㈠ 我在京东上买东西,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,他没有具体的上门取件时间吗,不能要求吗
会安排人员上门收取,在申请的时候有个时间选择的根据自己时间调整就可以了。一般都是原路返回,然后根据具体情况进行分别处理的。从接受到处理完成最多6天时间很快的。如果是申请退货处理,收到货物当天就可以办理完成3天左右的时间。京东收售后很快是速便捷的。
㈡ 京东退货(上门取件)下午3-9点,我能不能叫快递员8点来取件
这个你可以直接联系快递员 有时候快递员可能会比较早来我之前试过了 我预约了2点多 他结果1 30就来了 他可能会顺路开车回来快一点点 他接到订单一般没有什么特殊情况的话会提早或者刚好到时间就会赶来 想要他在这个时间取件的话 那么你就要打电话跟他约哈 要么早一点 要么晚一点
㈢ 退货上门取件的时间可以自己选择吗
可以。
打开京东,点击我的,选择我的订单,点击需要退货的订单,选择申请售后,点击退货,写明退货原因,点击上门取件,填写上门时间就可以了。
㈣ 京东退货填错上门取件怎么修改
考试中,各位
㈤ 京东售后申请了改约日期上门取件还可以改日期吗
可以。
修改时间复比较长制可以直接找京东售后审核人员,帮助重新安排。还可以取消申请,重新进行预约取件时间。
审核成功,若上门取件,将会短信告知您预估时间,一般为3个工作日内上门(大家电外埠周期1-7天),若需要寄回商品,请不要使用邮政,顺丰,拒收到付。审核通过后20天内京东售后未收到用户的商品(第三方为30天),退换货申请将自动关闭,如有问题可重新提交。
(5)京东售后怎么修改上门取件时间扩展阅读:
注意事项:
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成。
换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成。
维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成。
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
㈥ 现在的京东退换货取件,怎样协调取件时间如果人不在,会改天来取吗
可以的,可以改天再来取的了。选择退换货,如果你是申请退换货的用户,自营商品由京东快递员到你门上去收件,如果今天你不在家,那你就与快递员联系,商量一下换个时间,一般情况来说,最好是不要更换时间。如果你不主动联系,你人又不在,那就让快递员白跑一趟了,所以建议你联系客服或者快递员本人,说明一下换个时间再来取件。如果你是上门收的京东快递员,你想换时间可以与客户商量,建议你们打电话沟通一下。
㈦ 京东售后如何更改取件信息
京东平台可以修改个人取件信息,在设置里面可以更改的。
操作步骤如下:
首先打开京东应用并登录,点击我的,点击进入待收货,找到需要修改的订单,点击修改订单,重新设置好收货信息,点击确认修改即可。如果是个别订单需要修改的话可以联系店家客服帮忙修改。
㈧ 京东退货填错上门取件怎么修改
联系客服啊,让客服帮你处理,大多数都是可以重新修改一次的,如果你不想让人家上门取件,你自己拿出去寄也是可以的,要打入商家那个指定的寄货点或者寄货的那一个公司才行。
㈨ 京东退货上门取件时间怎么改
快递员联系你时,向他说明情况就行
㈩ 京东退货上门取件,需要等多久
京东退货上门取件是可以自己设定快递员上门时间的,可以选择24小时之内版即可。
上门取件属逆权向配送,信息系统、操作流程等需全面改进升级,京东将额外承担更多配送成本的支出。京东商城还推出不限金额、不分会员级别、不分品类的全场免运费服务。
如果申请退款成功,买家需要在规定时间内把商品退还,即工作人员上门取件,会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
(10)京东售后怎么修改上门取件时间扩展阅读:
京东退货上门取件介绍如下:
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。提交退货申请后,售后人员会在24小时内回复,可以通过个人页面的“退款/售后”,查看退款进度。
退货运费免费时,并在京东取件范围内,可免费上门取件。另外,客户可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。另一种单免优惠为上门取件退回部分需要付费。