京东申请售后需要什么

『壹』 京东申请售后app

摘要 打开京东App，在首页上直接就有个“退换/售后”。

『贰』 京东商城的申请售后是什么

你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。

『叁』 京东申请售后退货流程商家不同意怎么办

一般店铺都是七天无理由退货退款的如果是质量问题或者其他问题不想要了，肯定是可以退货的，商家不同意的话你可以上传证据举报

『肆』 京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后

京东是支持无条件退货的，如果非质量问题，需要个人出退回去的邮费，深版圳这边是权8块钱。
首先，京东的订单管理中，查看相应的订单，找到退货选项，填写相关信息，提交退款申请。之后就是等待系统审核，一般会收到审核的短信，告知受理成功。之后就耐心等待呗，一般两天就会有人来取货啦，京东还是可以放心的，本人买了好多次，退过两次

『伍』 京东换货流程

1、首先需要抄打开“京东商城袭”客户端，点击“我的订单”按钮。

(5)京东申请售后需要什么扩展阅读：

注意事项：

1.商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、防伪完好，未刮开、标签等齐全，商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。

2.注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。

3.若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。

4.提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5.如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。

『陆』 京东申请售后退款流程需要确认收货吗

不需要，直接在订单里面选择申请售后，点击退款，如果商品未发出，系统会自动拦截，然后退款，如果已经发出，货物到达时选择拒收，货物就会自动返回到商家，只要商家同意了，就可以退款。

『柒』 京东申请售后上门取件还需要后台填运单号吗

需要进行填写的。当你再平台上面申请退货退款以后，卖家同意了以后专，然后你下单以属后，快递员上门揽件，并且你支付快递费以后，对方给你一张快递面单的，然后你需要登陆你的个人账户，去你申请退货退款的页面，填写上你发走得快递单号得，这样方便卖家以及平台查看你所退货物得物流信息得。如果你不填写，并且超过了时间得话 ，卖家可以以木有收到产品为由，拒绝你得退货退款申请得。

『捌』 京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。

2、过保商品（超过三包保修期的商品）。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5、其他依法不应办理退换货的。

拓展资料：

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考：

京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请

七天无理由退货-网络

中华人民共和国消费者权益保护法-网络

网络交易管理办法-网络

『玖』 京东申请售后要先确认收货吗

京东申请售后不用先确认收货的，直接在订单那边点击售后申请就可以了的，这样就会进入售后的流程了的，不用先去点击确认收货的。

『拾』 京东处理售后需要验证码吗

不需要。
京东客服申请售后，是不需要验证码的，你直接联系客服就好了。