㈠ 手机拿去维修,但是被修坏了,怎么办
此种情况,需要对手机抄实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈡ 维修店把我手机修坏了怎么办
最好的方式就是进行协商解决商家给予处理方式,你同意即可。
普通手机店维修费用低,根本承担不起售后责任,你要求他赔偿太强烈始终是无法解决问题的,还是需要好好协商。
简介
一般手机店进行维修更换都会提供当日部件故障报修。
如果部件比较贵,可能带来亏损比较大,可能会拒绝保修。
你首先要询问你更换维修的门店,拿回去重新检查,确认是部件的质量问题,使用问题,人为损坏,还是其他部件,比如主板带来的故障,是否是一直存在的故障等。
如果是主板等其他部件的故障导致的,可能不接受保修要求。
当然有些门店直接离开门店就不承担保修。
这些情况需要你自己更店家协商。
商家好说话,给你免费更换,不好说话,承担一部分协商费用后低价更换。
㈢ 小米手机在售后店修坏了怎么赔
如果是三包期以内的,售后应无条件换某一总成或新机。如果三包期以外的,就需要协商解决了。具体可以打小米服务热线咨询一下。同时,小米手机售后店还应该为你提供一部备用机,直到你的手机修复好为止。
许多网友评论,小米手机在售后店修坏以后没有办法得到正常的赔偿,所以如果你的手机真的是在小米手机售后店修坏了,一定要先检查自己的手机是否能够正常使用,无法正常使用则要搜集和保留证据,及时跟售后店管理人员提出自己的见解,维护自己的合法权益。
㈣ 华为售后把我的手机修坏,售后反而不赔,还推卸责任让我自己承担,起诉售后也不成功,怎么办
什么叫起诉售后也不成功,你怎么起诉的?你直接用法庭吗?你请律师了吗?。。
你可以投诉的,你直接投诉到华为的总部,投诉华为的总客服,总客服会制裁他们这边的。。。
这边就是合作的门店,你一般投诉一下。。他就会给你打电话解决的,他会给你回电话的。。。
㈤ 华为售后把手机修坏了,就开始推责任
首先:屏幕摔坏了,出现闪屏和白线,说明维修也是需要更换屏幕的。
如果维修前,屏幕能触摸的,说明主板并没有问题,维修后并不能触摸,说明换的屏幕有问题,直接向当地的消费者协会,或者工商部门举报。
㈥ 手机售后把手机修坏了 谁负责
售后负责。
如果售后把手机修坏,根据<消费者权益保护法>第35条,由售后进行赔偿,售后在维修单上注明:打不开机概不负责。这是格式条款,排除你的主要权利,按照<消费者权益保护法>第24条,是无效的。
如果手机在三包期内,根据手机三包规定第10条,由修理者免费修理,如果售后不能维修,由销售商免费更换,还可以拨打12315找消协投诉,能帮你换机。
手机维修注意事项
1、在手机送修前请将手机开机密码取消且手机内存信息、电话本、信息等重要资料备份好,在维修过程中,导致资料丢失后果自负。
2、手机送修前请保管好手机的配件,如手机套、内存卡、SIM卡等如果丢失概不负责。
3、维修手机时候如需要换配件的,维修部有权保留更换下来的旧配件,以作为维修凭证,如认可维修收费,保内的手机也可维修,但维修后厂家将不再提供质保。
㈦ 如果手机被售后拆坏,该怎么办
刚才仔细看了一下题主朋友提供的两张图片上的缺口,结合描述感觉题主确实对维修不太满意。从我个人的售后经历来说很难得到更好的售后方案了,至于原因且听我一一道来。首先,没有证据证明是售后造成的缺口。其实我们经常会看到有的朋友说在手机店维修手机遇到了配件被更换以次充好的情况,但是最后除了多次去门店找负责人维权外基本上找不到更好的解决方式,最大的原因就是没法证明是手机店偷换了配件。缺口问题也是一样,除非能证明在手机维修之前这两个地方没有缺口并且全程录像整个维修过程。这样就有强有力证明确实是维修人员造成的,否则没法进行相关的售后维权。
当然如果遇到了比较大的售后情况,比如说手机无法使用或者是前面说的手机配件被调换等情况,还是可以直接联系官方售后客户以及拨打12315电话进行维权。现在国内厂商比较注重自身的品牌形象,碰到的问题基本上都能妥善解决。
㈧ 手机被手机店修坏了该上哪里投诉
法律分析:手机被修坏维权消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉, 维护自己的权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
㈨ 修手机给修坏了商家要赔手机吗
手机维修店将手机修坏可以索赔,如果售后把手机修坏,根据<消费者权益保护法>第35条,由售后进行赔偿。售后在维修单上注明,打不开机概不负责。这是格式条款,排除你的主要权利,按照<消费者权益保护法>第24条,是无效的。如果手机在三包期内,根据手机三包规定第10条,由修理者免费修理,如果售后不能维修,由销售商免费更换。消费者可以拨打12315找消协投诉,维护自己的权益。