Ⅰ 大家觉得海尔的售后怎么样
我也是刚装修完,买了不少海尔的电器,前段时间品牌节活动时候买的,便宜了一点。我之前也用过不少海尔品牌的电器,基本上没坏过,就洗衣机出现过一次问题,也都完美解决了,海尔售后还是可以的。
Ⅱ 海尔的售后真是非常垃圾,还真诚到永远呢,真是不要脸,海尔冰箱用3个月就坏了
不要脸的海尔 希望大家注意不要再上档了
今年买了很多海尔电器(空调两台 电视 冰箱 热水器 燃气灶 ),5月30号南充海尔买的
到7月27号还没安装起来,牺牲了多少时间等售后多少次 每次都是水的,而且铜管配错 二维码被扯验证是翻新机,买了这么多电器而且送货只送到小区门口当时住二十楼,很多很气愤的
事情,浪费了很多时间损失巨大,前段时间因为这个事情被气出梅核气,今天又遇到他们售后说话不算数白白在家等了三天又一次被水, 你这个服务态度 这种销售要不要脸称自己是五星企业,这样对待消费者丢不丢人称自己售后好。海尔我想代表大家问你你要不要脸。下一步我会申请退货会到相关部门投诉这种恶劣行为
希望大家引以为戒 不要被这垃圾产品蒙蔽 买海尔你会后悔的。
本人人格担保以上所说事实。
Ⅲ 海尔售后服务是不是真的很不好
我也是哦,海尔售后倒是按时联系了我,不过第一次检测说我的主板坏了,我问了他是不是他测量的那个板,他说不是。我心里就想,那既然不是刚刚测量的那个板,怎么就说我主板坏了呢?说主板要320,维修费要150,一共470,问我修不修,我慷慨回答不修,没理由让我修。我又打了海尔客服电话,想到家里4500多买的这个电视才用了两年多就坏了放着也不好,又叫来他们来修,这次电话里我又问了维修师傅,是不是他那天测量的那块板坏了,这次他给我说的是的,我又问他“那你那天说的主板坏了,你现在说的这个是主板吗?主板是什么样子的?”,他说这个是主板。各位,海尔液晶电视le48a5000这款的主板我到处去搜索,应该是三角形那个,而这个维修师傅测量的那个是长方形的,没错的话应该叫电源板,而不是主板,我能修吗?况且,海尔那本书上连个电路图也没有,该保修三年的是什么也没有特别说明,而老百姓根本不知道他们所说的那些专业词语到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一个字“坑”,以前修电视机是板上什么坏了换什么,现在是整块板换,动不动就几百,换句话说电视机只要有点毛病,几百斤玉米就没了,建议各位,如果你家海尔电视机坏了就干脆花几百块去买个投影仪算了,买也别买海尔了,到时候有什么毛病又是几百斤玉米没了,我这台还没过保修期,但是我也不修了,也不找海尔了,放着做个摆设。
Ⅳ 海尔售后服务怎么样
2014年,我买了海尔家电冰箱,平板电视、洗衣机、空调、笔记本电脑、净水机和热水器。去年,我家里的西门子抽油烟机排气管坏了,烟道露油烟,一到做饭时间,整个屋子都能闻到刺鼻的油烟味,给厂家打电话后,等了5天还没有人上门维修。于是,我就抱着试试看的心理给海尔售后打了一个电话, 2个小时后服务人员就来到家里,二话没说就动手卸下厨房吊顶,帮我更换了排气阀门,解决了露油烟的问题,让我非常感动!我为什么对海尔产品情有独钟?就是因为海尔产品不仅质量好,服务贴心,而且很注重细节。
海尔服务人员上门服务时,统一穿着海尔工作服,佩戴上岗证,讲话很有礼貌。进门时换上自备鞋套,施工时还给地面铺上垫布,防止损伤地板。在安装洗衣机、热水器、净水机时先进行安全测电测水,每个细节都严格按照操作规程进行,操作非常专业娴熟。
服务完毕后,技术服务人员将现场清理干净,并用自带的干净抹布将产品内、外部清擦的干干净净。同时还耐心讲解产品的正确使用方法及注意事项,并反复演示,直到用户会使用为止。最后,海尔还通过手机APP,让用户自己对服务进行评价打分。这些细节,恐怕只有海尔才能坚持做到。
海尔真诚而贴心的服务,让用户体会到了上帝的感觉,给用户一种无可比拟的享受。所以,我非常认可海尔,并且非常乐意把海尔产品推荐给了亲朋好友。
消费本身就是一个享受、满足的过程,用户的满意度与他是否进行二次消费,存在正比关系。对于海尔而言,用户的满意,就是他们最重要的服务准绳。
Ⅳ 海尔冰箱和海尔洗衣机质量怎么样售后好吗
海尔冰箱的质量很好,而且这个品牌是老品牌了,一直都是比较好的口碑,销量一版直遥遥领先,权是比较靠谱的选择,如果要选择冰箱,建议要看看它的功率和性能,海尔冰箱的做工不管是内部的元件还是外部的款式都是没得挑,质量第一,从销量和口碑上就知道海尔的产品不会差,这也是比较受欢迎的品牌,建议选择。
海尔洗衣机质量还是过硬的。海尔洗衣机品质方面还不能不像西门子洗衣机那样得到绝对的赞誉和肯定。毕竟中国的家电生产经验和品质把控这块跟德国制造的工程师精神还是有些差距,不过我们的企业也一直在追赶国际大品牌,现在非常接近了。
Ⅵ 海尔冰箱售后怎么样
售后极差,刚买不到两年的冰箱,保鲜抽屉的塑料滑道裂了,报修后告诉没备件,而且每天一个回访电话,就是不解决问题,连续半个月了,回访电话都成骚扰电话了,我都快崩溃了,还不敢拉黑名单,怕一旦有备件联络不到我!我的电话是:15940746906
Ⅶ 海尔冰箱的售后服务为什么这么差 要倒闭了吗
海尔真垃圾我买的冰箱也是俩月就坏了给我换的风机之后有噪音,以后什么都不要买海尔
Ⅷ 海尔冰箱售后怎么样
海尔冰箱售后服务是有口皆碑的,海尔冰箱拥有一个非常强大而完善的售后服务系统,目前已经在全国建立了1046个星级服务中心,4800个特约网点。在服务理念上,由过去的“用户永远是对的”、“迅速反应,马上行动”发展到现在的“服务无边界”、“服务就是最大限度地满足用户需求”、“服务的核心不是维修而是创造感动”。在服务方式上,坚持“星级”服务规范,推出“送货-收款-安装-调试-回访”的一站式服务。海尔冰箱时刻关注着用户的需求,并根据需求通过不断创新的方式,以超出用户期望的方式不断对自己的服务模式进行升级。
Ⅸ 海尔售后怎么样
海尔售后服务怎么样,海尔针对不同的产品有不同的售后政策。海尔这样的大品牌在业界内口碑一直都很好,容不仅产品质量不错,售后也非常优秀。之前家里有一台上岗了十几年的海尔冰箱,是我四五岁时候家里开小卖部买的,夏天用来卖冰棍、放熟食。后来不开小卖部了,那台冰箱依然在工作。关于海尔的售后,在业内口碑一直很好。家电售后服务质量口碑在很大程度上影响到公司整体业绩。所以前些年海尔的市场口碑非常不错,有目共睹。
Ⅹ 海尔售后服务怎么样
相对来说,售后服务已经是圈内数一数二的了,而且不止售后,售前海尔自身的质量也非常不错,严控质量问题,包括现在海尔主打的健康生态理念,都是想最大化的用心为用户服务,所以旗下提供三翼鸟智慧家电,提供从厨房到卧室,从客厅到阳台的健康家电,力求开启全屋套系家电一键联动的智能生活。