京东买的东西售后客服不管怎么办

1. 在京东超体店买东西客服不给退怎么办

找京东在线客服处理，如果他不退问他理由，可以提醒他不处理会投诉到12315消费者，一般他们就会受理的

2. 京东售后不管怎的办

京东自营吗？自营肯定会管的，我买的自营的坏了，联系京东后，带了新的上门来换我专家里坏了的。如果是第属三方的卖家，参考淘宝，第三方卖家肯定会让你联系官方的，毕竟他们修理不了呀，只能官方去维修。所以还是价格高点去京东自营买，毕竟一分钱一分服务哦。

3. 在京东买东西被骗京东客服不管怎么办

如果数额比较大，那么可以直接向当地的公安部门报警。一般来说，现金超过5000的诈骗案，公安部门才会立案。不超过这个的金额，只能反复的向京东方面进行投诉。

4. 在京东上面购买了点菜柜售后问题不处理应该怎么办上哪里投诉

那么首先抄卖家为什么不袭提供发票给你？你所说的客服不给你处理的依据是什么？这个发票不提供给你，是根本不想提供给你，还是？承诺提供给你，晚些时候再给你。现在这种事情如果说你有发票的话，那么就算京东客服不给你处理问题，你可以拨打卖家，所在地的工商行政服务中心也就是说消费者权益服务中心去拨打他们的电话进行投诉。

5. 我在京东上买的东西，厂家不肯退货怎么办

京东上买东西，厂家不肯退货，首先你要看看自己是否符合退货的要求和规定，如果符合规定的话，你想退货，厂家不同意，那么它就存在一定过错。
建议你先和卖家反复沟通协商，尽量选择和平私了解决问题，如果不能解决，可以先向平台提交申请，如果平台也不支持退的话，那么可以打315热线投诉，或者用法律手段来维护自身的合法权益。

6. 京东买的手机说软件问题售后不管怎么办

摘要:对因为我购买此手机造成的损失闭口不谈，只是要我付费修理，我提出质疑后他跟我说要我保持电话畅通，说是请示上级，但至此失联，而手机的销售方京东商城也没了任何消息。

【在京东买到故障华为荣耀7找谁说理?】

投诉来源：北京海淀刘先生

投诉编号：257871

投诉时间：2016.3.30

我于2015年10月底在京东购买了一款华为荣耀7的手机，使用中发现闹钟经常失灵，而且会自动变成飞行模式，于12月开始按照华为客服提供的地点送修，经过多次请假送修并更换主板后没有解决问题，并在1月份屏幕花屏。

再次到维修点后拒绝保修，并在没有任何检测依据的情况下要我付费维修，我将手机放到维修点后联系京东客服，京东客服了解情况后却又将此事转给了华为客服，华为客服又询问了整个过程后于2月29日打电话给我，对出售不合格手机的事情只字不提，对因为我购买此手机造成的损失闭口不谈，只是要我付费修理，我提出质疑后他跟我说要我保持电话畅通，说是请示上级，但至此失联，而手机的销售方京东商

7. 在京东买东西申请退款，商家不处理怎么办

您好！京东系统对于退货退款问题是有流程的，您了解清楚后就明白了！一般的到时间系统会自动处理的哦！

8. 在京东上买东西不满意卖家客服不给解决怎么办

先尽量协商解决，实在不得行就进行售后投诉即可，京东有专门的部门进行处理的。

9. 京东售后已退货一直不退款怎么办

对于这种京东上面购买的商品，退货之后，商家没有退款的话，那你可以先联系商家客服，让他给你处理一下，如果他不处理的话，你再联系京东官方客服就好了。

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话，跟自营相比，就少了运费险，退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况，所以如果发生了纠纷，京东也会插手解决的。

京东店铺保障

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

10. 我也是在京东买的东西，退货都十多天了，钱还没有退。我该怎么办啊。找客服不理我

退货的话，一般都是你把商品寄回去，卖家收到货并且确认货物没有损坏的情况下，才会退给你购买商品时你所付的钱。
你这种情况，你要先确认卖家是否收到了你寄过去的退货，可以在线联系客服呀，问问客服不就知道了。
你说客服不理你，那你买的东西是京东自营的商品，还是第三方的，如果对方一直不回复你，你可以直接联系京东售后客服，在线联系客服或者打电话应该都可以的。