当别人问售后咋样怎么回答

⑴ 如何巧妙地回答别人的问题

这个问题问得有点笼统，没有说明对方是在什么情况下问得什么样的问题。不过，回答别人的问题基本的原则是，要根据对方提出问题的性质及提出问题时的动机、场景来得体地回答。

举个例子来说，比如你是一个女生，遇到别人询问你的年龄的话，如何回答可是大有学问得哟。

一、与工作、学习有关

比如学籍注册、求职面试、调查问卷等情况，这种情况一般要求回答真实年龄，所以，工作人员提问年龄时，不必绕弯子，真接了当回答就是了。如果吞吞吐吐，则有隐瞒的嫌疑，会带来不必要的麻烦。

二、与个人问题有关

比如家中长辈或单位同事想给你介绍对象，来打听你的年龄。这个时侯回答年龄即要实事求是，又要灵活应对。

如果你年龄较大，想急于结婚，可以说样回答，比xx小一岁，不过人家孩子都能打酱油了。这样对方知道了你的年龄，也知道的急切的尽情，会比较快地为你介绍一位合适的对象。

如果你的年龄小，还准备考研或考取公务员，不想谈对象，你可以这样回答，小着呢，过两年再说。这样，对方明白了你的想法，一般就不再急于为你张落对象，你也能落得个清静了。

三、各种闲聊天

社会上也好，网络上也好，总会遇到一些人有意或无意、善意或恶意地询问年龄，这个时候，最好不要暴露自己的真实年龄，要想保护隐私一样隐藏自己的真实年龄，以免陷入他人的圈套。近年来一些女大学生被拐骗的事例时有发生，往往与暴露年龄、身份等有关。

总之，与人交往，回答别人提出的问题，要始终记住那句老话，害人之心不可有，防人之心不可无。别太老实，太傻了！

⑵ 如果客户纠结保修期的问题,销售怎么答

你应该给他讲保修时间长短各自的利弊.下面我教给你怎么应付这种客户.当然前提是你一定要把自己的产品说的比其他商家的好.

售后服务好的商品一般要贵一些.就像数码产品.水货跟国行比就是便宜.便宜在哪并不是产品质量不行.贵就贵在售后了.你就说保修时间长的其实钱早给你算在价格里了.你修不修都已经交钱了.

还有就是保修的范围.承诺保修多少年是没用的.保修必须是在商品还能继续使用的情况下才能保修.这里面的水分太大.商品能不能继续使用.那不是客户说了算的.商家给你说不能用了.不能修了.买新的吧...客户也没有办法.商品都有理论使用寿命.你承诺保修十年.而商品理论使用寿命才一年.那9年有什么用啊.到时候你找回去一样不给你修.所以保修多少年.那只是个促销的幌子.实际没多大利可图.

还有售后服务的质量是与厂商的企业规模成一定比例的.小作坊出来的产品.就算是终身保修.过半年倒闭了.你人都找不到.正规大厂有保障.

借口多得是.保险公司就是最黑的了.钱交了.到时候不保.人家一车皮借口等着你呢.

⑶ 如果有人来我淘宝店里买衣服问我质量如何我该怎么回答

你说质量很好，自己都在穿，要是收到货之后不满意的话，在不影响二次销售的情况下，可以退货

⑷ 抖音客服售后遇到的问题说从哪里发货如果不知道,应该怎么回复别人

您好，请稍等，正在飞快查询中。
如果客户提问不会，这个时候要快速反应，记下他的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的，也要告诉顾客我们会马上给您解决，现在就给您处理???不管是因为什么样的原因造成顾客的不满，都要诚恳的向顾客致歉，对因此给顾客造成的不愉快和损失道歉。如果你已经非常诚恳的认识到自己的不足，顾客一般也不好意思继续不依不饶。

⑸ 做售后被领导问为什么要打电话骚扰客户怎么回复

做售后本来就要与客户沟通的
可以讲沟通的证明给领导看
如果自己也确实没有骚扰客户
那可以去证明自己
只是领导来质问你
应该是他收到了相关的投诉
你可以按照实际情况反馈领导

⑹ 面试时问售后的问题怎么回答

您所所得售后问题只的是那个行业？第一售后服务电话是否24小时？如果24小时的话那可以回答“拥有这份工作我会尽到我的职责”售后服务太笼统了！你最好说清公司情况什么售后问题！

⑺ 4s店的人问你考虑的怎么样该怎么回答

1、汽车4S店信誉度高
4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。

2、汽车4S店专业
由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大优势的。

3、汽车4S店售后服务保障
随着竞争的加大，4S店商家越发注重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。

有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争

⑻ 同一种产品，质量大小一样，不要做售后，顾客讲别人卖的比你便宜你怎么高情商的回答

摘要 其实应对方法很简单，如果别人比你便宜十块钱，你就拿十块钱的成本，采购一件赠品，这件赠品的市场销售价格大概在20块钱左右，买就送，你这样子做，给客户的感觉其实是便宜了20块钱，超出了竞争对手。顾客也许要的不是便宜，而要一种占便宜的感觉。

⑼ 销售中遇到的问题,售后的问题,话术的问等等类别5个。

摘要 问题一：你能便宜点吗？