㈠ 阿里巴巴申请了售后退货退款卖家不理怎么办
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非回质量问题引起的退货,答如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。
㈡ 阿里巴巴买家申请售后卖家拒绝怎么办
首选你要确定你退款的原因,然后和卖家协商退款,如果是因为卖家产品质量等问题,你可以直接投诉他 ,不管时间结束不结束,只要是卖家的原因你头可以投诉的。
㈢ 阿里巴巴卖家拒绝申请售后怎么办
在您申请售后天后,如您与卖家依然未达成一致的处理方案,您可以根据情况进行选择:如果卖家一直未操作,则可以尝试等待申请售后天后,系统自动默认卖家同意售后。如果卖家拒绝售后协议,或者您比较紧急,则可以在售后详情页面或售后管理列表页面申请客服介入。 从售后详情页面申请 从售后管理列表页面申请
㈣ 1688退款商家不处理怎么办
退款,商家不处理的话你只能找一下官方的客服,有的时候可能卖家没有看到,所以会有这种情况,再跟平台的官方客服找一下应该就可以。
㈤ 1688买到不合格产品,卖家不同意退款怎么办申诉有用吗
有用,可以先和商家沟通协商,协商不成的话可以后台申请售后,如果商家拒绝你,你可以找阿里小二进行投诉帮你解决。
㈥ 阿里巴巴售后被卖家拒绝了怎么办
您好!
1、首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联系说明情况,把图片也给发过去。
2、如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种情况您会赢的,卖家最后会给您退货的,并且对卖家也不好。
㈦ 1688退款卖家退款退货一直不同意怎么办
要看具体是什么原因不同意。比如是否不符合七天无理由退换货的要求,或者影响二次销售了,等等。如果买家觉得自己没有错商家不同意退款的,可以投诉,或者申请官方客服介入处理。
㈧ 1688过了售后期,商品有问题怎么解决
步骤如下:
1、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。2、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。
符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1. 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2. 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3.因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4.享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
㈨ 阿里巴巴退货,卖家不同意怎么办
这种情况肯定是要好好的和卖家协商,如果卖家坚持不同意,一定要向他们平台上面的客服去申诉,请求他们的介入,这样的话就可以了。