① 淘宝已经确认收货申请售后还能把钱退回来吗卖家跑路了
淘宝已经确认收货申请售后还能把钱退回来,要在确认15天之内即可。如果卖家跑路了,有保证金的话是会用保证金来赔偿的。
已经确认收货的订单,就申请售后来退货。卖家拒绝的话,您可以要求淘宝介入处理。但是收货确认15天就不可以申请退款了。建议您用电脑上去联系卖家,然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号。
点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担。
注意事项:
1.提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2.退货过程中所产生的邮费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3.如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4.支付宝需要2至3个星期时间将款项退回你的帐户内。
5.申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。
② 淘宝还没收到货,已经确认收货了。怎么办
淘宝买家商品没有收到货,但是已经显示确认收货了的处理方法,第一联系商家客服,第二联系快递员。
第一联系商家客服,和卖家客服说明原因,是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了,如果是不小心自己手误点击了确认收货,那个没关系等快递到了,快递员人仍就会联系你收货的,如果是因为时间过长自动收货,那么就要问清楚是因为商家没发货还是因为快递员没有联系您导致没有收到货。
第二联系快递员,一般来说自动确认收货,就说明商家那边已经发货了,而到了快递站之后,快递员并没有联系您取快递,所以导致商品在快递站没有取件,而购物平台上却显示自动收货,这个时候一般快递都在快递站点,让快递员找一下就行了。
以上就是我所知道的关于没有收到货却自动确认收货的解决方法,希望采纳。
③ 淘宝自己点确认收货以后还能申请售后吗
可以的,
具体操作流程,
在确认收货之后的0~15天之内, 登录淘宝,
已买到的宝贝,
全部订单,
申请售后,
退货退款,
店家同意退货退款,
店家给出退货地址,
买家退货,
店家签收成功,
店家退款,
1~3天之内货款到账,
交易关闭,
这里边需要清楚的是,
店家所售产品确实存在瑕疵,收到实际物品和页面描述不符,产品数量不对,等等这几样硬伤,一般情况下退货退款,是会成功的,
谢谢!
④ 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗
可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
在交易成功的0~15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到淘宝网站,找到对应的订单申请售后。需要特别注意的是,很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。
(4)淘宝已自动收货的怎么处理售后扩展阅读:
提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家。若卖家拒绝了退款申请,买家也可以选择申请客服介入,让淘宝网小二协助进行处理。
如果卖家同意了退货退款的申请,买家需要根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将货物的退货信息(物流单号)填写到系统中,如果超过7天没有填写退货信息,系统会自动打款卖家)
⑤ 请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办
在交易状态显示交易成功后的15天内,你可以通过点击交易旁的售后字样,发起售后维权退款,和退款申请功能基本一致。在发起售后维权之前,你可以向卖家核实发货情况。
⑥ 淘宝上已经确认收货一个月怎么申请退款
确认收货的话应该不能申请退款了,无理由退款的话也要看期限的,一个月也太久了,一般一周左右的无理由退款。如果实在想退也可以退的话,主动联系卖家进行协商处理吧,这应该是最好的形式。