1. 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗
还不错。
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。
我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!
修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。
2. 想干华为售后怎么应聘
建议您致来电华为客户服务中心咨询源,华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:建议提前备份好数据,并携带保修凭证或者购机发票。
3. 华为官网客服维修中心
华为客户服务中心(北京盈科中心)是华为首家采用新模式的客户服务中心。根据统计,华为客户服务中心(北京盈科中心)在试营业期间让消费者的平均等待时间减少了6分钟,客户满意度更是达到了100%,我们不妨一起来看一看。
首先,华为客户服务中心(北京盈科中心)采用了「面对面」服务的方式与用户进行交流,完全摆脱了传统前台+工程师模式,不仅可以让消费者直接将需求给到工程师,更可以让消费者与工程师直接沟通维修方案,维修过程完全透明化。
另外,华为客户服务中心(北京盈科中心)还将维修工程师进行了分组,让专业的人做专业的事,进一步提高了维修速度,也避免了传统售后「不会修就换件」的情况,免除了过度维修给消费者造成的经济损失。
另外,华为将科技赋能售后平台,华为客户服务中心(北京盈科中心)全面采用自动化备件管理系统,维修工程师只需要提供所需备件,机器人会在库存中自动检索备件存量、位置,并找到送到工程师手中,节省了工程师找备件的时间,让工程师更好的专注于手机维修,为消费者提供最为优质的售后服务。在华为客户服务中心(北京盈科中心),所有的维修流程和维修费用全面透明化,让我们维修手机完全没有后顾之忧。
4. 请教华为的技术服务工程师(全球各地)的一些问题
华为公司是一个综合的电子类产品的公司,遍布全球各个角落,是很有实力和竞争力的公版司,所生权产的产品的售后服务是非常好的,从事产品技术服务的工程师的责任是按公司的相关规定执行的,无论在国内和国外售出的产品的售后服务的标准都是相同的。所以,华为的技术服务工程师就是对公司所售出的产品的售后服务。
5. 请问,怎么去华为售后或者修理部门应聘
你要有足够的资质。和维修技术。华为是个很不错,很有影响力。很有实力的公司。祝你成功。可能要求条件也是很严格的。
6. 华为培训班售后维修工程师分配工作是真的吗
通信设备公司的产品线很长,不可能要求工程师支持所有产品支持,比如核心网可能是路由、交换,无线可能是wlan、微波,网优是对移动覆盖进行优化,专业差别还是很大的。求职者需要根据自己的专业、业务经历、项目经验,申请最贴近的部门。如果是应届生,可按所学专业和个人兴趣投报部门,也可以服从分配。
7. 华为售后修手机工作怎么样工资多少就是维修工程师
工资应该还可以,如果你要是在赶集网,同城,百姓网看到的,劝你不要信,在华为官网看到的话还可以信
8. 华为售后怎么进去上班
通过华为的招聘,然后进行考核。
就可以进入审核部门进行上班。