京东售后换新怎么样的

『壹』 京东的售后服务究竟怎么样

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

『贰』 京东的返修换新是什么意思啊

京东的返修换抄新指的是产品在袭出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；

如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务。

(2)京东售后换新怎么样的扩展阅读：

商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题，例如：人为损坏、外部受潮、机身变形、产品序列号涂改或缺失、由非授权维修过、主观上认为商品功能达不到预期等将无法享受30天换新服务。30天换新服务，如遇同品牌同规格的商品停产或缺货，将为消费者办理退货。

上门以换代修服务旨在为消费者提供更优质的服务，如果发现利用此服务牟利行为，将取消该客户享受此服务的权益，并将影响客户京东账号的信誉等级。

『叁』 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款，京东平台的售后怎么样

日前根据新闻报道，某网友爆料。京东把客户要求返修的显卡倒卖之后，无法完成退换的承诺，因此导致了最后只能要求客户退款退货。这违背了京东原先售后的理念。但是根据我个人而言，我觉得京东平台的售后一直很不错，这次可能只是因为管理内部的问题，希望他以后能够好好整改。

京东售后一直由京东的子公司京东物流上门取件而不像其他电商APP一样需要自行将商品寄出，且自己负担邮费，这样有两个好处，一方面能够降低自身的沉没成本，将邮费省掉，另一方面由于是自己的物流，因此其办事效率十分迅速，因此上门取件的速度也非常快。这样方便又省时的售后，我相信很少有人能够拒绝。

『肆』 京东售后换新的东西真的是新的吗

新不新的不知道，但我觉着他应该最终换一个令你满意的，只要不是人为故障的造成，在包退包换的限期内尽快查清东西有无损点及时更换，过了期限人家会按下一程序走过程，这时的你可能就得加赔点损失费了。

『伍』 京东售后申请换货标明上门换新是什么意思

京东商城申请换货，为什么有时候是上门换新有时候是先上门取件到达售后之后再换新？

两个因素，一个是退的货是否需要检测，有些是你烂成渣渣厂家都会从京东回收，这种京东直接上门换新可以节约运营成本，快递小哥只需要跑一次。有的需要拿回去检测一下确定你这个货是否符合退货条件，那就要拆分两次。先退，检查没有问题再给你发新货。另外就是京东自营的低值商品一般都会直接给你换新，第三方卖家的商品一般都是退货和换新分离的

。

『陆』 京东维修怎么变成返修换新

这个要看什么情况和什么产品，如果是难修理的，或者他们懒得修，就会给你一个新的

京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；

如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务。

『柒』 京东一年免费换新怎么样

京东一年免费换新不建议
换新的服务上限为主商品的发票金额，也就是说如果你用过一堆券(是的我没有说错,括号里说发票金额包括京券不包括东券,而京券几乎绝迹，我们用的一般都是东券，狗东狡猾得一笔)，商品还打过折降过价,那么发票金额自然远低于原价。而你申请售后的时候商品极有可能不打折，更不用说券了，京东卖的价格可能远高于你购买时

『捌』 如果京东自营上门换新（京东客服一下子说直接上门换新），已经换新了，旧的送到售后剑修出无故障会怎样

这个放心吧，既然商品有问题，京东也已经同意换货了，并且货物已经更换，那么这个售后的窗口就关闭了，而且后期的检测不是京东检测，京东会把有问题的商品进行返厂，维修是厂家的事。

『玖』 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的

京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。

京东商城退换货攻略（拓展资料）

1、打开京东网页。

『拾』 京东平台以旧换新怎么样

京东平台以旧换新还是不错的，因为可以废物利用换成钱抵扣，平台大有保障。

京东以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。

换新服务对户籍没有限制，回收服务商在收到物品后会根据用户之前选择的物品参数进行核对以及检测。根据物品的实际情况，与用户协商确认最终成交价格。

以旧换新：

以旧换新，是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者不能提交旧商品，新商品就只能以原价售出。

对于使用以旧换新促销的厂家或商家来说，回收来的旧商品通常没有多大经济价值；以旧换新的目的，主要是为了消除旧商品形成的销售障碍，以防消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品，而不买新商品。