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软件公司售后客服怎么样

发布时间:2022-06-07 13:24:38

A. 软件开发企业的售后服务工作有哪些方面内容

一、bug修复
对于软件拥有者遇到bug问题,售后接到通知后应该第一时间安排技术人员进行快速处理,保证系统的正常运行,以免给用户造成损失。
二、内容调整
对于软件拥有者在运营过程中需要对软件稍作调整,售后服务应给予支持。
三、服务器维护
售后应随时监控服务器的运行,保障服务器正常运行,不给软件运行带来不利。
四、技术支持
24小时的售后咨询服务,保障用户随时可以拨打服务热线,咨询相关技术问题,并得到技术人员的耐心解答。
五、软件升级服务
市场在不断更新,软件系统为了更好的切合用户,也需要不断的迭代更新,若用户软件更新后遇到问题,也可以与售后进行反馈。
六、病毒黑客防范
售后服务要保障软件不受干扰、正常运行,还要随时防御和反击来自外界的攻击,不仅保障软件的正常运营,还有用户的隐私不被泄漏。

B. 请问伯俊软件售后怎么样啊

伯俊的售后服务很烂,工程师自己都很忙,项目完成了就再见了,最好不要把尾款交掉,等真的没由问题了再看,这个软件也没有坐席,售后都是工程师在弄,根本不鸟你,像知名的翼神、百胜、管家婆都是售后很好,有问必答

C. 小能的客服软件售后怎么样

非常差抄劲的一家公司,典型的翻脸不认人。 卖软件之前,迎着脸贴屁股,什么好话都敢说,牛逼都干吹上天,说自己的系统,什么都好,什么功能都有,等我们交钱之后,就各种借口,各种推脱。什么功能都没有了,都是套路啊,互联网企业注重的是用户体验,真不知道 这家公司的怎么想的

D. 软件公司做客服有前途吗

有没有前途那得看你的能力了。
有的做的好的,做到客服代表,客服经理。认识大量客户。手里有大量客户资源。
资源就是钱啊,前途听起来是很好。
行行出状元,主要的还是要看个人的能力。

E. 多客这个软件的售后服务怎么样

非常差,就会骗你掏钱,等你真的掏钱买了软件就再也不理你了,来装个机装好问没几个问题就说忙着去别的地方,一点都不负责,微信问也是拖拖拉拉,够差劲的,冲着这个服务,我是不会买多客公司的任何东西了。

F. 多客软件售后如何

售后很差的,出了问题都找不到人,各种增值费用特别多,买的时候还要什么数据费,又让我花了300,整体算起来,性价比很差,最最让人气不过的是软件缺陷太多了,用的时候各种问题,太麻烦了,最好别用这软件。

G. 软件售后服务具体是做什么的啊有前途吗

一般的软件都可以用远程维护,有的还是需要上门维护的!

H. 软件客服是做什么

1、根据公司要求,进行外呼工作,完成公司制订的外呼任务;
2、对和用户沟通的内容准确、简洁的做好记录;
3、具有独立处理客户投诉的能力;

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