⑴ 雷朋隔热膜怎么样
雷朋汽车防爆膜品牌雷朋是隔热膜行业首家,也是唯一一家获得中国驰名商标的品牌雷朋汽车防爆膜的特点有三:(1)整个产品线都是纯进口:雷朋所有的产品都是由美国隔热膜工厂生产制造。坚持采用美国进口的隔热膜,等于确保了雷朋产品在质量与效能上的绝对保障。(2)雷朋在中国各地采用的是直营分公司的形式,而不是像其他汽车防爆膜品牌采用区域代理商的形式,可以在对价格的保护和终端消费者服务的即时性和全面性方面,提供更好的保障。(3)在科技含量方面,雷朋是光学隔热膜,不以金属为隔热材质,所以完全不会屏蔽手机、汽车遥控器、卫星导航、ETC等光学信号的接收,做到高隔热,隔热持久稳定。还有它的内反光率非常低,并有着极佳的单向透视性。目前,全国“雷朋”特约经销商已突破10000家,并先后成为各大名牌汽车4S店的指定贴膜品牌。目前跟雷朋合作的主机厂有:保时捷,宾利,上海大众,斯柯达,长安福特,马志达,东风雪铁龙,东风日产,广汽集团,华晨宝马,华晨中华,纳智捷等……关于售后专业的品质保障1 雷朋公司没有中间代理商,公司在每个省设有一家直营公司,雷朋的专营店和授权店都有雷朋公司授予的 授权牌,车主贴膜的时候要事先问店家有没有授权牌,还要像施工店索要质保申请书三联单(认准防伪标志)2.雷朋都有厂家提供的质保卡,6年质保,在6年之内出现任何问题(非人为),厂家免费更换,无论你在哪里都有我公司的专营店为你免费服务,给你带来家的感觉雷朋的性价比是所有一线品牌中最高的,涵盖高中低端,雷朋公司承诺一线品牌的膜同一价格的,雷朋的质量绝对最高
⑵ 售后服务条款
1.1 售后服务概述
完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储,它是公司强大工程实力的集中体现。上海超锐丽光电科技有限公司始终坚持客户至上的宗旨,凭借在大屏幕投影行业多年的工程经验,确保为客户提供热忱和优质的售后服务。
1.2 售后服务承诺
l 所有产品均保证原厂生产,到货时为厂家原包装;
l 质量保证期:本项目的质量保证期为系统试运行开始起1年内免费保修;
l 质保期内设备出现故障将免费更换;
l 质保期满后,为用户提供有偿终身服务;
l 配备具备锐丽大屏拼接设备3年以上施工、售后服务经验的人员上门服务;
l 软件的版本更新:在合同保证期内,我方免费提供最新版本的系统软件、应用软件及升级服务。对于由于软件版本等引起的系统故障,我方均会及时处理;
l 所有的设备的备品、备件15年以上长期稳定地供货,均为新备件,可保证系统正常运行;
l 我方为用户提供7x24小时的技术支持服务,并指定相对固定的技术负责人及联络电话、传真、e-mail等。
l 所有设备保修服务方式均为投标方上门保修,即由我方派员到用户设备使用现场维修;
l 售后服务响应:我公司承诺,对所提供设备出现的问题在接到用户传真或电话后提供7*24*2*4(每周7天,每天24小时,2小时服务人员和备品备件到达现场,4小时解决问题)现场服务。如遇发生不明原因的故障,导致卖方暂时无法解决的情况,我方在24小时内为用户提供同型号、同配置的替换设备;
l 若我方需将有故障的货物或部件运至指定的维修中心,需用户协助我方将货物适度包装,我方负责相应的运送;
l 在用户的整个系统运行中,可视用户以后的需要参加用户要求举行的与第三方协调的系统升级、改进设计。
l 现场保障:根据用户在特殊时期的要求,提供现场保障服务。
l 我方将在货物安装完毕后为用户制定详尽周密的维修档案,并由维护工程师更新、完善数据记录,出具详细的故障原因分析报告,便于用户通过档案可以有效地进行系统分析、追踪处理,安装预防维护计划,以保证系统的正常运行。
1.3 保修期外服务计划
为客户提供完整的解决方案是我们一直追求的目标,其中,包括了完整和科学的维修服务计划。
维修服务结合大屏幕投影显示系统的具体情况和用户环境以及用户的特定要求,将在项目现场安装完成进入质保期后全面启动。
一般说来,维护工作由以下几种类型:
紧急维修工作是针对故障状况进行最快的处理。
例行保养计划是根据目标设备所处的环境,在系统中以重要性、影响度为标准,进行有针对性的检查维护,便于合理分配资源,达到最佳效果。同时提供维修保养记录,并把记录书放置在适当地点,以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、组件更换次数、检查及维修日期等纪录。
定期的日常维护保养
l 每个季度都对投影单元及主控制器进行硬件的基本保养。
l 一般故障的排除,清理工作、现场设备的巡视,并依据设备特性及要求进行相应程度的处理。
l 每季度定期的日常保养后,对保养时发现的问题进行处理。
紧急维修服务
l 对于突发的严重事故或故障,现场值班人员无法自行处理时,可随时通知本公司。
l 二十四小时随时响应,当收到通知时,了解大致情况,准备好工具赶赴现场。
l 重大活动若用户需要,我公司技术力量可到现场保驾护航。确保设备运行安全。
维修服务收费
l 质保期内免收维修保养的服务费。
l 质量保证期结束后开始收取适当维修保养的服务费。
l 我方承诺:免费保修期满后,保证保修内容不变,每年维护服务费用不高于本合同下货物价款的10%。
⑶ 售后服务法律条款
法律分析:售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分,此条款的规定一直都是做为买方重点考虑的内容,其设置甚至会成为同行业卖方竞争的筹码之一。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
⑷ 售后服务用条款形式怎么写
看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:
一、保修:
本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。
1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费;
2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。
3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。
二、维修:
本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。
三、换货:
对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;
本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损。
换货时须注意以下几点:
1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。
2. 产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
3. 若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费。(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等)
四、非产品故障换货:
如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品。对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担;
五、退货:
我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。
1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。
2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司。
3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
备注:
属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用。
1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等
2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障;
3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏;
4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;
5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ;
6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;
7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏。
⑸ 雷朋太阳镜眼镜 我买的眼镜不合适,能退货吗
可以,售后服务里有退货一项,
⑹ 售后服务违约责任条款怎么约定
《合同法》第一百零七条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”,因此,合同中违约条款的约定甚为重要。
3、如果对方提出违约金过份的高于所造成的损失,则对方应对此承担证明责任。
违约金条款可与相关的如数量条款、质量责任条款、付款条款、迟延交付责任条款一并约定。违约金条款一般约定为:甲方应当向乙方支付违约金。
有合同就有约定。
⑺ 雷朋眼镜的镜片坏了,怎么办
解决方法:
1、如果是新眼镜,可以到原店选一个同样的镜框换上。
2、如果眼镜用久了,镜片会产生磨损,换了不一定合适;
3、如果新换的镜架不一样,配出来的眼镜,戴着不是框片不吻合就是眼睛不舒服。
⑻ 售后服务违约责任追究条款有哪些
这个你可以去网络文库下载几个买卖合同研究一下,一般情况下要约定售后服务的期间,售后服务的标准,违约不履行的责任追究,管辖约定等。
⑼ 这个雷朋车膜是真的吗求助啊~~~!
我来解释一下吧,这个我最专业了。雷朋膜主要供应给专营店,LOGO是“Letbon雷朋”,先看一下图示。雷朋公司除了给专营店供应正宗的雷朋之外,在上海大众4S店也会供应,型号是蓝钻系列。不过每期的LOGO都不一样,有些是“上海大众雷朋”和“蓝钻”相隔打上去,也有些没有蓝钻的字样,这个不能作为辨别真假的依据。 重要的是,即使是上海大众特供的雷朋,也有完善的质保卡可以开出来,同样提供膜的边料寄望总部鉴定,因此楼主可以要求4S补开质保卡,并送往总部鉴定。 至于气泡问题,那是因为施工不当造成的,如果数量多了可以要求商家重新施工,由于手工操作,少量气泡则在允许范围之内。
⑽ 我的雷朋眼镜片碎了,想找中国或北京的雷朋售后,跪求联系方法
雷朋因为是意大利进口的,属于进口奢侈品行列。在北京甚至大陆都没有维修,以及更换。国内唯一的代理就是海昌隐形眼镜厂。不过海昌貌似已经不再做镜片了。。希望能帮上你