❶ 京东怎么申请退款
京东申请退款流程:
1、首先,登录账号,点击“我的订单”
2、看到全部订单后回,找你要退的商品答,点击“取消订单”
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。
在手机上的话:
打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”
❷ 京东怎么退货
京东退货的方法如下:
工具/原料:Dell游匣G15、win10、京东PC版2.5
1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。
❸ 京东怎么申请退货退款流程
京东申请退货退款,你需要先跟商家协商一下自己的产品,符合退货的标准,之后你就内可以点容开你的京东订单进去申请退货退款,等到商家那边确认之后你就可以把快递寄到商家给定的收货地址,等到商家收到货之后就会给你退款了。
❹ 京东怎么退货退款京东申请退款流程
登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。
❺ 京东怎么发起退款申请
你好!退款申请步骤如下:
①打开京东APP,点击【我的】、【退换/售后】。
❻ 京东退货退款,还需要先确认收货后,才可以退款吗,收到货只能退换
京东退货退款,是需要在订单确认收货以后才可以进行的,当你确认收货以后,然后再订单里选择售后旅游图片都要上传,接着等待商家确认,如果商家拒绝,你可以继续申请,让京东,客服介入就可以了
❼ 京东申请售后退款流程需要确认收货吗
不需要,直接在订单里面选择申请售后,点击退款,如果商品未发出,系统会自动拦截,然后退款,如果已经发出,货物到达时选择拒收,货物就会自动返回到商家,只要商家同意了,就可以退款。
❽ 京东已完成订单怎么申请退款
你好!如果商品支持7天退货,那么,你可以登录京东商城APP之后点击【我的】、【退换/售后】、找到要退货退款的订单,点击【申请售后】,选择退货退款,填写退货原因并提交即可。
❾ 京东怎么申请退款
1、首先,登抄录账号,点击“我的订单”
2、看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。
在手机上的话:
1、打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”