1. 三星手机换机问题
尊敬的三星用户您好：根据三包条例，手机从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。具体机器能否享受退、换机服务，建议携带三包凭证和机器到当地的三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
2. 三星售后服务如何
三星电子公司是一家韩国的公司，同时他也是韩国最大的电子企业，它隶属于韩国三星集团，具有十分悠久的历史，早在上个世纪三十年代，三星集团就已经成立了，成立他的创始人叫做李秉哲，半个多世纪以来，三星集团一直在李家内部传承，现在的会长是李健熙。同时三星电子是一家在世界上也十分又名的企业，三星的商标位列与世界最有名的一百个商标中，也是在此项列表中唯一的一个韩国商标，韩国人视其为本国的名族工业支柱。
三星公司为什么起名为三星呢，三星象征着大，明亮射闪耀的意思，而且三在我们汉字之中本身就有着大和强的意思，正所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物”，而星也有其独特的意义，星星明亮而闪烁，寓意着美好的意思。
说了这么多，下面我要给大家着重介绍一下三星的售后服务，但是如果说起售后服务，那么就不得不提一下三星公司的经营模式，三星公司进入中国市场已经有好些年头了，在上个世界七十年代的时候，那时候中韩关系还不如现在，还没有正式建交，三星公司就已经和中国有了初次的贸易往来。到了一九九五年的时候，三星集团在中国成立了中国总部。这些年来，三星公司虽然在我国赚取了大量的利润，但是也为我国生产了许多优秀的产品，三星电脑的显示屏十分清晰，远超其他同类的产品。在中国三星产品在电子产品中占据着大量的市场，受到了许多消费者的钟爱。这与三星产品的质量有着很大的关系，但是不可否认的是，三星品牌的售后服务也是十分完善的。
小编本人就是三星电脑的忠实使用者，就我个人的体会而言，三星的售后服务是十分贴心的，记得以前又一次我的电脑中病毒了，电脑启动不了，我很焦躁。那时候电脑已经过了保修期了，我抱着试试看的心态来到了三星售后服务中心，哪里的工作人员十分热心的为我解决了问题，并且告诉小编以后如果在使用电脑的过程中出现了什么问题，还可以继续来找他们，并且可以帮我免费解决。这样的售后服务难道不好吗，所以说三星品牌，你值得拥有。
3. 三星手机的退换机流程是怎样的
您好：
根据您的描述，若您购买的三星手机出现异常，现需要退换机器，请您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心检查。由售后工程师检查判断机器是否符合退换机条件。若可以退换机器，服务中心会开具退换机证明，需要您携带该证明联系购买的经销商进行退换。
根据三包条例，机器从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
4. 三星的售后规则，是换新还是维修
手机/平板电脑来退换机条件源：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
5. 三星手机售后保修需要些什么东西
如果机器出现问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
6. 三星手机保修政策
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可专以进行退机、换机 、维属修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
7. 三星手机售后换新机需要多长时间
手机/平板复电脑退换机条件：制1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
8. 三星s8售后换机怎么换
手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故回障，消费者可以选择退货答、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
9. 三星手机怎么售后服务
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以回进行退机、答换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。