❶ 小米手机的售后规则和碎屏险具体是怎样的
小米手机售后规则为:自妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。整机(机器本身一体的零配件)和附件(充电器、数据线、电池等)保修1年。
碎屏险属于小米官方意外保,手机进水,碎屏,摔坏通通可以免费维修,意外保的维修不能在小米售后维修,只能返厂。
(1)小米售后维修完怎么保修扩展阅读:
小米手机符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
当小米手机碎屏险所绑定的手机,在日常使用过程中,由于非人为因素意外坠落,挤压,碰撞或进液,而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的,可享受维修服务。
小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络。
参考资料来源:小米官网-小米手机及平板产品退换修政策
小米官网-手机意外险常见问题
❷ 小米售后维修质保多久
你好!不清楚你说的是小米什么产品呢?一般产品保修期都是一年,具体的以质保卡标注为准。
❸ 小米怎么保修
1.小米手机售后保修如下:
在三包有效期内,移动电话版主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列权性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定后,在购买收货日起:
7日内,客户可以选择免费办理退货、换货或者修理;
8日-15日内,可免费进行换货或者修理;
12个月内,可免费进行修理;
电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费退货。电池、充电器保修时间为一年,外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月。
办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/部。
2.保修流程有两种方式:一种是面对面服务;另一种是快递至小米。
面对面服务,就是当当地的小米授权服务中心和小米之家申请受理。
快递至小米,步骤是:打开“我的订单”,找到购买此手机的订单,选择申请售后。填写售后服务单,提交服务单后的十二小时内将会有工作人员受理。
❹ 小米售后维修保留配件多久
小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修,自购买起后7天内无理由退货,质量问题15天内包换。
若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明。
保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。注意::部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明>
❺ 小米手机过了保修期怎样维修
售后花钱维修,或者外边维修手机的维修,寄回小米售后维修,看哪个方便就选哪个
❻ 小米手机的售后怎么保修
直接带小米手机前往附近的小米之家或者官方授权的维修点保修即可;如有发票则带上。小米之家或维修点的地址可以通过小米官网或小米商城APP查询得到。
❼ 小米手机维修过后还可以申请售后吗
售后服务涵盖的范围很广,包括退换货、维修、刷机等等,你说的是什么意思?
❽ 小米手机维修后还能去售后吗
保修期内在别的地方维修过,再去售后也是不保修的,如果是已经过了保修期在哪里都可以维修。
❾ 小米电视售后服务
1、小米电视的抄售后服务点就是小米之家或者小米官方授权指定的售后服务点;一般小米电视出现故障以后,用户只需要联系小米的售后服务,小米就会安排专业技术人员上门为用户检测和维修,并不需要用户将电视机送往售后服务点维修。
2、小米电视和其他品牌的电视机一样,其售后服务都是按照国家“三包”政策执行的,即小米电视的整机可以保修一年,主要零部件可以保修三年。如果电视机出现故障,用户应及时联系小米的售后服务,由其安排人员上门为用户检修。