① 车辆质保期出现故障内4s店总维修不好怎么办
4s店本不是维修场,修车技术有局面性,建议;督促4s店外请高手会诊故障或者与厂商求救。如果无果可要求更换发动机。
② 长安马自达4s店售后服务差怎么办
打400电话投诉呀!他们立马就会对你好起来的,尽管背后可能会骂你,但是服务绝对给你做好,否则他们就惨了。
③ 无责任方要求指定4s点,4s店要求换车门,不给维修怎么办
车门是否更换要有保险公司的人来定损不是说其它人说换就换的。
④ 汽车4S店售后不行,建议打那个电话
可以拨打厂里电话进行投诉的!
如果厂家不给处理也可以找媒体曝光的!
⑤ 车被追尾撞坏,放在4s店半个月都没修,该怎么处理
首先我个人认为首先要跟4s店的人沟通一下,并且询问他们为什么没有修理的原因,然后他们会给出理由或者是正在修理之类的,最好要督促他们快点修理,这样才能够提早开车。在我们生活中大部分人家里都会有一辆车,大家开车的频率非常高,所以也非常容易坏,而且有时候车在马路上也可能会被后面的人追尾,从而会让你的车遭到损坏,车损坏了之后大多数都会送到4s店里去修理,但也不是每个4s店的人都能够们很快给你修理,有时候隔了十天半个月还没给你修理就会非常着急,这个时候就要马上去询问他们。关于撞坏的车半个月都没修理怎么处理,我来谈谈我的看法。
一、首先自己要去4s店里面跟他们沟通一下。
我认为可能这个4s店的订单非常多,所以你的车或许被他们忘记了也可能被他们搁置一旁。所以这个时候一定要去4s店询问下情况,如果是有原因没有修理就让他们告诉原因,因为这样才能够让你的车尽快得到修理。
车在我们生活中非常重要,很多人一两天不开车就会非常难受,所以对于自己的车一定要经常保护。
⑥ 车辆出了问题4s店迟迟不给维修怎么办
想追究4S前提是来你要在人家那里自做保养。。否则那些X年X公里保证都无效的
不在4s店保养 厂家可以拒绝保修
你总这么修也没解决问题还是要求退换车,如果不答应那只有走法律途径了。把修车时4s店给的的票据一定要保留好了这样对你打官司是很好的证据。
[方法之一] 首先验明是否贴有信息产业部“进网许可”标志;最后确认经销商的保修是否于厂家的保修条例一致。 电子串号不一致 每台手机都有统一的电子串号,手机产品出厂时就将电子串号输入数据库,遇到需要保修时就调出数据,确定是否是销往中国市...
看看有多大吧 大约需要一天 因为漆如果不干的话不能往外开,你的是全险 可以全陪(不过得需要现场)如果很小的话就不需要走险,因为你走一次少一次
1、让4S店出据不能维修的理由说明。2、以文字形式给总厂去信并附上《4S店出据不能维修的理由说明》的复印件,说清楚你的要求、主张,同时提出总厂应在多少天内给予回复。你可寄挂号信也可以传真形式但要留好存根和给总厂信的复印件,以备后用。3...
⑦ 别克君越变速箱出现故障无法行车,4s店售后服务员说最后一次保养不是在4s做的所以不给保修怎么办
工信部的规定已经出来几年了,售后服务不得强制要求在4S店保养,你只要保留完整的保养记录就行了,在什么店换的什么机油,方便维修判断。
⑧ 发动机存在异响4S店不予售后怎么办
(1)爆震声。当踩油门踏板想要加速时,产生“锵锵”的敲击声,就像用锤头敲打气缸壁。以这样状态持续运转的话,马力会降低,而且燃料消耗量也会增加。并且燃烧室内的气体使温度升高,会给活塞及阀门带来不良的影响,最后会造成发动机损坏。发动机燃烧时产生的不正常响声,是发动机在特定转速时出现的,这种响声可以通过调整来排除。处理方法:调整校正发动机的点火正时。 (2)摩擦声。发动机运转时,有令人刺耳的声行出现所发出来的“啾噜、啾噜”的声音及转动阻力大时所发出来的“卡啦”等各式各样的声音。发出这样的声音一定是哪里出了毛病。由于声音越大,便是情况越严重,因此请仔细倾听打击声音发出的源头。发动机运转时出现的异常声音随发动机的转速变化而增大。常见的连续异响有:风扇皮带松动或损坏时的滑磨声,发电机轴承损坏和水泵轴承损坏的响声,正时齿轮啮合不良的响声等。处理方法:更换新的零配件。当发动机发出连续的异响声时,应及时送厂修理,排除异响。行驶途中出现异响时,应及时处理,以免损坏零件、影响行车。 (3)敲击声。发动机出现的敲击声多为发动机机械部分异常发出的,是比较严重的异响。常见的发动机异响有活塞的敲击声;曲轴轴承的敲击声(大瓦响);连杆轴承的敲击声(小瓦响);活塞销的敲击声;气门脚敲击声等。上述响声,均表现为有节奏的金属敲击声。出现上述异响(除气门脚响外)时出现严重的故障,必须立即送厂修理。处理方法:送厂修理,排除异常。当发动机出现明显的金属敲击异响时,必须送厂修理如果在行驶途中出现异响,切勿勉强行驶,应请专业人员鉴定处理后再行驶,否则会损坏机件,严重时会使发动机报废。
⑨ 如果汽车售后不给处理该找谁
您购买的爱车汽车质量问题应该按照以下方法:
1.车辆出现质量问题要求4S店找三包鉴定员解决,正常他会告知你是什么原因引起的故障,人为造成还是产品质量问题导致故障。
2.4S店没有给予你合理的处理方法,可以找生产汽车的车厂解决,打400投诉电话把事情说清,车厂一般会有专人协调这种事情。
3.如果车厂没有给你一个合理的答复,你要留好所有的证据拨打12315、找汽车媒体解决。
对于汽车消费者而言,最头疼的事情莫过于车辆出现问题后的维权过程。由于取证难、鉴定难、沟通不畅、投诉无门等诸多问题,导致我们在遇到车辆出现质量问题时总是感到难以应对。其实,我国法律目前已经对汽车质量的相关问题出台了“三包”政策,而且解决问题的途径绝对不止一种。现在就让我们握紧这个法律的武器,看看该如何来解决争议吧!
汽车“三包”:最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
与经销商协商解决问题是首选
出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4S店也应予以相关补偿。
在与厂家和经销商协商时,可以事先收集一些证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用,也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此,推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。
协商未果遇到扯皮怎么办?通过以下四种途径来解决
根据汽车“三包”法规,其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题,而这也是很多消费者遇到的最大难题。即:什么才是质量问题?
所以,产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮,就有必要进行相关鉴定,从以下途径中寻求解决。
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
途径四:借助媒体传播力量
对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。
需要注意的就是依法拿起法律武器保护自己的合法利益的同时,不造谣,不传谣!所有问题必须真凭实据!
⑩ 4S店以距离远为由不上门维修怎么办
保修期内的车辆,检修故障是免费的,如果是出保的车辆,检查后如果不在4s店维修,是要收取检查工时费的,上门维修当初购车和4S店鉴定合约了吗?