发票后,如发生退货或销售折让,应视不同情况按以下规定办理:
② 销售退回如何处理
1月份销售货物时你的会计分录为:
借:应收账款 117000
贷:应交税金--应交增值税(销项税额)17000
贷:主营业务收入 100000
3月份退货时你的会计分录为:用红字做与1月份销售货物时相同的会计分录就可以了。
但需要注意的一点,你销售货物时如果给对方开具的是增值税专用发票,退货时你就需要开具负数增值税专用发票,冲减你的收入。开具负数增值税专用发票有两种情况:1、如果购货方尚未记帐,把记账联和抵扣联全部退回,凭退回的记账联和抵扣联,开具负数增值税专用发票;2、如果购货方已经记帐,就需要购货方到其主管国税机关开具《索取退货和折扣、折让证明》,凭购货方主管国税机关开具的《索取退货和折扣、折让证明》开具负数增值税专用发票。
至于3月少了10万收入,就像zhjyuanyuan所说,那你怎么不想想1月你还多了10万收入呢?
③ 销售员如何应对客户的退货
客户退货是一个比较常见的问题,也是一个棘手的问题,如何处理客户的退货却又能避免自身利益受损失,这对营销员提出了更高的要求,那么,销售员具体该如何应对客户的退货?以下是一个品牌业务经理应对客户退货的办法,可供参考。 这是发生在去年的事,一位区域业务代表反应说,他所负责销售某品牌化妆品在当地的代理商在取得代理权的一年后,由于销售不畅和对公司的服务不满等原因,向公司提出要求给予其退货,而公司的政策规定,退货必须在自进货之日起的三个月之内,超出三个月打六折,代理商进货的时间太长,按公司的政策是不能退的,但该客户却执意要退,并扬言不给退货要找人来公司闹事,面对这样的局面,业务代表一时没有了主意,找到公司来,让部门经理处理这件事,这本来是件比较常见的事件,可业务代表上下都不敢得罪,不知如何处理。那么如何解决这个问题呢?我们决定要首先是了解一下该客户的情况,于是我陪业务代表一同去拜访了这个客户。 随着对该客户的拜访,并对周边的市场做了一定的了解和分析之后,觉得应该让公司与客户同时作出些让步,才能把事情处理好,但这个让步不是哀求公司领导与客户发善心来做到,那样双方对业代的工作都不满意,反而会把事情办的更糟,因为上下双方不会做出无谓让步。而是要晓以利害,变被动为主动,在公司与客户之间争取一些空间来帮助自己解决问题。 在与公司的领导作了沟通之后,我们是这样做客户工作的:首先让他清楚我公司的政策,超过半年的货都是不给退的,但现在经过我们业务代表的努力,公司同意给退货了,但是给按退货金额打六折退款。因为这件事我们双方都有责任,业务代表没有及时帮客户清点库存,而客户自己也没有尽早的向公司反映自己的销售情况,所以造成了货物的积压,所以给打六折退货,这样客户有些损失,为了使客户能顺利的接受,我们表示,愿意自己掏钱为其承担他损失的一半,告诉客户这件事对于我们双方来说都是一个教训,希望我们在以后的合作中,接受这个教训,使类似的事情不再发生。 这样维护了公司制度的严肃性,也提醒了客户。为什么给予客户这样的承诺,是因为通过之前的了解使我们知道,这批货虽然已经是一年以上,但还远没到期,品相很好,并不影响二次销售。并且在当地谈了几个意向客户,能把退货转手,所以能让公司把客户的退货打八折甚至不打折,只是花点运费和重新让仓管人员调配一下。因此,我们业务也不用为客户退货贴钱,公司并没有损失,这样不但处理了问题,还卖给了客户一个人情,为以后的合作打下了很好的基础。最后证明这个人情确实起了作用,前品牌代理没有要退货款,而是又打款给公司又代理了我们的另一个品牌,等于还为公司开拓了另外品牌的业务。 回公司后,把实际的利害向领导作了分析,如果不给予退货而激怒了客户,直接会把矛盾激化,使得公司在当地的信誉受到影响,况且该客户在当地也是非常有影响力的,名义上给予打六折退货,实际给退货打八折退款,通知客户因为业务人员也负责任给其承担一半,给即体现了我们的人情味,又维护了公司政策的严肃性,不是无谓的让步。 况且公司并没有损失,而是还有少许利润.这样的处理方法得到了公司的肯定和赞许。在后来的接触中,使退货客户又代理了公司的其他品牌,还增加了公司的效益,事件的各方都非常的满意,让业务代表头痛的事就这样得到了圆满的解决。 退货问题经常是厂商面临的两难的问题,退货则肯定要有损失,因为对市场支持和配送已经送出,人员提成和营销费用已经支出,对于退回的货大多品相已经多少有些破坏,如何处置也是个问题。而不退货则会使经销商或终端的客户不满,搞不好也许会使双方翻脸,对继续合作和厂商的信誉产生不良影响。 所以要重视退货及引发的问题,对产生的退货原因来分析,区别对待,例如有产品质量问题的一定要给予及时的退换,从而会避免影响品牌的形象和厂商的信誉,对于下游经销商销售不力产生的退货,要安排业务人员及时的对其库存清点并上报,不但可以减少滞销带来的日期过长的退货,还可以防止经销商恶意的串货。 另外有些厂家的销售政策除了向下压货还是压货,货物没有卖到消费者手中,而是大量的滞留在下游的经销商或终端上,这是非常危险的,一旦超过终端消化的极限,极可能出现大量的退货,若不能及时的处理,便会使渠道崩溃。通过增加向经销商压货而去增加产品销量的方式是非常有限的,只有提高产品的品质以及品牌影响力和美誉度,使消费者真正认可,减少下游客户库存才是防范和减少退货的最好办法。 通过这个事件也使我们认识到,退货虽然是个比较常见而且令人犯难的老问题,但通过积极灵活的方法还是可以解决的并预防的,作为一名营销人员,面对市场的退货问题要善于开动脑筋,随机应变,为解决问题而争取自己的工作空间,不要死板的执行公司的销售政策,使自己腹背受敌,陷于两难的境地。
④ 销售已开发票之后顾客个别退货的怎么处理
如果没有做账,直接退回,重新开具,如果已经做账,到税务局申请开具销售红字发票冲回。
发票开了发生退货,可以把发票退回作废,对应已经出货的重新开票。发票作废只能当月,隔月退回发票只能红冲。
⑤ 销售发生退货该重新入库还是冲减出库
要根据业务性质来做分录:
销售商品后,发生退货,应做冲减出库,仓库做红字出库单。
分录为
借:主营业务成本 -100
贷:库存商品 -100
购进商品后,已经入库,发生退回,应做冲减入库,仓库做红字入库单。
分录为
借:库存商品 -100
贷:应付帐款(或银行存款等) -100
⑥ 销售环节退货应该怎么处理
摘要 非质量原因退货1、无明显质量原因和依据的退货;2、因滞销原因引起的退货;3、以上未涵盖的其它情况退货。质量原因退货%2B贸易合同单位的质量管理部门检验为不合格产品,并经公司质量部确认形成的退货;包括因产品本身质量问题或因运输、商业储存不当形成产品质量原因的退货
⑦ 用友软件中,销售退货该如何处理
你应该有销售订单的吗?如果有,可以依销售订单生成一张销售退货单,再依这张销售退货单销售出库,进行收料入仓,此是的销售出库单是红字的,只能输入负数。
⑧ 销售退货凭证如何处理
企业发生销货退回后,应按照有关的原始凭证,办理产品入库手续。
1、凡是本月发生已确认收入的销售退回,无论是属于本年度还是以前年度销售的产品,均应冲减本月的销售收入,借记“主营业务收入”科目,贷记“银行存款”、“应收账款”、“应付账款”科目,并红字贷记“应交税金-应交增值税(销项税额)”科目。如已经结转销售成本,同时应冲减同一月份的主营业务成本,借记“库存商品”科目,贷记“主营业务成本”科目。
2、未确认收入的发出商品的退回按计入“发出商品”科目的金额,借记“库存商品”等科目,贷记“发出商品”科目。资产负债表日及之前售出的商品在资产负债表日至财务会计报告批准报出日之内发生退回的,应当作为资产负债表日后事项的调整事项处理。
根据有关规定,纳税人发生销货退回时,不论是属于本年度还是以前年度销售的,都应冲减本期的销售收入。发生的销售折让,也作为主营业务收入的抵减项目处理。即企业在销售实现时,按销售全额确认收入和计算销项税额;在发生销售折让时,红字冲减销售收体(或记入“销售折扣与折让”和销项税额。即借记“主营业务收入”(或贷方红字登记)账户、“应交税金—应交增值税(销项税额)”(或贷方红字登记)账户,同时贷记“银行存款”、“应收账款,‘(或借方红字登记)等账户
⑨ 销售出去的货物,发生跨月退货,该怎么处理需要具体步骤,谢谢!!!!
一般纳税人取得专用发.票后,发生销货退回、开票有误等情形但不符合作废条件的,或者因销货部分退回及发生销售折让的,购买方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发.票申请单》(以下简称《申请单》,)。
《申请单》所对应的蓝字专用发.票应经税务机关认证。
经认证结果为“认证相符”并且已经抵扣增值税进项税额的,一般纳税人在填报《申请单》时不填写相对应的蓝字专用发.票信息。
经认证结果为“纳税人识别号认证不符”、“专用发.票代码、号码认证不符”的,一般纳税人在填报《申请单》时应填写相对应的蓝字专用发.票信息。
《申请单》一式两联:第一联由购买方留存;第二联由购买方主管税务机关留存。
《申请单》应加盖一般纳税人财务专用章。
主管税务机关对一般纳税人填报的《申请单》进行审核后,出具《开具红字增值税专用发.票通知单》(以下简称《通知单》,)。《通知单》应与《申请单》一一对应。
第十七条 《通知单》一式三联:第一联由购买方主管税务机关留存;第二联由购买方送交销售方留存;第三联由购买方留存。
《通知单》应加盖主管税务机关印章。
《通知单》应按月依次装订成册,并比照专用发.票保管规定管理。
⑩ 销售退货销售成本的处理方式有哪些
企业会计准则规定,销售退回应当在实际发生时直接冲减退回当期的销售收入和销售成本等。属于资产负债表日后事项涉及的销售退回,作为资产负债表日后调整事项,调整报告年度相关的收入、成本等。按照税法规定,企业发生的销售退回,只要购货方提供退货的适当证明,可冲减退货当期的销售收入。企业年终申报纳税汇算清缴前发生的属于资产负债表日后事项的销售退回,所涉及的应纳税所得额的调整,应作为报告年度的纳税调整。企业年度申报纳税汇算清缴后发生的属于资产负债表日后事项的销售退回所涉及的应纳税所得额的调整,应作为本年度的纳税调整。除属于资产负债表日后事项的销售退回,可能因发生于报告年度申报纳税汇算清缴后,相应产生会计与税法对销售退回相关的收入、成本等确认时间不同以外,对于其他的销售退回,会计准则的规定与税法规定是一致的。