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申通售后工作怎么样

发布时间:2022-06-20 20:41:20

Ⅰ 申通售后服务如何

申通的售后也不行! 客服电话经常打不通! 要解决问题非常麻烦1

Ⅱ 申通服务

申通公司很烂的,上次我想寄东西,一共打了20多个电话吧,他都没来收货!开始是有个负责人吧,他把他电话留给我。后来我打,他说好的,又给我两个电话说是我这里点的运货人,我打后一个关机,一个接到却说不是负责我那里的,然后又给我电话说是负责我这里的,我打了很多次都没人接。我又打回那个负责人,他就把运货人的手机号给我了,我打又没接,后来接了说他现在不去那里。这样拖了一天。
我打给负责人,他说第二天10点来收,后来他没来。我打给他,他就骂说那家伙还没到啊,然后又给电话号码给我。我一看,就是昨天他给的嘛。但后来一直打他都没接了,他说电话没电了,但我打几次都是电话通话中或有嘟嘟声,后来打通了,就和他商量好中午12点发,他说好。结果也没人来,打电话问他说要下午三点!结果还没来。我再打,说等到四点多,于是我等到五点,他都没来。当时我赶着去市区的,结果下午六点半我回市区好一阵子了,申通才打电话说有人来了。简直气死我了!我告诉他第二天再来,他也答应了,但最后还是没到!第二天我打电话给那人,接电话却说手机不是那人的!最后搞得我晕头转向!
拖了我好几天,最后还是要靠其他快递公司!那个负责人还说:申通是中国最大的民营公司,日,没见他去死!

宁愿EMS,不用申通!

Ⅲ 申通客服是处理售后的吗

申通客服是处理售后的
主要就是处理那个快递的话,在中转途中的一些延误,丢失,破损等等就是处理快递的一些问题间之类的,有那个热线客服和那个处理客户,反正的话,热线的话就负责接电话,处理的话就是负责后台处理的,然后就是二线客户,反正总体来说的话还是挺轻松的。

Ⅳ 做售后工作是一种怎样的体验

我老公就是做售后工作的,对于我来说就是天天都看不到他,经常性的出差,一两个月才回来几天,对于他呢就是可以去各个不同的地方出差,可以接触到不同的客户,有时间的顺便可以旅游。

Ⅳ 申通快递客服的工作是怎么样的,有做过的传授一下经验,

这个还真的不好说。因为干这一行的除非性格非常好,要不然迟早干不长。快递还是要看发货及运输的速度的。客服要是性格不好的话,迟早也会有异常举动的,这不仅仅是申通快递一家,而是整个行业都是这样。

Ⅵ 在申通做快递客服怎么样我今天去应聘了,包吃住,一个月就2500~3000左右的样子,时间很奇怪,

不知道你在什么地方,北京3000块钱还不如要饭,但是2、3线城市3000就很不错了。
客服的工作时间是要求高一些,尤其下班时间还要接听电话。

Ⅶ 在申通快递公司上班怎么样

先打听清楚,每个快递都有垃圾的点。我三月份就在寮步温塘马可波罗旁边的申通,交了2500压金干了半个月觉得工资不高。跟站长说不做了,他说那你走吧,三天后来结工资。我刚回到家站长反悔了,叫我去再做我没有去。过了差不多一星期了,公司隔三差五的打电话说我送的件没收到。其实申通每天派的件公司当天就有信息发给客户提醒签收,而且我们送到了要打电话客户,晚上回去交单还要发信息给客户,可以说一个件要连系客户三次。除非客户要求放保安室或某便利店,一般都是给客户手上的。因为我知道快递行业里面申通罚款最利害是出了名的,也不想自己经济受损。一般没收到件客户第二天就会追问,过了一个星期了客户没问我,公司确说客户没收到这明显是找借口扣钱的嘛!后来我问他工资和压金的事,他就开始说我工作没做好导致很多问题件没处理所以罚款了...我有一万个mmp要说!到现在工资押金还没踪影,送的底单我放了两个月了不敢丢! 说实话申通派件挺多的,但是一个月派件超过三千个就会按5毛算,一天一个人最多派两百来件,大多数人派两百件都会超时,超时派件不算钱而且罚款。算下来一个月累死累活还不敢有罚款才领5000左右,扣掉吃住话费信息费还有喝水一个月至少一千七八,要是抽烟的就更多。剩下的钱还没有工厂工资高。有人是有上万一个月,那种一个网点绝对不会超过两个人,都是有关系的或者自己亲戚朋友开淘宝的,而且每天早上八点忙到晚上十点才有。不然累死也拿不到那么多,别信那些面试的说什么靠能力这样的鬼话!你的片区有淘宝商而且有幸被你接了单,那净工资可能有七八千。不过人家都是给自己亲戚朋友做的,外人拿不来。总之每个快递都有好的点和不好的点,进之前多打听才能减少损失,有很多快递网点就靠天天招人收押金罚款来存活的。

Ⅷ 做售后客服好做吗

做售后客服,是一件周而复始,枯燥乏味的工作,需要耐心细致,还要具备专业知识,才能给顾客排忧解困,一旦忙中出错最容易遭到顾客投诉,很少顾客理解,所以感觉比较繁琐,很累有压力。

Ⅸ 申通客服工作怎么样

我做过申通快递客服,主要是处理疑难问题件,快件有没留电话的,家没人的,改天送的,要求自取的,各种送不出去的都要在申通系统里留言,告知对方申通,否则延误了要罚款。地址不详的要打电话问。客户打进来电话给他们查快件到哪里了,或者什么地方到不到。服务行业心态很重要,有些客户说话很难听的,有些问题不是你的原因或者是你无法解决的。希望对你有帮助。

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