㈠ 千牛风火递怎能售后
风火递的售后可以通过客服电话去咨询
风火递是杭州蓝川科技有限公司旗下产品,
[1]为小微商家提供渠道订单管理、快递发货等服务,
[2]广泛服务于电商、微商、线下商铺、果农等。
通过拨打其客服官方电话,就可以咨询你想问的问题
千牛是卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,目前有两个版本:电脑版和手机版。
㈡ 千牛不能处理待售后
是申请售后方,已经取消了相关的售后服务。
下载安装千牛最新版本,若已安装千牛客户端,请确保升级至最新版本,前提售后是双方解决。
㈢ 千牛系统怎么转接客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有
首先你必须有开通子账号,拥有子账号之后这个位置会出现可以转接的按钮,如果没有子账号就不会有转接按钮。
㈣ 千牛的退款售后在哪里查看呢
千牛的退款售后在待办事项页面中,操作方法如下。
设备:苹果11
系统:ios14.6
软件:千牛9.32
1、首先打开手机中已下载的千牛应用。
㈤ 千牛换货怎么操作
千牛换货怎么操作?
随着网络时代的到来兴起,我们的生活变得越来越来便利,太多的上班族由于工作较繁忙,无太多时间逛商场,坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物,因为足不出户,网上想买什么就能买到,而且很多东西比实体店便宜款式还多,其中包括小编也会一个十足的剁手党啊!但是很多时候大家都会遇到种种原因(尺寸或质量问题等)而换货退货退款,这时如果选择压箱底就划不来了(土豪飞过),毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事,今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”,该状态下无法申请换货哦,建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可,并保留相关聊天凭证,一般卖家都会同意的。如无法协商一致,建议您可以【申请退款】。
02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,则会显示为【请退货】。
03
若订单显示为“交易成功”的,订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择“我要换货”,选择“退款原因”,输入退款说明,提交退款申请即可。
04
“交易成功”的15天后,您的交易已经过了换货的维权范围,建议您联系卖家协商处理哦!
特别提示
所谓的换货就是退货退款!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家,必须经过淘宝网的监督,走淘宝正规换货退货退款流程,到时您没有证据,无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 您就会钱货两空!
如卖家拒绝换货,您还可以申请淘宝客服介入处理哦。
㈥ 千牛售前客服怎么转售后
电脑端转接方法:
打开千牛对话框,如图所示转出-选择转出给团队或者个人然后点击完成之后就转接过去了。(旺旺需在线)
手机端转接方法:
点击+号然后下面有一个转接的按钮。自己操作下就清楚了,很简单的,手机千牛也是可以转接的。
㈦ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上
卖家中心-子账号管理-新建员工,然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的
㈧ 千牛售后处理教程
摘要 1、 请下载安装千牛最新版本,若已安装千牛客户端,请确保升级至最新版本,(下载最新版本千牛);
㈨ 手机千牛怎么打开售后入口
进入千牛应用后,在首页面的待办事项一栏中点击待退款售后按钮。
㈩ 千牛将正在聊天的顾客转给另一个客服,为什么老转不过去
在iphone上打开appstore或连接到电脑打开itunes,检索“千牛”,下载并安装。
2
(为避免广告嫌疑,小编使用了一个近乎空的店铺做演示,并做了模糊处理。各位知晓)
安装完成后打开“千牛”,默认的页面是“工作台”,在这里,你可以管理自己的商品。
3
点击“出售中”即可以打开查看自己店铺中的在售商品。
点击列表中的某个商品即可打开该商品的详情页。
4
下架与上架:
在商品的详情页(作图)点击下架,然后右图即显示“已下架”;在右图点击上架即回到了左图的出售中的情况。
5
删除:
点击右下角的删除,如右图点击确定即可删除该商品。
6
仓库:
被下架的商品呢就放在了“仓库”,在这里你可以恢复上架。
END
二、安全设置
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网络购物平台客户端的安全性一直是被广大用户所格外关注的,小编在这里着重讲述一次千牛的安全设置。
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在主页面点击右下角的“设置”,在“安全设置”里你可以选择设置“手势密码”或“数字短密码”。
手势密码就是使用连线的解锁方式;短密码就是设置4位数的使用密码,就是你虽然已经登录记住了T宝的账号,启动进入该软件仍需要简单的输入安全密码。
END
三、其他功能
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千牛-卖家工作台。阿里BB集团官方出品,T宝卖家、TM商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里WW、量子恒道、订单数量、插件中心等主要功能。【引自———网络】
还有许多的其他的店铺管理、数据分析、系统通知等的功能,小编就不一而述了,介绍了基本的相信其他的大家可以自己解决了。。