1. 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。
2. 在天猫买的东西售后不给处理怎么样投诉
反正交易纠纷的话,你要投诉,建议你先跟那个天猫官方客服沟通一下,然后看看客服能不能给你什么建议。
3. 如果天猫商家一直拒绝申请售后怎么办
售后货退款申请3天后,可以在订单详情页,找到“申请客服介入”的按钮,点击,然后让客服介入处理,你最好打天猫热线,跟客服反映订单情况,询问需要提交什么信息,别到时候凭证不足,连客服都无法支持你的申请。
4. 淘宝买东西质量问题商家不处理怎么办
在淘宝上面买东西有质量问题商家不处理的话你直接找淘宝的官方客服然后把质量问题的图片发送给官方客服一般这种情况官方客服就会直接的给你处理。
5. 淘宝天猫店总不在线售后服务怎么办
这样的,如果他有七天无条件退货,那就投诉他。这几天期间要保持申请退款的状态,要不成交后淘宝就不会管。如果申请的退款2次被卖家拒绝后,或者自投诉日30天后,小二会插入做判断处理。
6. 天猫买的产品商家不给售后 怎么办
是不是过了时间啊 一般是确认售后了15天内是可以申请售后的 如果是影响商家二次销售的给你退换的那没有办法了 时间长的话 人家不给你也没有办法的
7. 天猫上买到有问题的商品商家不退款小二不处理怎么办
如果还是不处理问题的话,那么你就可以直接投诉,举报到消费者协会,连着天猫这个平台,再加上这个商家一起全部都投诉,有消费者协会帮忙的话,他们就会处理。
8. 天猫店卖家不处理售后怎么办
天猫卖家不处理售后的话,那么你可以去天猫平台上投诉这个店铺以及卖家的。这样平台就会介入给你处理的。
9. 某宝买东西,商家不给保修怎么办
一、若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
注意:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
各位淘宝买家们,如果买到不合适或者质量有问题的,可以向客服申请售后的,如果卖家不给予处理的话,可以进行投诉的,实在不行的话就直接给差评。以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法。
10. 天猫7天无理由退货卖家拒绝怎么办
如果你在网上买东西,卖家承诺过7天无理由退换货,是可以申请7天无理由退换货的,但是如果卖家拒绝了,通常是你的商品拆了包装,被弄坏了,影响了二次销售,所以被卖家拒绝了,只要不影响二次销售,那么是可以7天无理由退货。
我们在网上购物最怕的就是退换货了,就是不知道退货之后多久才能收到货款,但现在淘宝推出了极速退款的模式,还是很方便的,虽然是极速退款,那么这个时间到底有多久呢?请看具体分析!
淘宝极速退款一般多久到账?额度有多少?
极速退款1秒到账,淘宝网相关负责人表示,按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适,不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货,并确认无误后,才能拿到退款,而商品在快递至商家处的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说,尤其困难。
为了解决这一问题,淘宝网推出极速退款,其适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据悉,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
额度范围300~1200元
“极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式,更是大数据构建社会信用体系的创新应用。”淘宝网产品经理表示,“极速退款”是建立在淘宝网的信用评价体系之上,为消费者提供的一项信用增值体验服务。
根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300~1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
只要买家填写退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,买家即可在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
原来只要你有极速退款这个服务项目,那么退款的时间就是一秒左右,基本上及选择了退款,那么就能立马到账的,但并不是每一个买家能享受到的,我们可以对照下达到的要求去申请,赶紧试试这么好的功能吧!