relx电子烟售后问题怎么处理

1. 悦客电子烟实体店一年合同未到期可以退货吗可以退货吗

摘要 RELX悦刻以为广大悦友服务为宗旨，解决大家所遇到的所有问题，大家在这里购买的产品出现问题都是可以售后免费换货的，需要注意的是：

2. 悦刻电子烟售后多久能拿到新的

一个月左右。
悦刻售后走官方流程，一般要一个月左右的样子，因为中间还有一道省代程序，主要是在途中快递时长。
自7月13日起，RELX悦刻推出专卖店全国联保政策。消费者在全国任意专卖店消费，持有效购买凭证记录，可享受全国专卖店联保。

3. 悦刻电子烟坏了怎么办哪里可以修哪里有保修

1、电量不足或 电池问题：

确定您的电子烟电池是否已经充好电，如果电池尖端闪烁几次（大多数型号闪烁5次时，它需要充电，但是这可能会有所不同），一般带led灯的电池一旦显示红色时就表示电量不足了。

如果你换个电池试试，结果电子烟出烟量正常，说明这是电池有缺陷，尝试敲击电池，电池有一个可以停留，进行手动按键电池：按下按钮，如果您的电子有LED照明，如果它闪烁时，你可能需要给电池充电。

2、雾化器：

确保雾化器中是否要烟油足够支持正常的工作状态，如果你刚换了雾化芯，确保有烟液存在就够了，目视检查，以确棉芯完全被烟油浸透。

可以肯定当你吸入电子烟时，LED灯会点亮，如果LED不亮尝试快速的吸它，看它是否亮起所有。如果是短暂亮起，当你这样做，你有一个开关，已成为有缺陷的，并正在采取大量的吸力来激活它。如果不亮，试试您的雾化器上另一个电池试试。

购买时产品包装盒可以扫码，通过APP认证有一年保修。 建议您透过官方APP使用联系售后沟通。

RELX悦刻五代-悦刻幻影系列电子烟概述

经过悦刻1代到悦刻4代的升级，正式推出第五代幻影，相信很多人都被悦刻五代的电量提示所吸引，悦刻5代的潮流动感潮汐电量，四格刻度电量灯显示。

在悦刻前几代的基础上电量续航提升30%以上。让很多出门在外的朋友减少了很多对于电量续航的担忧。

悦刻五代依旧延续了迷宫气道，11层的迷宫结构，阻断冷凝液，通气隔油，并且进一步对雾化弹气体交换以及气压补偿模块进行了单独隔离~精细控制。

作为悦刻的最新一代产品，无论是质感还是口感，都得到了很多消费者的青睐，是非常值得入手的一款。

4. 悦刻质保多久

一般是一年质保。

深圳市悦刻科技有限公司于2015年07月16日成立。

法定代表人丁黛平，公司经营范围包括：一般经营项目是：电子烟、电子雾化设备、电子配件、电子产品、电子元器件、通讯产品、计算机软件、计算机可穿戴设备、虚拟现实设备及其零配件的技术开发、咨询与销售；国内贸易；经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；经营进出口业务等。

品牌使命：加速全球10亿烟民向更健康、更愉悦的生活方式转变品牌TAGLINE：BREAK IT NOW。

作为悦刻系列性价比之王，悦刻一代优点实在太多，当然烟弹口味也是最为完善的一款，其中有几款口味烟弹面临退市，截至目前为止小编没有记错的话应该还有14种口味。

悦刻一代采用micro USB接口充电，电池容量350毫安，基本1小时就可以充满，总体来后还是比较快的。这款产品外形简约、功能简单，但恰恰是这样的设计，为悦刻一代博来了不少的赞赏声音。

5. 悦刻烟杆坏了可以换新吗

悦刻烟杆坏了可以换新的。烟杆坏了，可以联系商家售后，更换新的烟杆，也可以找当地的电子烟维修店，维修或更换新的烟杆。烟杆坏了，多数原因是烟杆内的零件出现故障，导致烟杆不能正常使用。

电子烟
电子烟属于电器的一种，有一定的保修期限，如果是在保修期限坏掉，可直接将电子烟拿回商家的售后点进行更换或维修。

如已超过保修期限，则商家不负责维修，需要自行找当地的电子烟维修店进行维修，费用也需要自行垫付。

电子烟是一种非燃烧的香烟，电子烟中含有悬浮颗粒和有害成分，长期吸食电子烟，对身体有害。

操作环境

品牌型号：通用

系统版本：通用

6. 悦刻电子烟坏了实体店能换吗

7. 悦刻电子烟刚买了吸不出来

杆子进油或者进水。
刚买的有问题建议直接先找售后处理。出现此问题，也可以将烟弹取出来用棉签擦一下里边擦干净，用力甩一甩尽量把里边的液体弄出来，弄完之后先不要用，过一会再用，要是还不行就换个烟弹也可能是烟弹的原因。

8. 悦刻电子烟坏了怎么办哪里可以修哪里有保修

摘要 您好，很高兴回答您的问题，要有购买记录，比如会员系统内的订单记录或者小票，

9. relx有油有电吸不上来怎么办

1、电池杆和雾化器拧的过紧，不通电导致不出烟。

解决方法：检查电池杆和雾化器接口，是否正常通电，调整松紧程度。

2、烟杆坏了。

解决方法：到售后要求检修，重新换个烟杆。

实验表明，人们在使用电子烟时，除尼古丁以外，还可能把其他多种未发现的有毒化合物吸入体内。与此同时，电子烟所产生的二手烟，同样可能危及健康。电子烟也会向室内释放可吸入的液体细颗粒物和超细颗粒物、尼古丁和致癌物质。

相关内容解释

公开资料显示，电子烟主要由烟油(含尼古丁、香精、溶剂丙二醇等)、加热系统、电源和过滤嘴四部分组成，通过加热雾化产生具有特定气味的气溶胶供烟民使用。

一直以来，商家都以电子烟不含焦油、悬浮微粒等有害成分为卖点大肆推广，甚至在产品介绍中，打着“戒烟神器”“清肺”等旗号。殊不知，电子烟的安全性尚未得到充分的科学论证。

迄今为止，国内外均没有系统的电子烟安全性评估资料，因此，还不能确定电子烟会给使用者的健康带来哪些潜在风险。