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京东售后拒绝退货怎么办

发布时间:2022-06-15 17:20:23

㈠ 我在京东上买的东西,退货了卖家不退款怎么办

在京东上购物不满意,申请退货退款了,经卖家同意退货后没有退款,可以联系卖家,协商退款,如果卖家没有答复的,你可以耐心等待系统为你自动退款就是了。

㈡ 在京东买东西退货不给退怎么办

虽然说在网上购物,一定是不能避免出现退换货的问题的。但是,在消费者申请退货之前,还需要先确定,自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因,导致商品损坏,因为这样,卖家才不同意退货的话,就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如,重新下单购物。

另外,每一笔在京东平台上的订单,都是由退款的期限的。比如,你在确认收货之后,使用这款商品已经很长时间了,远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候,消费者就没有权力再去申请退款了,或者说,在消费者的个人中心中,根本就没有申请退款的入口。

如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品,而是在京东自营店铺中购买的商品。这样,如果京东拒绝了你的京东退款申请,即使你去像平台申请投诉,几乎上也是于事无补的。不过,作为消费者,是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉,或者,直接拨打消费者投诉热线,申请机关单位介入。

京东不给退货如何解决?

京东平台中,还有很多入驻的第三方卖家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方卖家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。

㈢ 在京东买东西申请退款,商家不处理怎么办

您好!京东系统对于退货退款问题是有流程的,您了解清楚后就明白了!一般的到时间系统会自动处理的哦!

㈣ 京东退货被拒绝怎么办

主要看退货原因 可以申请平台客服介入处理

㈤ 我在京东上买的东西,厂家不肯退货怎么办

京东上买东西,厂家不肯退货,首先你要看看自己是否符合退货的要求和规定,如果符合规定的话,你想退货,厂家不同意,那么它就存在一定过错。
建议你先和卖家反复沟通协商,尽量选择和平私了解决问题,如果不能解决,可以先向平台提交申请,如果平台也不支持退的话,那么可以打315热线投诉,或者用法律手段来维护自身的合法权益。

㈥ 京东申请退款商家拒绝怎么办

拒绝你就再次和商家进行沟通一下,正常的电商一般都会给退款的。是不是涉及发货,收货问题。如果商家沟通后商家还是拒绝退款可以联系京东客服,进行投诉!

㈦ 京东申请售后退货流程商家不同意怎么办

一般店铺都是七天无理由退货退款的如果是质量问题或者其他问题不想要了,肯定是可以退货的,商家不同意的话你可以上传证据举报

㈧ 京东不支持无理由退货怎么办

可以退款,在后台申请退款退货。

一,京东退款的政策:

1,取消订单后如何退款:

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

,2,京东自营商品订单:

①商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

②商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

③商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

④拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

,3,第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

二,如何申请退货/换货:

1,登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

2,在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

(8)京东售后拒绝退货怎么办扩展阅读

京东7天无理由退货的商品,商品返回运费需客户承担,在退款中扣除,如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度)(详细退款说明>>)。

正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

㈨ 京东购买的水果烂了,商家不给退款怎么办

京东自营的生鲜商品在收到的当时就可以向快递员要求赔付,生鲜商品是可以理赔(退款或更换),也可以向售后客服投诉,要求退换,或者直接收下进入京东售后申请退换。如果是第三方店家的商品,可以向店家客服说明,要求退换、补偿。如果第三方店家不肯,那就找京东官方售后客服介入纠纷处理。注意:商品在收到的7天内就要申请退换,时间太长的就无法申请了。

㈩ 京东售后已退货一直不退款怎么办

对于这种京东上面购买的商品,退货之后,商家没有退款的话,那你可以先联系商家客服,让他给你处理一下,如果他不处理的话,你再联系京东官方客服就好了。

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东店铺保障

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

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