① 淘宝如何申请退款流程
打开淘宝APP,点击右下角我的淘宝,选择我的订单。
选择我们要退款的订单点击,右边会出现一个退款功能。
选择退款方式,选择货物状态,选择退款原因,点击提交即可。
② 淘宝网怎么申请售后退款
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不版能申请售后的权,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
③ 淘宝申请售后怎么处理
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
买家如何正确处理售后问题?
一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。
遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。
④ 淘宝怎么申请售后退货退款
如果交易未完成,即未确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,回点击退款,选答择退款退货,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,点击申请售后即可,或直接联系卖家处理。希望可以帮到你,望采纳。
⑤ 淘宝过了售后期限怎么申请退款
过了售后期限是无法申请退款的。可以联系商家做售后。
⑥ 淘宝售后关闭以后如何再次申请退款
1、申请售后只有一次机会。
2、若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
3、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
⑦ 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
⑧ 淘宝怎么退款
淘宝退款方法是点击我的订单,点击需要退货的商品,点击下方退换,选择我要退货退款,选择退款原因及退货方式,点击提交等待商家同意后会给退货地址退回即可。打开手机淘宝,点击我的订单,点击需要退货的商品,点击下方退换,选择我要退货退款。
选择退款原因及退货方式,点击提交,等待商家同意后会给退货地址,可自行寄回,也可选择上门取件,等待商家收到退货并确认收货,系统会自动退款。
淘宝退款的注意事项
当订单存在问题需要退款,售后,优先联系卖家咨询,卖家会积极帮助解决问题,若和卖家无法协商一致,可以按照订单状态查看具体的退款操作流程,比如请退货,修改申请等,您要在超时时间内完成操作,若您逾期未操作,退款撤销。
交易会继续计算超时自动确认收货时间,如超时前您未再次申请退款,交易会自动确认收货,打款卖家,如已经申请退款,超时自动确认收货时间计算暂停,不会自动打款卖家,不过申请退款后会有退款超时,您需要关注退款页面的操作提醒,如页面提醒需要您操作。
⑨ 淘宝购物退货了商家不退款,怎么申请售后
退款申请页面上就有申请淘宝系统介入这个选项,点开按提示操作就可以了。