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打印机售后工作如何处理

发布时间:2022-06-01 14:49:04

1. 现在打印机维护人员上 门不知道他们身体状况怎么样,大家都是怎么处理的!

现在是疫情期间,多注意多预防,还是有必要的。
可以采取如下措施,要求维护人员佩戴口罩,自己也全程佩戴口罩。家里窗户打开,保持很好的通风。如果需要跟维护人员有接触,可以佩戴一次性手套,用完之后扔进垃圾箱,维护人员走后用75%的酒精擦拭维修人员触摸过的打印机,门把手等地方。
这些措施能基本预防病毒的传播了。

2. 惠普打印机售后服务怎样

惠普还是不错的

因为售后体制还是很完善的

而且店铺分布很广泛 很方便

3. 在震旦旗舰店买的打印机售后服务怎么办

第一,查看你机器序列号是否是震旦的原装全新机器。
第二,查看你的机器的SN码。在官网上核实你机器是否在保。
第三,在官网上搜索就近的网点,然后通过这个最近的客户服务中心,进行保修就可以了。

4. 惠普激光打印机的售后有哪些服务项目

http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support
这是他们的售后技术支持,你可以登陆上面看看

HP惠普售后支持热线 800-810-3888
直线电话:010-68687980

(英文请先按9)

支持项目
按键方式
服务时间
其它信息

售后技术支持 按1键之后输入您产品型号中的数字部分,按 # 键确认。
(如:笔记本电脑EVO NC8000c,则输入8000#即可) 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外) 如果无法确定产品型号,请参考下面的产品分类表进行选择。
如何查找产品型号的数字部分,请访问
http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html
产品销售和购买咨询 请直接拨打800-820-2255 售前咨询热线 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
投诉 请直接拨打800-810-0039客户投诉热线 周一至周五08:30-18:00
(法定节假日除外, 其他时间可以留言)
查询产品保修信息、维修中心、维修单状态及耗材更换中心或者获取网上技术支持 请登录http://www.hp.com.cn,点击“售后技术支持”,点击“自助服务-网上客户支持中心”。 周一至周日全天
真伪鉴别 惠普及原康柏产品真伪鉴别请按5后再按1。
耗材鉴定请拨打010-65645828 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)

如果您无法确定机器的产品型号,请根据您的产品种类在拨打800-810-3888后再拨相应的按键组合

产品类别
听到语音提示之后依次按键
服务时间
其他信息

黑白激光打印机
如LaserJet 1018/1020/1022 1 - 0 - 1 - 1 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
其他黑白激光打印机 1 - 0 - 1 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
彩色激光打印机 1 - 0 - 1 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
喷墨多功能一体机
如Officejet 4255 1 - 0 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
Proliant及PC服务器
如Proliant ML370 1 - 0 - 3 周一至周日 8:30 - 18:00
(包括节假日)
Pavilion(畅游人)
家用台式电脑 1 - 0 - 4 - 1 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
工作站
如Workstation xw4200 1 - 0 - 4 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
工作站
如Workstation xw4200 1 - 0 - 4 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
商用台式电脑
如Desktop D260 1 - 0 - 4 - 4 周一至周五 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
其他产品
(包括大幅面绘图仪、掌上电脑(iPAQ)、喷墨打印机、扫描仪、照片打印机、数码相机、光盘刻录机、HP数码投影仪、HP数码解决方案等产品) 1 - 0 - 5 周一至周五 08:30-18:00
个人消费类产品周一至周日
8:30 - 18:00(法定节假日除外)
参考资料:www.hp.com.cn

5. 打印机维修售后年终总结范文

时光飞逝,转眼间2010年马上就过去了。在过去的一年里,我在公司领导和同事的正确领导和关心支持下,本着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。在过去的一年中,我主要负责XXX区域的所有公司打印机维护维修管理工作,现将这一年来有关工作情况及个人感受总结如下:

1. 塌实刻苦提高专业技能
作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。
2. 努力钻研提高管理能力
对于从事打印机工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。
重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名现场维修人员,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以以最佳的方案处理问题。
同时还要经常性的与同事进行沟通,在工作中提出一些自己的看法,及存在的问题。以便及时改善!
3. 注重细节逐步成长
在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。
四、存在问题和不足
1. 工作中有时有点粗心、不够细致 ;
2. 在专业技术上钻研不够;
3. 组织管理力度不够;
针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。
总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己 !

谢谢大家!!

6. 打印机售后这个工作怎么样

售后服务通常都是免费的。因为只有这样,打印机销售才会做好。如果售后服务收费,会失去很多客户。至于维修人员的待遇,那要看你遇到的是什么样的老板,以及老板的经营状况了。

7. 打印机无法打印的怎么处理,打印机维修

一、使打印机处于联机状态。

、重启打印机。

、将打印机默认打印机。


取消暂停打印。方法是:在“打印机”窗口,右键点击该图标印刷机,然后点击删除“暂停打印”选项前“√”。
五、
安装打印机驱动程序。济南光辉企越科技,打印机维修,希望对你有帮助。

8. 打印机主要会出现什么故障,该怎么维修

有字迹无法辨认的处理、装满墨后墨尽灯亮、喷头软性堵头、行走小车错位碰头。

9. 打印机常见的故障及维修

A 喷墨打印机常见故障
常见故障一:打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的处理,该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因,造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
排除的方法:如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。
常见故障二:更换新墨盒后,打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理
正常情况下,当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后,打印机面板上的"墨尽"灯还亮,发生这种故障,一是有可能墨盒未装好,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后,打印机将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外,有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中,打印机将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。
解决方法:打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印机进行充墨,充墨过程结束后,故障排除。

常见故障三:喷头软性堵头的处理
软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复,但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前,先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出,越干净越好,然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时,应在干净的环境中进行,将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机,不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试,正常之后换上好墨盒就可以使用了。
常见故障四:打印机清洗泵嘴的故障处理
打印机清洗泵嘴出毛病是较多的,也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后,要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理,对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时,机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气,此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中,它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗,它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法:将打印机的上盖卸下移开小车,用针管吸入纯净水对其进行冲洗,特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户,清洗此部件时,千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗,这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是,喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境,只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

常见故障五:检测墨线正常而打印精度明显变差的处理
喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结,如果不出什么故障较顺利的话,也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久,现在的打印精度变差,你可以用更换墨盒的方法来试试,如果换了几个墨盒,其输出打印的结果都一样,那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化,说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。如果打印机是新的,打印的结果不能令你满意,经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差,这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品,应当对其立即更换。

常见故障六:行走小车错位碰头的处理
喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油,但因我们生活的环境中到处都有灰尘,时间一久,会因空气的氧化,灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效,这时如果继续使用打印机,就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位,直至碰撞车头造成无法使用。
解决的办法是:一旦出现此故障应立即关闭打印机电源,用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡,放在缝纫机油里浸饱油,用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来,洗净后上油,这样的效果最好。
另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器,它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏,打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头,而导致无法使用,一般出此故障时需要更换器件。
B激光打印机1、激光打印机预热超过2min或定形不牢,文字脱落。
一是考虑室内温度是否达20℃以上;
二是检查热敏电阻是否接触不良或失效;
三是看电压是否达到220V;
四是看纸张、墨粉是否太潮

湿等。
2、卡纸
一是检查用纸尺寸是否合适,纸张太厚、太薄,纸张潮湿或卷
曲,都会产生卡纸现象;
二是铜版纸不能用于普通激光打印机;
三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。
3、如打印件上出现局部或全部字不清楚,墨粉浓淡不匀等现象。
这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足,需要补充。
4、在打印件上出现黑点或黑道,并且换纸后仍出现在同一位置上。
该故障原因是OPC感光鼓有损伤。
5、若打印件上出现横向条纹,而且换纸后还在同一位置上出现,
则说明需换刮板
6、如果打印件上出现纵向条纹,换纸后还在同一位置上出现 ,
是供粉仓盒上的磁辊有损坏,需更换。
7、在打印件上,大字有锯齿状,文字出现一直线缺笔断划,
说明六角转镜或Fθ物镜上有粉尘需清洁
(此问题需专业技术人员处理)。
8、更换墨粉时需要注意:
一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净;
二是上墨粉后,把送粉仓内的墨粉平行摇匀,用手顺时针转动齿
轮数圈,使墨粉均匀地附着在磁辊上,保证墨粉均匀。
9、若在更换墨粉后,出现文字墨色不匀或漏粉现象,多印几张后故
障还是未解决,这时首先要考虑墨粉是否受潮,其次是考虑送粉
仓的墨粉是否太满。
10、激光打印机在发样的过程中,若主机的显示器出现“激光打印机
掉电”,“外设设备没准备好”的字样时,主要从联结信号线
来查找解决。
11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色,无自检线条。主机
显示器出现“IACK!”说明视频接口卡有故障。

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