电动车电池如何售后服务

『壹』 如何化解电动车电池售后服务难题

随着拥有电动车的人越来越多，关于电动车的问题随时可以看到、听到。当你打开网页，输入电动车三个字时，和它相关的内容蹦出一长串；周围的家人、朋友、同事经常会讨论到这样的话题：“你买的什么牌子的电动车？质量好吗？”“你的车电池怎么样？耐用吗？”“你的电动车多少钱”……大家非常关心的问题无外乎质量、服务等。对经销商而言，售后服务质量的好坏无疑是问题关键。而所有售后问题中，涉及电池问题的比例与频率应该排在首位。

『贰』 电动车那个电池用了一个多月坏了嗯这个就是那个叫售后怎么处理还是退行不行

属于质量问题，可以直接退换。
但在中国这样的法律有缺陷的环境下，很多事都是需要个人自己去闹才能有回馈。法律更多的像证据判断所，自己拿证据自己取证，其他的一概和法律无关。剩下的就是收钱。
个人力量微薄，没有能力到处跑，本来应该是法律应该替个人去做保护个人的，实际上却是成为了教条条款虚设。所以很难体现保护个人。造成骗子横行天下的环境。
需要在购买前都自己问好有没有退换，保修多长时间，了解店铺信誉，只有自己来防范。
可以试着和卖家沟通，只有这样了。

『叁』 电动车电池不知道在哪买的怎么申请售后

以超威电池为例，每个区县都有总代理，在官方网站上可以查到当地代理商的地址电话，到哪里就可以售后电瓶，一般电动车电池的质保是一年

『肆』 关于电动车电池的售后服务的问题

一般情况是从第一次的时间算起，也就是从你购车的那天跟你算的，如果改的话内那是人情的容存在。你可以看看产品说明书，电池现在一般保的时间是一年，产品都应该看说明书，不要听商家说多少就是多少的，那是口头承诺，如果真的有争议的话是没有用的。

『伍』 电动车电池保修期内不给予更换，怎么处理

进行投诉。

三包规定第十七条规定：在三包有效期内，电动自行车的电池如出现规定《电动自行车商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换同品牌、同规格的电池，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者退货，单独销售电池的按发票价格一次退清货款，与整车一起销售的按退货当时单独销售的价格一次退清货款。

消费者不愿退货而仍要求换货的，销售者应当免费为消费者换货，更换后的电池三包有效期自更换之日起重新计算。也就是说电池在更换两次仍不能正常使用已符合退货条件时，消费者可选择按规定退货，再购新电池，按该规定就应重新计算三包，故消费者仍选择换货的情况下，才可重新计算三包，这同购新电池无异。

(5)电动车电池如何售后服务扩展阅读：

电动车锂电池使用的注意事项：

1、锂电池的寿命要经常充放电，切忌长时间存放。骑行电动车要养成使用电量80%以后必须充电的习惯。骑行不管多远最好都将电池里的电补充满，不要等用光了再充电。

2、电动车电池在车上充电时应关闭电门锁，不要将电池倒置充电，充电时尽量一次充满。

3、电瓶长期不使用时，要每过一个月充一次电，将电池充满电后存放，切忌不能在亏电的状态下存放。

4、锂电池充电器在使用时要用配套的充电器。因电池原材料与锂电池生产工艺不同，对充电器的技术要求也不一样，所以必须使用专用充电器充电。

『陆』 电动车电池达到什么标准才能享受售后

和维修人员有关系的话，那是没标准的，想什么时候换就什么时候换。整组中有一块坏的，可保修，自己感觉里程明显缩短，也可检查保修。但保修换来的电池不上新电池，是检测合格的旧电池。三思。

『柒』 电动车的电池一般是怎么售后的

俺以前有一个电动车，三月包换，一年保修吧！

『捌』 电动车电池怎样才保修

达不到原来里程的百分之六十才给换的 是国家规定的 你才买一个多星期就达不到70公里了应该给检查一下要是有毛病了就应该换新的 续行里程和个人的使用方法也是有关系的 你要是老刹车 上坡 载重都是影响里程的重要因素

『玖』 希洛普电动车售后服务

对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。
售后服务可以归纳为以下主要内容:

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务，这也是汽车售后服务的主要服务项目，这类服务的经营者有汽车生产商授权的汽车经销商(4S店)和特约汽 车维修服务站.也有社会连锁经营或独立经营的各类汽车维修企业，其中汽车的养护包括定期更换润滑油、轮胎定期换位、更换易损件、检查汽车紧固件等。检侧 包括对发动机、变速器、减振器等部件的故障检测。汽车维修包括汽车生产商质量保修外的所有故障修理，维修服务在售后服务中的需求量相对较大，是售后服 务的主要的服务内容之一。
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.
(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。举例：如各种坐垫、转向盘套、地毯、车用香水、车上的小饰件等。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。汽车租赁服务能够较好地满足短期临时用户的书要 和有证无车用户的需求，同时也是汽车销售的变相方式，很多汽车经销商为此开展了汽车租赁业务。
(8)汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品，收取保险费用，为车主提供金融保险的一项特殊服务。
(9〕二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。

『拾』 新日电动车售后服务的保修范围是什么

电动车电器部分保修时间：

1，电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁（人为因素除外）等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。

2，电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。

3，控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。

4，充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。

5，仪表一年内发生性能故障予以保修。

6，调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内予以保修。

7，功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的（喇叭、大灯、转向）视为质量问题，一年内予以保修。

8，断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。

9，（注：凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修）。

10，电源锁失灵、接触不良保修半年。

11，喇叭不响保修三个月。

12，锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。