㈠ 国美电器志高空调售后电话是多少
直接联系志高空调的售后客服就可以了
㈡ 志高空调售后有什么免费服务
志高空调售后、
服务理念:品质服务 超越期待
零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。
空调包修政策
家用空调:
(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
茶叶空调:整机包修一年,压缩机包修三年。
商用空调:
二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺:
序号 产品系列 整机 压缩机
1 风管机(超薄、低、中、高静压)、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷(热)水(模块)机、风冷吊(立)柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器 一年 三年
2 螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列 一年 18个月
3 冷水末端 一年 18个月
4 特殊定制产品及志高公司非标准产品 一年 18个月
自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺:
序号
产品系列
整机
压缩机
1
天花机
八年
八年
2
风管机(超薄、低、中、高静压)
三年
六年
小家电:
(1)所有志高小家电产品整机免费保修一年。
(2)彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。
(3)24小时热线接听。
包修政策详解:
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
(1)指除空调压缩机以外的其它配件,压缩机的保修期限参照上述规定;
(2)指正常使用非恶劣工况下自然损坏的零配件;
(3)不包括因用户使用、维护、保管不当而造成损坏的配件,及因使用环境造成的空调外壳老化生锈、氧化铜管等配件;
(4)不包括因用户自行或非保修单位拆动造成损坏的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成损坏的。
2、零配件终身免费更换之“终身”
“终身”是指国家规定的安全使用年限十年内(参照《中国产品质量法》第45条第二款相关规定)。但如果国家制定了产品报废年限,则按报废年限计算。
3、零配件终身免费更换之“免费更换”指更换的配件材料费全免(须符合第1条),但必须以旧换新。
服务承诺:市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位,实行预约上门服务,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
全国统一客服热线:9510-5668
㈢ 苏州志高空调售后服务
1 如果没有上述问题,空调也能正常运转,那么要检查空调风扇回运转情况,假如风扇的风答量非
常小,那么可能是风扇电机老旧,要换新的风扇电机。
2如果空调的通风管安装的比版较长,可能会导致将室内热量传到室外的效果比较差,从而出现
制冷不是很明显的情况,最好找个权好一点的位置重新安装,争取将通风管最短化。3如果空调运行正常,而且其他一切也都完好,但是房间里感觉不到冷气,只有凑到空调吹风口上才有冷气,很可能是因为空调的马力太小,而房间的空间太大导致,这时最好换一个马力较大的空调。
㈣ 志高空调售后电话多少
志高空调全国统一售后服务电话号码是4006-757-888以及0757-66828362。依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,该电话号码为志高家用空调的售后服务电话。
同时依据志高空调官方网站发布的联系信息可知,其空调的社会工程批量采购及政府采购项目的客服电话号码是0757-83668362。
志高公司其他客服电话以及信息:
1、志高冰箱公司:地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高科技楼。客服电话号码为4006-757-999,传真0757-88392605。
2、品牌输出管控事业一部(小家电事业部):地址广东省佛山市南海区里水镇胜利工业园志高营销中心。客服电话号码为4006-757-111,传真0757-66828499。
志高空调服务流程:
1、用户拨打全国统一客服电话号码。
2、总部呼叫中心接收信息,发送至维修服务商。
3、维修服务商接收信息以后安排人员上门。
4、维系人员开展维修作业,清理现场。
5、服务商向网点信息员反馈维修结果,由呼叫代表跟踪信息并回访客户。
以上内容参考志高空调-联系我们、志高空调-服务流程与指南
㈤ 广东志高空调有限公司售后服务电话
摘要 志高空调官方售后服务电话
㈥ 志高空调售后服务电话是多少
志高空调售后服务电话来源的途径有这样几个,如果你要买了这个,志高空调在产品的说明书最后一页有售后服务电话。你也可以到你买的这个专卖店。去问一下售货员。也可以上网查一下都能知道他售后的电话。
㈦ 我问下南京志高空调售后服务电话是多少南京志高空调维修电话是多少,坏了要修
全国免费热线:4000-919-828,免费咨询.
㈧ 志高空调售后服务电话
我于2008年八月在武汉国美电器唐家墩店购买了10台志高挂式空调,总价值两回万多元.安装在盘龙答城佳海工业园,让我公司职工享受了当年的清凉一夏,从2009年夏天开始十台志高陆续罢工,夏季不再送凉风,售后服务人员上门服务了不下十次,每次收费100元至200元不等,一年间相当于"修"掉了一台空调,今年即2010年又开始不停报修,想必贵公司黄陂售后服务处也有记录,粗略估计又被修了500多元.而我公司同期购买的其他品牌空调报修率则远低于贵司生产的志高.这让我不由想到:贵公司生产的空调难道只是"志高",而技术不高吗?我对贵公司的产品很失望,对贵公司的上门服务收费更失望!