星途售后服务怎么样

❶ 一直在向上从未被打倒，星途能让奇瑞杀出条高端之路吗

一直在向上从未被打倒，星途能让奇瑞杀出条高端之路吗?回答这个问题其实带有很大的赌博性，因为谁都不知道未来的发展是怎么样的，任何品牌的诞生及发展都是不可预知的。就像长城推出了魏派汽车，吉利推出了领克车型，虽然定位都是高端suv，但是并没有被市场完全接受，买单的消费者毕竟还是少数，所以高不高端不是自己说的，而是市场给的。

做产品，尤其是高端产品都会经历一个蜕变，从量到质的蜕变，对比一下各个行业的佼佼者我们会发现它们有一个共性，这个共性里面包含了六个要素，缺一不可。那么奇瑞公司是否满足了这六个要素呢，我们细细解读一下。

1. 了解市场，抓住消费者需求

2. 产品质量过硬

3. 坚实的群众基础

4. 高效的管理和营销队伍

5. 良好的服务水平

6. 要有传承，要专一

六、要有传承，要专一

好的车型都是有传承的，桑塔纳作为神车已经三代了，凯美瑞八代了，雅阁都十代了，之所以它们的销量好也与传承是密不可分的。而反观奇瑞，总是自己搞死自己，每到更新换代的时候总汇搞出一个新名字，A3作为奇瑞旗下为数不多获得一致好评的车型停产了，弄了个艾瑞泽7作为换代车型，没想到消费者不买账，所以销量平平;艾瑞泽5的销量不错，可是改款的时候对于名字犹豫不决，两年出了三个名字，艾瑞泽5、艾瑞泽ex、艾瑞泽5
Pro，试问这样新瓶装旧酒的套路谁又不懂呢?还不如老老实实的叫全新艾瑞泽5呢。

至于专一这一块我觉得奇瑞做到也不够好，先有观致、再有凯翼、再到捷途，现在终于出了星途。观致走高端有点飘了，放弃;凯翼走销量不如意了，放弃;捷途主打性价比表现还算不错暂时保住了;那么星途前景如何我们就不得而知了。

说了这么多我们回到主题，星途汽车可以说是奇瑞倾尽了全部心血打造的一台高端SUV，最新的造型、最新的平台、最新的三大件技术以及最新的名字，这都预示着奇瑞在星途上面给予厚望。但是如果奇瑞还是闭门造车，在以上几点钟无动于衷的话，我相信星途也不会走的太远，也许是下一个观致也未可知。

❷ 如何看待星途TXL配件发货缓慢，厂家拖拉不予以解决问题

我认为这件事情厂家做的肯定不对，因为自己生产出来的汽车出现质量问题，这个时候就要及时安排发配件，这样才能保障消费者的合法权益。如果自己一直拖延没有给客户发配件，这样不仅会影响自己的声誉，更重要的是还会给自己的口碑造成很不好的影响。在当前激烈的市场竞争环境下，消费者的权益必须得到很好保障，同时厂家还要做好消费者的售后服务，只有这样厂家才能更好保持自己的竞争优势。

总结：通过这件事情我们也学习到了，一家汽车企业如果不注重用户体验，那么到最后肯定会给自己留下巨大隐患，而且现在的市场竞争非常激烈，很多厂家也正不断优化自己的体验，只有把售后服务做到尽善尽美，才能让消费者满意，最后对自己品牌的影响才会越来越好。如果一家品牌公司不注重自己的品牌形象，那么到最后品牌可能会因为消费者的口碑问题，慢慢的被市场所淘汰掉。

❸ 【车主点评:80后老哥的大爱星途TXL】

#选车理由 特别喜欢带家人出去郊游旅行，星途TXL空间大，动力足，四驱功能特别方便，给我一种去哪里都可以的舒适感，而且星途服务十分到位，拥有自己的专属群，售后销售都在，随时为我解答用车困难，特别到位，反正一句话，买了它很值得！#最满意 最满意外观，四驱品质也特别高，1.6T发动机功率甚至超过一些2.0T或2.5L自吸的数据，油耗问题也不大，也得看个人驾驶习惯了，空间大，出门旅游一家人完全没问题，智能化的高端总是给我带来意想不到的惊喜！#最不满意 不满意的话就希望经销商多一点，这样清洗保养会更加方便一些，路上和自己一样的车有点少，难道就我识货吗哈哈哈#空间 空间非常宽敞，这个不用质疑，一家五口全坐进去也没问题，后备箱放倒简直就是双人床！后备箱还有一个隐藏空间平时放放红酒什么的出去也是特别浪漫。#外观 这车外观我是特别喜欢的，特别大气，还有一个气帘技术，个人也不太懂，反正就是喜欢！车灯LED的还是智能大灯，晚上开车自动变远近光灯，省事不少，听说还是海拉灯厂提供的，这样的配置我觉得值。#内饰 内饰给我一种很豪华的感觉，虽然一眼看上去看不出来，但是做工质量真的没法说，天窗也是全景可以开启的，做工很精细到位。雄狮智云是3.0版本的，到4s店免费升级，它就像我最好的朋友一样，语义识别真不是盖的，就和手机里语音控制差不多，不过它会理解我说的意思，比如说“小云小云我想抽烟”，它
就懂了自己打开天窗，第一次还把我朋友震惊了一把，一直要在我车里和小云各种聊哈哈哈。#动力 提速非常快了，上高速分分钟一百二，走山路四驱一开感觉就是在平路上一样，用车这么长时间动力问题从来没有担心过。#操控 操控方面没什么问题，个人感觉特别精准，开起来很舒服。方向盘操控起来也很舒服，低速特别轻，很容易转向，不会发生没时间回正的情况，高速方向盘适当的会重一些，安全方面杠杠的！各种操控辅助功能跟齐全，自动泊车很实用，不仅我老婆特别满意，我也不用太担心她开车停车出问题，也是解决了我们生活中大部分问题哈哈哈！四驱稳定性很不错，0.07秒切换四驱，真的很快，在没有感觉的情况下突然动力提升的感觉太赞了。#舒适性 舒适性我也只能说还行，当然不是说不好，而是我买四驱就喜欢去旅行，经常走山路颠簸的路，体验它的性能，开那么长时间出去旅游我特别爱晕车的小孩也没有晕过一次车，所以我觉得评优。这个PM2.5特别不错，根据车内车外环境净化空气，特别是我们爱旅游的，经常有大车经过会激起灰尘，有这个装置我很放心，而且现在免费加装N95空调滤芯，疫情期间出门也放心不少，纳帕真皮座椅当然不是盖的，有的时候出去开车时间长，我孩子在后排睡得可香了。#油耗 看个人日常行驶习惯了，平时市区开开也就9.5升的油耗，当然我喜欢旅游有的时候开开运动模式超超车四驱开启跑跑山路也要高一些，不过完全没有油耗太高的问题，而且现在油价也便宜，也没什么太大担心的。

❹ 星途和领克的价格都是16万左右，哪个更好

我会选择真相，因为我相信奇瑞，奇瑞无法谈论有多好，但它真的耐用，不偷，有些人会说奇瑞，有一辆车队列，实际上是一个片面知识，我理解它。我知道，奇瑞的材料是非常真实的，也反映了可靠的安全性，以及奇瑞的四大实验室，对待每辆车是严格的要求，还有一个缓慢的半射击，新的太慢，但是你不明白，作为一家奇瑞的大型汽车公司，有几十个奇瑞的储备型号，每辆车都会有很多测试，奇瑞正在关注使用。

成都三戒平均运行，燃料消耗处于4.8L的水平，它在4个月内运行了31,300公里，平均燃油消耗为7L。它相当不错。毕竟，喝95辆＃高端汽车，救你~~

[舒适]

全景天窗是最重要的，后面坐着，顶部是天空，思考很舒服！汽车中还有一个氛围，而且在晚上也很舒服，但不幸的是它只是一个白光，这是不公平的。座椅用于高档转弯，感觉良好，但我不觉得坐在夏天很舒服，事实上，它仍然是那种瘦的混合。座椅加热功能是自动的。当温度太低时，发动机被点燃，并且座椅自动加热，但方向盘没有加热功能。闫飞利仁鸣声，效果非常好。

【外部的】

整车都非常好，甚至比BBA好，无论是内外，水平都很高！材料是坚固的，可靠，与延菲利仁溪，B非常高。此外，带有型号的顶部也配有运动外观套件，其他人认为我是一个改装车。后钻窗和后气玻璃是独立的自由化。它是一种深色，即使不是电影，它也可以提供非常好的隐私。我是专业人士，所以没有前进的雾灯，这辆车比前雾灯更好。

[内部的]

有许多优点：严飞菲利伊高档音响，高级人体工学皮革座椅，大量软工艺零件，前眼电电机座椅，全黑，全车内部大气，可以改变所有液晶仪表板的主题，康宁耐刮擦超大的中央控制多媒体屏幕，LED光源等。

[成本表现]

超过100,000个价格可以购买这种做工相当的BBA汽车，也有BB的主动安全辅助功能，这真的很好，在空间上保持这种平衡的汽车，骑空间。投掷这个“三缸双离合器”自杀组合，这辆车真的值得推荐。主要是，价格便宜，形状超高，安全辅助系统很多，配置超高，安全性高，B配备B配备良好且高。

评论：

优势：

一个是形状，现在中国，颜色价值是最重要的，前面和保时捷一样好，我会把车保持车，基本上，不会觉得这是国内品牌的汽车。它的两个是处理，它确实是一流的水平，甚至比一些BBA中的一些水平更好，方向盘是准确的，转弯是柔韧的，底盘牢固稳定。第三是电子电平非常高，智能集成很高，即B的很多东西。有18个全函数电子辅助系统，具有彩色型号。这是一个非常高的成本性能，超过100,000辆汽车，可用于合格的BBA质量。缺点：

一个是电子过程太高，但使用这辆车是不方便的。后视镜实际上并不按下按钮。齿轮也完全电控。 HAC顶行辅助功能不稳定，有时没有，9年前没有我。电缆8很容易。二，常规假报告错误通知，什么是手拿着方向盘，前置摄像头有故障，电感门解锁失败等。第三是轮胎太薄，45r易于穿刺。四是新车问大，它真的很大，别人没有01个新车的味道。第五个是，偶尔会有双重抓取性，特别是在加速度和较慢。六，没有点烟器，手套箱中的12V电源，太麻烦了。这是一种硬塑料，这是一个硬塑料，这是非常不熟悉的，特别是在后面之后，当制动器是制动器时，头部会撞到头部，其他人会非常痛苦。欧洲汽车柔软，击中它不会很痛苦。

❺ 为什么不建议买星途

不建议买星途是因为品牌影响力弱 。内饰太土了，特别是后排门板太薄了，没有厚实感。星途LX是很稀有的第一脚油门下去就能感受到底盘工程师用心的车型。1.5T+模拟9速的CVT，在动力发放上涡轮没有迟滞的反应。

星途汽车的特点

156马力和230牛米的动力会在第一时间输出到车轮，除了省油，平顺聪明也是这套动力系统最大的优势，1.品牌影响力弱 2 .售价偏高 3. 售后服务得不到保障 4. 产品缺乏长时间的市场考验，凌云设计缺陷，过于板正，没有层次感前脸非主流车头引擎盖过高。

显得又又高浪费了优秀的发动机和底盘， 车头不够大气，操控差动力不足 ，车上的导航系统灵敏度和准确率不太高 前排腿部横向空间小 车机不行，逻辑混乱还容易死机星途TXL这款车作为奇瑞的首款高端智能SUV，其主要买点在于配备了目前国内最领先的雄狮3.0智能系统。

❻ 星途全国客服是干什么的

提供汽车资讯、售后服务的。
星途全国客服指的是星途汽车全国服务电话客服，目的是为了给有意向购车或者已经购车的用户提供汽车资讯及售后服务。
星途以国际先锋设计和领先的技术为基础，以人工智能为差异化，以客户为尊的服务为理念，打造全新、领先的中国汽车高端品牌。

❼ 星途这车怎么样到底值不值得入手

朋友刚买，用他的原话是合资车有的他有，合资车没有的他也有。

产品亮点

设计——锋芒·悦目

由造型副总监兼全球首席设计师Kevin Rice设计指导，以简约纯粹(Simplicity & Purity)的设计风格，表达智能高端的星途品牌内涵。

驾控——迸发·灵动

新一代1.6TGDI发动机，功率达到145KW，扭矩高达290Nm、高效7速双离合、本特勒精心打造可靠安全的底盘系统，博格华纳智能适时四驱。

智能——超脑·未来

首款网络Apollo车载OS、雄狮智云2.0、自然语音交互、量产首次应用人脸识别、刷脸支付、AR导航、智能家居互联，升级你的智能互联体验。

安全——无微·不智

同级领先的11项ADAS高级驾驶辅助系统，新一代BOSCH博世9.3电子车身稳定系统，一众全球顶级供应商背书。

服务——尊享·品位

行业领先全出行服务概念，联手互联网服务品牌，升级消费者的出行体验，通过与汽车之家、车享等平台合作提供更便捷的售后保养服务和尊享科技的到店感受。

以上内容参考：网络-星途

❽ 奇瑞的高端品牌星途，车好不好咱们先放到一边。如何保障它的售后是一个问题。直接在奇瑞4s店做吗

感觉还好吧，奇瑞汽车的发展史，就是国产汽车的一个缩影，能走到今天不容易，今后的发展，仍离不开广大车友的呵护，当然并不是让大家容忍他的缺点，只是需要大家给他多一点信心，相信奇瑞人不会让大家失望！

❾ 来说说，星途LX的性能咋样

不错哈，价格虽略高，但是售后服务和质量是没得说的，隐蔽工程一定要重视的。

❿ 谈一谈我的爱车星途TX的提车心路历程分享！

【前言】：昨晚告知我车的合格证不一定能到，又是一个难眠的夜晚[尴尬][尴尬]今早确认合格证到了，当时真的太开心了，买个旗舰真的是一波三折呀[糗大了][糗大了]首先感谢一下无锡星途的小吉，本来是打算过来接我去提车的，但是得知合格证到了，提车心切[嘻嘻][嘻嘻]就自己叫了一辆顺风车自己过去了！感谢一下，一天陪我跑前跑后交保险，办临牌，感谢[握手][握手]下次有机会请你吃饭[偷笑][偷笑]

提车鲜花献给女主人[嘻嘻][嘻嘻]

先写到这边，再次感谢无锡星途的徐总和小吉[握手][握手]欠你们的一顿饭，希望有机会补上[微笑][微笑]