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拒绝售后退款怎么办

发布时间:2022-06-07 15:16:53

⑴ 在淘宝申请售后退款,卖家拒绝申请退款怎么办

不会的。你申请退款,淘宝支付宝系统就把你申请的退款金额就直接版给冻结了。或者保证金里权你的金额也是冻结的
,不会有这个情况,你申请售后卖家账户没钱的情况。如果是你没有走
正规的程序申请,那么淘宝不会冻结这个钱的。

⑵ 申请售后退货退款卖家拒绝怎么办

一.
如果买家付了款之后不想要了而卖家又没有发货,这个时候买家可以直接申请退款,一般情况下卖家会退款给买家的,如果卖家执意去发货的话,那么这个时候买家拒绝收货就可以了。1.如果买家进行申请退款后卖家一直没有退款并且也没有点击拒绝退款,那么系统过了一段时间后会自动退款到买家的支付宝的(如果是从支付宝里面付款的,如果从银行直接付款的话会直接退到买家的银行卡里的)。2.买家进行申请退款之后卖家却点击了拒绝退款,这个时候如果买家不急用钱或者有充足的时间的话可以继续和卖家进行周旋坚持自己的正义,不断的点击退款,一般到最后卖家也不会因为买家的这点钱而花大把的时间去消耗了,所以买家最后也就会得到货款了。如果买家没有时间和精力和卖家做周旋的话可以再卖家进行第二次拒绝退款时要求淘宝客服介入了,淘宝可以介入的话是需要双方提供各自的身份证明了,这个时候买家可以把物流没有流转信息或者拒绝签收的证明和理由提供给客服,客服处理时间大概至少需要15天的时间了。
二.
在买家收到货之后却没有点击确认付款时1.首先建议买家先和卖家协商一下了,看是不是自己不想要了还是产品质量有问题了,如果是买家自己不喜欢了那么和卖家协商以后来回的邮费是由买家承担的,如果是产品本身质量问题而申请退款的话,来回的邮费应由卖家全部承担了。2.如果和卖家协商不好并且卖家做沉默来回应买家的话,那么买家可以申请退款,如果卖家没有拒绝退款那么系统会在几天之后打到您的支付宝里面或者银行卡里面了。如果卖家拒绝退款相应的对策可以参照以上的第一条了,要求淘宝客服介入首先必须要提供双方的身份证明,再次就证据了,有一点必须记住的就是旺旺聊天是很重要的证据了,除了旺旺聊天之外其它所有的联系工具比如手机短信,打电话都不能成为证据的,所以买家一定要用旺旺和卖家聊天了。淘宝客服一旦介入的话需要花费比较长的时间了,这个时候需要您的耐心。最终客服会把货款打给胜出的一方。
三.
买家收到货之后并且点击了确认收货也就意味着货款打给卖家的账户了,这时买家可以申请售后维护,但是一般最后很难得到货款的甚至很少。因为货款已经打给卖家了客服也比较的难处理了只能做售后处理了。

⑶ 淘宝购物申请售后退款卖家一直拒绝怎么办

要找到退货的理由,如果卖家承诺无条件退货,可以投诉他,如果你没有损坏商品

⑷ 确认收货后申请售后退款卖家不同意怎么办

确认收货后,申请退款卖家不同意的话,可以申请淘宝小二介入来处版理。

确认收货以后权,买家申请售后,卖家拒绝退款协议的话,买家不要做修改退款协议的操作,三天后可以直接点击-申请淘宝小二介入处理。

在此期间,要时常关注此条售后服务的情况,看小二是否给予留言或需要买家提供凭证之类的要求。如果小二需要买家提供凭证或其他证据的话,一般时限是24小时之内,所以一定要多多查看不要错过时间。

还有两点需要特别提醒买家的:

  1. 无论与卖家沟通的多么顺畅,一定不要在没有处理结果时,做撤销退款协议的操作,退款申请只能申请一次,如果需要修改的话,那么买家可以申请小二介入的时间也会再修改之后重新计算,只有在卖家拒绝退款协议后的第3天,买家才能申请小二介入处理。

  2. 尽可能多的保留与卖家之间沟通的凭证,但切记如果需要网络沟通,一定使用旺旺作为沟通工具,淘宝官方目前只认可旺旺的聊天记录,对于其他第三方的沟通工具,只做参考用。

⑸ 卖家拒绝退款/售后协议,怎么办

1、卖家拒绝退款/售后协议后,买家有权可以申请小二介入;
2、需要了解什么情况拒绝退款申请,如果是你个人原因,建议修改退款协议;
3、可以联系卖家,说明情况,经过卖家同意再次申请退款;
4、可以给予差评,但是建议不这么做,正当的商家是会和你好好沟通争取双方最好的退款协议,除非恶意卖家,或者店大欺客的商家,对售后不理不睬的这种商家。

⑹ 淘宝售后申请退货退款卖家拒绝怎么办

如果你是按照淘宝抄的退货退款规则进行退货的,就不用担心,你只要是按照卖家给你的退货地址退货的,退货之后并且填写了退货的快递单号,10天之后卖家不处理退款,淘宝系统会自动给你退款的,如果卖家点击了拒绝退款,你就可以要求淘宝介入处理,提供你已经退货的证据

⑺ 淘宝里售后退货后卖家拒绝退款怎么办

退货需有正当理由,和规定时间,和符合退货条件,如都符合的,卖家拒绝可要求淘宝介入处理。

⑻ 淘宝退货后卖家拒绝退款怎么办

若买家购买的商品有问题已经退回卖家,但卖家没有操作退款,可能有以下几种情况:
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,所以需要先申请退款;
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待淘宝客服核实;
3、交易成功之后的0-15天内,买家将货物寄回之后卖家没有退款,买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”, 维权要求选择“已经退货,要求退款”。

⑼ 申请售后被拒绝怎么办

买卖双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,然后关内闭维权通道,小二审核凭证作容出判决

这有什么可纠结的呢,公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

⑽ 淘宝商家拒绝售后服务怎么办

你好,订单中发起退款,被商家拒绝的话,您的退款页面会有提示,一般有申请客服介入处理的按钮,您可以满足条件的情况下,申请维权人员介入处理即可,后续介入之后,根据要求提供相应凭证即可,处理人员到时再根据双方提供的凭证处理,最后等处理结果即可,希望对你有帮助

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