⑴ 抖音超过7天在哪里申请售后
首先由于您在抖音上买东西超过了七天,所以要申请售后的话,应该先和商家进行沟通与协商。一般都是七天内退换货,如果超过七天,可能有些商家会不同意退货。根据相关法律规定,网上购物一般而言是能七天无理由退款的,即使超过七天,如果产品有质量问题,也是可以要求退款的。
在于商家协商好了之后,可以通过一般的售后步骤进行售后。即:首先打开抖音app,在首页点击我选项,这时在个人中心点击右上角菜单图标,然后点击我的订单,接下来点击全部订单,找到需要退款的订单,点击取消订单,即可成功退款了。
个人经验与建议,希望对读者有帮助!
⑵ 抖音上买了东西怎么退货
步骤如下:
1、直接在抖音的消息界面那里,选择购物助手进入。
⑶ 抖音怎么找平台开通售后通道
抖音商家主动为消费者打开售后入口功能开启
该功能支持商家和消费者友好协商一致的情况下,针对实物商品申请退款次数超过限制或虚拟商品限制退款场景,由商家为消费者主动打开退款入口,解决消费者线上退款的诉求。来看操作步骤:
一、使用范围(一)通用限制1.订单创建时间<=150天。2.仅限在线支付订单使用。3.退款中订单、退款失败订单不得使用。4.仅限售后期内订单使用。(二)商品类型限制1.普通实物商品:符合以下条件可使用该功能。消费者申请发货前仅退款后主动撤销,且累计次数超过3次;消费者申请发货后售后申请,申请后主动撤销,且累计次数超过5次(包含仅退款、退货退款、换货);
二、操作说明(一)权限设置对应的子账号需要订单管理权限才能进行操作,请在使用前获取相应的订单管理的权限。(二)设操路径,抖店后台-订单-订单管理页面-对应订单-打开售后入口;(三)弹窗二次确认。商家主动为消费者打开售后入口后,消费者在订单列表可按正常流程申请退款,但退款入口仅展示5天。如超期未申请,如要双方友好协商,由商家主动为消费者再次打开售后入口。
三、注意事项1.子账号需得到授权才能正常操作。2.打开售后入口后,消费者只有5天时间可以申请退款,逾期则自动收回退款入口。3.超售期订单售后退款产生技术服务费、达人佣金等损失由商家承担。
抖音的名字也改的很及时,如果还叫A.me可能大家都还不知道这是啥东西,直接把自己定位成年轻人的音乐短视频社区就清楚多了。
⑷ 抖音直播售后在哪里
一、进入抖音直播间
打开抖音,选择进入直播间
二、打开购物车的商品页面
在直播间下方,点击黄色购物车,进入商品页面。
三、直接打开客服对话框
点击商品页面上面的咨询(耳机图标),即可进入客服对话框。
四、间接打开库对话框
点击商品页面的任意商品,进入商品详细页,在下方点击客服(耳机图标),即可进入客服对话框
五、与客服对话
由于个别设置是机器人恢复,所以要在对话框输入“转人工”即可与人工客服对话。
⑸ 抖音火山版买东西怎么找售后
摘要 1. 进入抖音火山版APP,点击下方导航“好物”按钮。
⑹ 抖音火山版买东西过了售后如何退货
1、在手机上打开抖音,点击右下角的我。
?2、点击右上角的菜单图标,选择我的订单,在新的界面中再次点击我的订单。
?3、找到要退货的订单点击进入订单详情,点击申请售后,选择退货退款。
?4、提交退货退款申请,待商家同意申请后将商品寄出即可。
⑺ 抖音买东西过了7天怎么申请售后
1、打开售后入口后,用户侧按钮展示维持5天,超过5天若用户仍未发起售后请求,则入口关闭,关闭后用户可再次申请打开。
2、售后期内,售后申请次数不超过5次。但超售后期,申请次数不统计在5次内,且无次数限制。
3、超售后期打开售后入口带来的退款金额由商家全额承担,即达人、机构佣金以及平台的技术服务费用由商家承担,不会退回。
4、请确保商家现金户有足够余额进行原路退款(现金户∶资产-账户中心支付宝or微信or聚合账户中可提现账户),否则会扣除店铺保证金进行退款,如保证金不足,造成退款失败后,则由平台发起先行赔付〈通过扣除商家保证金退款给用户),产生的后果(保证金不足导致后果详见保证金管理规范))由商家自行承担。另若由于用户账户问题带来的原路退款失败,平台会返回退款失败原因,同时由平台商服发起先行赔付的流程。
⑻ 抖音上买的东西怎么退货
抖音上买的东西退货方法具体如下:
1、打开抖音,点击我,点击抖音商城。
2、点击我的订单。
3、点击需要退货的订单。
4、点击申请售后。
5、点击退货退款后,说明原因提交即可。
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。抖音破红线,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
⑼ 抖音上买的东西质保出问题,联系不上客服咋办
抖音上买的东西质保出问题,联系客服的方法如下:
1、想要联系客服,就需要找到购买的物品,首先需要进入个人主页中,点击中间的【抖音商城】;
2、在商场界面,我们可以看到很多商品,并且在上面有着订单退换货售后等功能,用户需要点击【我的订单】;
3、在全部订单界面,点击想要联系的商家的物品,进入到详情界面中;
4、在详情界面中,点击联系客服或者联系官方商家都可以。
⑽ 怎么在抖音给商品退货选择上门取件
抖音上退货,其实跟淘宝,天猫,京东退货差不多的,都是需要你先申请退货,然后商家同意后,会告诉你相应的退货地址,然后你按照退货地址,用快递退回给卖家 ,当然快递的话,你可以自己去邮寄也可以通过电话预约快递人员来上门取件