卖家店铺关闭售后该如何处理

『壹』 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办

淘宝店铺关闭了售后服务怎么办？那首先那如果有些货物还没有运送完，那只能等最后一批订单完事之后再关闭售后服务

『贰』 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权

如果你在淘宝买东西被骗，卖家店已关闭，你可以在淘宝平台进行投诉，如果没有解决，也可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

『叁』 我想投诉淘宝卖家可是被关闭了怎么办

可以电话联系淘宝消费者热线客服，说明情况，要求客服开通投诉入口，或者要求客服记录投诉信息并要求客服回访反馈，淘宝消费者客服接到电话后会去核实处理的。

『肆』 我淘宝上被骗，已经申请售后了，可是卖家把店铺关闭了，钱还能退回来吗

您这边确认收货了吗？如果确认收货了，那么钱已经打到卖家的账户当中了，而且他现在把店铺关了，你再要的话，这个是确实有点儿困难了。但是还是建议联系淘宝客服介入。

『伍』 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办

摘要 答:

『陆』 淘宝关店还需要承担售后服务吗

随着现在越来越多的人在网上购物，许多人都会开始学做淘宝店了，想要从里面脱颖而出就变得更加的困难了，有些买家会遇到卖家关闭售后的情况，那么淘宝卖家店铺关闭了售后怎么办呢?

淘宝店铺关闭

淘宝卖家店铺关闭了售后怎么办?

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者，遇到这种情况应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。

淘宝售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

在淘宝开店想要获得好的销量收入，一定要遵守淘宝规则，不仅要做好维护店铺，还可以适当引流，只有付出时间精力，才可以获得对等的回报。

『柒』 京东商家店铺关闭售后怎么办

因为平台方作为交易提供方，负有监督店铺承担消费者售后服务的义务，如果店铺拒不提供法定义务，京东也有义务代位承担相关责任。按照谁销售，谁负责的原则，京东作为交易平台也是间接销售方，如果第三方店铺不承担售后，你可以要求平台方来解决的。

如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后，比如一年免费换新，需要保留好截图以备不时之需。京东售后服务还是有口皆碑，后续产品有售后问题，可以在京东app，客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求，京东官方客服会致电您，为你解决后续问题的。

相关信息

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。

『捌』 淘宝店铺关闭了售后怎么办

淘宝店铺关了基本上就没有售后可言了。如果购买的商品是全国联保的商品，那么是可以有售后的，不是全国联保商品，那么店铺关闭了就意味着售后服务结束了。

『玖』 淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权

你好。淘宝买东西被骗，卖家店铺已关闭你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后点击退款/售后按钮。然后仔细看好界面上的说明。按照上面的说明进行操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。

『拾』 现在店铺倒闭的很多，要是你们店倒闭了，售后我该找谁

店倒闭了，如果是小店自己承诺的售后，那么售后就没有保障了，因为你找不到人了。
如果是厂家负责售后，那么你可以找该产品的厂家的售后。