Ⅰ 官网买的苹果13怎么售后
可以参考以下资料
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
Ⅱ 苹果官网买手机怎么找售后修理
每个苹果公司的所属地都会有售后修理部门的。
Ⅲ 在苹果官网买的手表怎么申请售后
摘要 您好,我是电子咨询师沈老师,很高兴为您解答,请您稍等~我正在快马加鞭为您整理答案
Ⅳ 苹果官网买的手机怎么退货
可以。1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
Ⅳ apple store买的东西怎么售后
iPod里面的买东西的售后要跟客服人员进行协调。
Ⅵ 拿苹果官网订单号可以申请售后吗
可以的,而且在苹果官网购买的手机,售后会更方便一点。
对于商品售后,苹果官方给出了如下政策:
1、如果你对所购商品不满意,可申请退货及退款。对于符合退货条件的商品,请在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货。
2、如果你收到了错误的商品,或其在运送过程中受损,请通过 400-666-8800联系客户服务处理。
3、如果你新购买的苹果产品出现问题,请访问官网在线产品支持或联系技术支持。
Ⅶ 苹果官网的退换货流程是什么
1、在苹果官网的订单处点“退货”,选择“快递上门取件时间”,这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你“即将上门取件”
4、在“快递上门取件时间”的那天,EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货,然后让你准备好包裹。
5、快递员打电话询问你的地址,然后等待他上门取件。
6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,你可以向他要求核对“退货号”,确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)
b.在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名,在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写,因为“退货标签”已有说明。
c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
d.请勿付邮资。
Ⅷ 在苹果官网买了手机,怎么申请退款
如果您对于在苹果官网购买的新 iPhone 或者其它苹果产品不满意,可以申请退货,请参考如下信息:
一、退货条件
1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。
2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
3.如果您申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。
二、退货流程
1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
三、查询退货状态
访问订单列表页面可查看最新的退货信息。
四、退款相关
苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同:
国际信用卡:两周内完成退款。
支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。
需要注意的问题:
产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
如果您是通过其它渠道购买苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。
Ⅸ 在官网买的苹果手机怎么去保修