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华为售后中心怎么样

发布时间:2022-06-08 05:30:10

『壹』 怎样评价华为售后服务

华为售后服务非常好。

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

4、去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

外界评价:

华为 nova 2s在华为京东旗舰店好评率高达到99%,华为商城好评率100%,华为天猫旗舰店更是获4.9高分好评。手机超高的颜值和逆天的拍照功能收割了一大票用户,而高性能更是让这部手机的好感度蹭蹭上涨。

据ZOL手机用户调查显示,超六成的用户表示对6英寸全面屏、双面玻璃外观更感兴趣,其次为前后双摄的设计。独立HIFI芯片、大尺寸扬声器以及人脸解锁功能紧随其后。

『贰』 华为售后服务怎么样

是不是咨询售后服务中心的地址呢?如果是,就近的华为售后可以在手机里查内到,打开手机容,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。

『叁』 华为售后维修靠谱吗

感谢邀请,首先先不说,在网上搜一下网络搜狗或者是任何一个搜索引擎。华为售后怎么版样?大家可以看一下,权心里都是心知肚明的。我看到的结果是没有任何一个人说华为的售后是比较好的,至少在网络和舆论上,它已经输了。大家不要喷我,我只是把事实说出来。但是买给老妈的华为手机售后一次没有去过,我对华为的质量还是比较认可的,但是华为的售后口碑并没有那么好。(最后说一句比较中肯的话,这个东西就像有人地域黑似的。分地区,分售后,或许有的售后是比较好的,工作人员态度啦,维修报价比较合理什么的。但是总体华为的售后在网络上的名声并不好。)

『肆』 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗

还不错

本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。

每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。

我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!

修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。

『伍』 华为售后怎么样

去的官网能查到的售后服务中心。
华为watch2用了3年了,充电充不进去了。3年了,也正常,去售后吧。咱信不过其他维修店,专门查了华为售后服务网点。
去了一看好吧,跟银行似的取号排队,前面10来个人。也能接受,毕竟我们华为很火嘛。好不容易到我了,说明问题。前台看了看,说背板磨损了,需要换背板。我说有没有可能是充电器的问题,可以找个好的充电器试一下。其实我还想说,你只是随便看了一眼根本没拿给技术看啊!没好意思说出口。答曰:磨损成这样了,肯定是背板,不用试,再说我们这也没有充电器。EXO me?我恍然大悟:哦!原来在这里我不是爹,你才是。
那换吧,配件一百多,人工80多。然后我最不理解的槽点来了!一定要我提供SN号(他们口中的串号)!我说都3年了,东西没留意着,找不到串号。而且我是花钱修,又不是保修。答曰:没有串号不能确定配件!EXOO me?what the...我给你提供了型号和颜色还有版本(蓝牙版晶碳黑等信息,华为商城买的有购买记录)配件还不能确定??我真的是不理解,串号不一样配件能不一样???同一型号和版本SNXXXXXXXX001和SNXXXXXXXX002的配件能有毛区别??有毛区别!那一瞬间我感觉我的智商被按在地上狠狠摩擦,我多年受到的教育受到了奇耻大辱……反正到最后就是没有串号没法定配件。我妥协,回家期待从一些电子记录上或者某个角落里找找。
确实找不到,东西都扔了。不信邪,好在这地方离公司不远,于是在几天后去了第二次。说明来意:实在没有串号,需要修理。同一个大姐,用同情的眼神看着我:那好吧,我们就给你拆一下,看看里面,里面印着串号。EXOOOme???能拆开看你上次不给我拆,让我回家一顿找,还得来第二趟?时间成本你付?拆!拿进去了。……过了一会拿出来,说能看见串号的首尾,中间的磨损了。靠!在里面,你拆开才能看见的地方,我怎么磨?答曰:腐蚀了,汗液腐蚀。我:…………奶奶的我就不信邪了,我现在没有串号,这就没有办法吗?答曰:我们可以通过不完整的SN号和您提供的型号版本像我们上级系统里申请查询巴拉巴拉……OK你怎么查我不管,但听起来系统里还是能查的对吧??大姐还像模像样的在小本本上记下了我的信息,让我回去等电话。嗯,这次看上去很有戏啊。我满意的走了。临走前她还说大哥回去再找一下串号啊!我想送她一个中指加'fuck u',却挤出一个微笑。
过了几天来电话:找到配件型号了,您现在要定货吗?我像条狗一样:要!要!马上定!OK等着吧。过两天了没消息,打电话问问吧,接电话的也很麻烦:先问什么时候定的,两天了;是保内还是保外,保外的……问了一顿然后告诉我,到货要按工作日算,3到5个工作日,所以你的肯定还没到。OK周一到周五5个工作日了吧,再打电话问,跟上次一样的问题问了一顿,最后才要我电话,说给查查,然后TMD告诉我根本没有订!我上次打电话的时候你就应该查一下好嘛!查一下很难吗???然后说现在给你订上好吗?好,好!
现在又过去5个工作日了,中午打电话问了问,被问了一套熟悉的问题,然后那哥们儿说稍等,我查一下给你回电话。等了一下午,还没消息呢。他可能忘了,一直没回复,呵呵呵。
售后搞到这个地步可谓令人发指。可这是一个人的问题吗?是几个人的问题?甚至不是这一个店的问题。我敢说华为的高管肯定不关心售后。我们支持国产,所以才更应该认真对待。支持是鞭策,不是惯着

『陆』 华为售后服务怎么样

华为售后服务非常好。

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

4、去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

外界评价:

华为 nova 2s在华为京东旗舰店好评率高达到99%,华为商城好评率100%,华为天猫旗舰店更是获4.9高分好评。手机超高的颜值和逆天的拍照功能收割了一大票用户,而高性能更是让这部手机的好感度蹭蹭上涨。

据ZOL手机用户调查显示,超六成的用户表示对6英寸全面屏、双面玻璃外观更感兴趣,其次为前后双摄的设计。独立HIFI芯片、大尺寸扬声器以及人脸解锁功能紧随其后。

『柒』 华为售后咋样

华为的品牌还是响当当的,至于售后不知道啥情况,不过有一点可以肯定,应该很贵,现在都靠售后挣钱,和汽车有一拼。

『捌』 在华为售后服务中心工作怎么样

当下华为的手机就特别的热,如果能够成为服务中心的一员,那么相信待遇,工资都是不错的。

『玖』 华为手机售后

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP > 到店维修,或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。
4.通过华为商城APP进行查询,打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。
5.通过华为消费者业务网站进行查询,查询服务店路径:登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。

『拾』 华为电脑售后服务怎么样

以下下是华为手机三包条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜,外壳,饰品等保护类配件除外)。
四、保修条款限制
1.超过保修期;
2.手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;
3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
6.由非华为授权维修中心维修过的机器;
7.使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
8.任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
10.不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;

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