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阿里后台怎么售后投诉

发布时间:2022-06-07 20:02:37

① 阿里巴巴上卖假货怎么投诉呢

1.
后台订单投诉
2.
打阿里巴巴电话或者在线投诉
看投诉成不成立
成立了就是扣分
扣分多了会降权
再扣就要关店

② 怎么样才能进入阿里巴巴后台 我要投诉卖家

流程如:先登陆自己的阿里帐号,登陆成功后,点击顶部的“我的阿里”进入个人中心页。在个人中心页顶部会有一个“服务”,把鼠标移上去,会出现一个下拉列表。点击下拉列表中的“投诉举报”按钮,进行投诉流程。点击左侧第一个“我的举报”,会在右侧出现一个窗口,按照窗口中的提示进行编辑操作。所有编辑完成后,可以点击下方的“提交举报”按钮,进行举报。

③ 阿里巴巴怎么投诉假货

1,登录阿里巴巴后台
2,鼠标移到上方导航栏【我的阿里】-自动下拉框【买家中心-已买到的货品】点击进入
3,选择你要投诉的订单,移动到最右边,有三个选项【申请售后】【申请理赔】【投诉】
不满意的话可以申请售后,申请售后未果,可在三天后发起投诉。

④ 怎么投诉阿里巴巴

1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛(
)下载书面投诉函,附上要求的材料(包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等),一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的书面材料后,及时进行核实处理,协调被投诉方在限定时间内解决问题,如被投诉方无法在限定时间内解决问题,阿里巴巴会根据诚信经营条款做出相应处理;

2、在寄送投诉函给阿里巴巴的同时,建议会员到当地公安机关报案,以期通过法律途径尽快问题,同时阿里巴巴会全力配合公安机关的相关调查;

3、如无法提供证明材料的,会员可以通过阿里巴巴投诉举报论坛发帖或拨打阿里巴巴服务热线进行投诉,阿里巴巴会做案件记录,并根据案件进展综合处理;

⑤ 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处


如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题

(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”

3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址

注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请

a、若撤销售后申请,无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。


4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请,无法再次发起

⑥ 1688买家后台如何投诉物流公司

进入卖家投诉界面即可投诉。
投诉的方法:首先,打开“阿里巴巴”APP,点击进入阿里巴巴界面,点击界面中的我的,进入我的界面在我的界面中,找到我的订单后方的“全部”,点击进入全部界面。在此界面中找到想要投诉的店铺的购买订单。点击进入该商品的订单信息界面,点击界面中的“申请介入”,进入卖家投诉界面,我们将在此界面中进行操作。根据情况填写投诉信息后,等待回复就可以了。我们可以通过已购买商品的界面,查看投诉进度了。

⑦ 阿里巴巴卖家发错货后怎么投诉卖家

⑧ 1688如何投诉

1688怎么投诉卖家?1688是一款购物平台,我们在1688中如果购物的物品有问题,我们是可以投诉卖家的,那么你知道要怎么投诉卖家吗?下面就给大家分享1688投诉卖家的方法。

1688投诉卖家的方法:

在1688投诉卖家之前,我们需要先申请退款,如果卖家卖家拒绝,建议不要修改退款协议,

1688怎么投诉卖家?1688投诉卖家的方法
等待投诉倒计时结束,之后可以发起投诉:申请退款后如果卖家一直不处理,等到退款协议超时达成,我们就可以及时发起投诉。

⑨ 阿里巴巴进货退货卖家不给退该怎么投诉有效

在旺旺上先和卖家协商,提出退货的理由和证据,如果卖家执意不退货,申请投诉和阿里客服介入,并上传旺旺聊天记录和证据。

⑩ 阿里巴巴如何提交交易纠纷投诉

您可以按照您的实际情况来进行处理:
交易还在进行中,订单状态为:等待卖家发货,等待买家确认收货等。
您可以尽快联系卖家协商,申请退款(点此了解如何申请退款)并关注交易超时时间。您可以等待系统超时(点此了解超时机制)后可退货或退款成功,或在申请退款后4天及时点击“投诉”申请“客服介入”,并根据提示上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待小二核实。

交易成功的60天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(点此了解如何申请售后),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处

交易关闭。订单状态为:“交易关闭”或者您提交了售后申请但是卖家拒绝了
您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理,在“已买到的货品”中找到您需要发起投诉的订单,点击投诉按钮,按照页面提示提交投诉内容。

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