① 怎么检验手机的真伪，是行货，还是翻新机
担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证：
1、打开验证真伪网址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、获取IMEI码：
①在拨号界面输入*#06# ；
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
③可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可）。
② 怎么查手机真伪
1、可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪，进入vivo官网--下拉最底部--手机真伪查询--输入imei码和sn码即可查询手机真伪。
2、携带手机前往vivo售后服务中心检测，可在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
1、IMEI码(国际移动设备身份码)查询
在手机上输入*#06#，可以查询到手机的IMEI码，用这个编码与手机外包装比对。
2、看机器外包装和说明书
正品手机的外包装和说明书印刷字体和图像清晰，假冒包装盒字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊。
3、看入网许可证
正品手机的入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅。而假的多为复印，表面颜色没有变化。
4、看保修
正规渠道购买的手机一般都会提供购买发票，并能享受全国联保的服务。
5、看手机贴膜
原装手机贴膜平整无气泡，翻新机器贴膜会有气泡或者指纹、灰尘等。
手机怎么查询真伪方法：
1、IMEI码查询方式
将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询。手机短信编辑“RW#许可证编号#扰码#手机串号”发送至9500查询手机真伪。该方法适用于中国移动和中国联通用户。
2、看机器外包装和说明书
正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处。
3、看入网许可证
真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。另外，还可以上网查询来检验入网许可证的真伪。
4、看手机外壳
打开一款新机器时会很明显地注意到，在机器“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄像头等等。只要被使用过的手机，都会留下痕迹，仔细观察就能有所发现。
有三种方法验证:
方法一：网上查验
A、在手机上输入＊＃06＃，可以知道你手机的IMEI码（国际移动设备身份码），这组号码共15位，包括设备型号核准号码（6位）＋最后装配号码（2位）＋出
前6位数（TAC）是“型号核准号码”，一般代表机型。接着的2位数（FAC）是“最后装配号”，一般代表产地。之后的6位数（SNR）是“串号”，一般代表生产顺序号。最后1位数（SP）通常是“0”，为检验码，目前暂备用。
③ 怎样看手机的真假
若您当前使用的vivo手机，验证手机真伪的方法如下：
1、打开验证真伪网址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、获取IMEI码：
①在拨号界面输入*#06# ；
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
③可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。