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苹果官网怎么售后联系客服

发布时间:2022-06-04 07:39:35

⑴ 苹果手机坏了怎么联系客服

您好,方法
1、首先,如果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。在维修现场如果人多的话可能会需要排队等待,你的手机问题确定了工程师一般会取走你的手机告诉你多久之后可以来拿,一般会需要1-2个小时(因为还要给手机做整体检查什么的,包括检查电池等),如果你工作繁忙的话可以事先准备好另一个备用手机,这样取出sim卡就不影响收发信息了。关于维修费用,手机还在保修期内是不需要支付费用的,包括更换零件都是免费的,苹果的电池在使用1-2年以上可能会出现一定程度的退化,在设置的“电池”中可以查询到电池的损耗程度。
5、看这里:电池最大容量的百分比,一般低于80%-85%左右可以赶在保修期到期之前去换一个新的电池,如果超过保修期再更换就要自行付费了。

⑵ 苹果手机丢失,如何联系苹果售后

只需要将iPhone中的“查找iPhone”打开,然后就可以通过电脑登录iCloud网页定位追踪手机2. 当在苹果 iPhone 手机中设置好了以后,接下来就可以开始尝试定位了.在电脑浏览器中打开苹果 iCloud 官网页面:

⑶ 苹果手机出现问题如何联系售后

在生活当中很多人都是使用苹果手机的,因为他们觉得苹果手机特别的稳定,并且它的配置什么的都十分的吸引人。还有一个原因,很多人都满意,苹果手机在出现问题之后,售后服务特别的到位。苹果手机的售后服务其实有很多种途径,今天我就给各位罗列了以下几个联系售后服务的选择,希望你们在以后需要用到的时候可以更好的进行选择。苹果手机出现问题后联系售后,其实还可以通过打电话的方式进行售后服务。这样会有维修员告诉你,如果你的问题不是很严重就可以自己在线下解决,如果问题很严重就可以快递到维修点去进行维修。

⑷ 如何申请苹果官方售后

苹果手机去官方授权售后中心保修只用把手机带上即可,因为苹果保修是凭机身IMEI码的激活时间来保修的,保修卡发票都可以不用带的。

⑸ 苹果售后怎么找

我从哪里可以获得 Apple 认证维修?
Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。

请选取“进行预约”,以便查找离您最近的 Apple 授权维修地点。如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前您还需要知道自己的 Apple ID 和密码。为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好 iPhone 的准备工作。请通过下文了解具体的操作方法。

进行预约
了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作

服务需要多长时间?
对于某些维修(如屏幕维修),Apple Store 商店和我们的很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将您的 iPhone 寄送至 Apple 维修中心,我们会在设备返还或可供您取回时通知您。请联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。
查看维修状态

费用是多少?
在检查过您的 iPhone 之后,技术人员会确认维修或更换的总费用。在某些情况下,维修可能会在 Apple 保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内。
屏幕维修定价
电池维修定价
其他维修定价

屏幕维修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处维修破裂的 iPhone 屏幕。
所有这些网点全都使用正品 Apple 部件,以确保修好后的屏幕能像新屏幕一样正常使用。某些网点可以提供当日服务。
请选取“进行预约”,以便预约离您最近的 Apple 授权维修地点。
进行预约
查看屏幕维修定价
电池更换
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处更换 iPhone 的电池。我们的授权网点使用的是正品 Apple 部件。
如果您的电池问题在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们将免费检修您的 iPhone。
我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果您的电池出现损耗,我们可以提供保外电池维修,但会收取一定费用。
如果您拥有 AppleCare+ 服务计划,您的 iPhone 可在电池蓄电量不到原始容量的 80% 时享有免费保障。我们可能需要测试您的产品,以便找到电池问题的根源。
进行预约
查看电池更换定价
其他 iPhone 维修
是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的 iPhone 问题在 Apple 保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们不会收取任何费用。这不包括意外损坏,意外损坏的维修会产生一定的费用。
如果您的 iPhone 出现损坏,且您拥有 AppleCare+ 服务计划,我们将提供意外损坏保障服务。每次使用意外损坏保障都需要支付相应的服务费用,具体金额如下所示。
如果您的 iPhone 已损坏,而您没有 AppleCare+ 服务计划,则维修费用会因具体的维修内容而异,最高不会超出下文所示的保外维修费用。这些保外维修价格适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的费用。
不确定产品是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,查看您是否享有 AppleCare+ 服务计划的保障。
进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划

⑹ 怎么申请苹果售后服务

只要打电话给苹果售后即可,客服会给你售后门店的地址电话,并预约,电话可以在苹果中国官网上找到,我这里不能贴电话号码

⑺ 怎么联系苹果售后维修

去苹果官网找到直营售后维修点,选择你所在的城市,看是否有维修点,如果没有就去附近的地点维修。

⑻ 苹果客服怎么联系

您好, 今天早上我手机有疑问的扣费

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