⑴ 汽车售后是什么工作
汽车售后是对维修车辆进行预检、登记、问诊。维护客户关系,提升客户满意度,降低流失率,及时热枕的接待客户并收集客户的相关信息,如客户的需求、建议、市场活动效果等,根据客户的需求不断改进工作并及时反馈,就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提供基本准确的报价和维修时间。
汽车售后的项目
车辆因燃料耗尽而无法行驶的临时加油服务、因技术故障而被迫停止的现场故障诊断和维修服务、拖车服务、交通事故通报和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。为汽车整车和零部件制造商提供物流配送服务。
汽车养护、检测、维修、美容、改造等服务。 汽车零部件销售及安装服务。 汽车美容装饰用品的销售和安装。 汽车故障救援服务。 汽车制造商提供的汽车服务网络或据点的建设。
⑵ 售后人员叫什么
售后服务专员,是市场营销部下设职务,主要就是售后服务。负责客户问题咨询、解决投诉!
⑶ 汽车4s店的售后总监是属于什么职业
你好,非常高兴回答你的问题,四s店的售后总监主要是负责机电钣金喷涂保险理赔以及售后的一个客服回访包括库房等一系列的工作,谢谢。
⑷ 售后是什么工作
售后服务是指在商品出售以后所提供的各种服务活动,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
⑸ 金融售后服务是什么职业
金融产品(比如保险,基金,黄金等)销售顾客以后,售后服务代表公司履行合同义务,负责提供业务咨询,维护客户关系等等。
⑹ 中国人寿保险售后服务是什么工作
中国人寿保险售后服务是什么工作?
售后服务人员是一种以售后服务为主 ,以展业为辅。收占70% ,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍 ,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项 ,协助客户办理信息变更 ,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取 ,协助客户办理理赔服务 ,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜 ,为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向 ,向客户提出完善风险保障的建议 ,帮助客户完善其风险保障计划 ,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态 ,重大节日、客户生日时的祝福 ,与保险相关的其他专业服务。
中国人寿保险股份有限公司介绍:
中国人寿保险股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE)是一家国有大型金融保险企业 ,成立于1949年10月20日。它是中国最大的商业保险集团 ,分别在纽约、中国A股和中国香港上市。
其是中国资本市场重要的机构投资者 ,业务范围涵盖寿险、基金、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域。
2021年8月2日 ,2021年《财富》世界500强排行榜发布 ,中国人寿保险股份有限公司位列第32名。
中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团 ,是国内几家资产过万亿的保险集团之一 ,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
中国人寿保险股份有限公司
⑺ 保险业务的售后与理赔是什么工作
您好!销售属于售前服务;理赔属于售后服务。售前售后一般都是有不同人员管理服务。
如果是工作的话:售前服务销售压力大,售后服务一般工作较稳定。
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⑻ 请问售后服务属于什么行业
假设
你卖给人一台电脑,售后服务就是
电脑出了问题,比如开不了机,或者显示器有问题,又或者电脑的升级
去你的店里升级等等
这都属于售后服务,是属于服务业的一种
⑼ 售后服务是一项什么工作
售后服务就是修修补补,调换零件或者以旧换新什么的,虽然工作琐碎,但是常可以学到技术。
⑽ 售后属于什么职业
售后属于一种商业性的服务职业,搞好客户售后服务,提高销售收益