小米之家买的手机怎么在线售后服务

1. 小米之家官网

小米商城是小米官方网站直营小米旗下所有产品，囊括小米手机系列小米MIX 3 、小米9，红米手机系列Redmi Note 7，智能硬件,配件及小米生活周边，同时为米粉提供客户服务及售后支持。

小米之家的服务项目：

1）小米手机及其配件自提

2）小米粉丝的交流场所

*自提为下单时两个选项（自提、快递）用户自主选择后生效——交易成功即可自提，无需等待；

*小米之家不负责任何与经济挂钩的业务，也就是所有下单、付款均通过网站完成。

(1)小米之家买的手机怎么在线售后服务扩展阅读：

一、小米售后联系方式

1、客服服务

联系电话：400-100-5678

自助服务：前往服务频道

在线客服：开始咨询

2、售后授权合作

Email：[email protected]

二、小米售后维修

非人为损坏，1年质保期内免费维修，终身质量保障。

您可以通过以下途径进行手机的维修：

1. 如您的手机在小米网购买，可在该订单中，自主申请售后维修。 在线提交售后服务单，客服专家会与您联系，指导您将手机快递回小米公司进行维修。

2. 到访附近的小米之家或授权维修网点。您需携带：购机发票、入网协议。

2. 在小米之家买的东西怎么申请售后

去当地的小米之家实体店进行申请就可以的

3. 在小米官网买的手机坏了怎么维修

手机维修，建议区别免费保修和过保修期个人付费维修两种情况。

一、保修期内。

在保修期内的，非人为损坏，可以免费保修。

维修方法：

1、手机或电脑打开网页，打开地图。或者手机打开地图软件。然后搜索小米手机的官方指定维修点，打开后，选择地点，可以看到联系电话。自己详细咨询后，约定时间去维修，也可以快递送修。

2、是到官方网站，联系客服，向他们咨询，维修的地点、注意事项等等。

二、过了保修期。

过保修期，必须用户自己付费维修。可以自己到熟悉的维修点维修，或者去比较近的手机维修点维修。

需要注意的是：

1、如果手机使用时间长，而且维修硬件价格比较高，建议直接卖了购买新的。

2、多去几家维修店，比较价格、技术、服务态度等等。然后再确定维修的店。

【关于保修的相关问题分享】

保修条件是非人为损坏，如果是人为损坏，则不在保修的范围。

1、摔、进水是人为损坏。

2、非官方客服刷机造成的故障，是人为损坏。

3、自己刷机，会失去保修的机会。

4、保修时必须提供保修证书的。

4. 小米之家可以维修手机吗,,

可以维修。小米的授权服务中心和小米之家都有售后维修服务，预约方法：

1、首先，打开手机自带的“小米商城”，在首页选项卡中选择“服务”项。

5. 小米之家买的东西怎么售后

然后联系客服，说保温杯是憋的

小米客服：你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的？

我：我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。

小米客服：由于你的是开箱后的才发现产品有问题，所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题，只能申请特殊处理，我们短信发送地址和联系方式你，你快递过来。

根据小米106短信提示，发快递到成都小米售后中心，我发的申通快递，还是自己垫付的快递费。

并且我在小米有品后台也申请了售后，上传了一张瘪的保温杯图片，并填写了快递单号和申请快递报销。

24小时候，因为小米有品的APP售后是需要小米审批的，所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况，发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。

我：为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了，申请记录都没有了。是不是帮我取消了。

小米客服：因为你那边是开箱后发现产品有问题的，而且没有在24小时内反馈问题，所以这边审核不通过。

我：不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么？而且我也已经发了快递。

小米客服：请提供下你的快递单号，我这边帮你查下。

我提供快递单号后，我：已经发货了，无法追回了。

我又从新在APP上申请售后，重复填写售后信息。

小米客服：请保持手机畅通，售后中心会24小时内和你联系。

24小时后，我再次查看我的售后申请，依然被取消了。

忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。

我：我的保温杯售后申请为什么帮我取消？

小米客服：因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。

我：是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。

小米客服：我这边帮你反馈问题，

6. 小米手机售后需要什么

小米手机售后需要什么?
去小米售后需要除手机外，还需要什么东西去小米维修点维修手机，需要携带的东西如下：
1、在质保期内非人为损坏：
1.在小米网买的手机，直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机，只要是正品，直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了，需要携带发票，证明没有超过一年。
2、在质保期内人为损坏或者超过质保期：
直接携带手机，其它什么也不需要了。
小米保修需要发票吗小米保修需要什么如果没有保卡及购机发票，票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。如果有小米官网购买的手机，售后可查询到签收日期，按签日期计算1年保修期。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
小米手机在保修期内去维修需要带啥电子发票的话，那只要带上手机就可以了，到时只要报上你的小米帐号，后台可以查到相关数据的。
小米保修要带什么证件？您好，请问您的手机在哪里购买的呢？
1、如果您在小米网购买的，可以只带手机即可的，但是还是建议您带上发票和三包卡，部分维修网点可能需要。
2、如果您在营业厅购买的，您携带发票和合约协议的。
3、如果您在其他渠道购买，您携带发票和三包凭证的，检测出来您的手机是真的，在三包期内，是可以正常享受售后服务的。
服务站地址和电话查询：xiaomi/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在网络知道小米企业平台提./c/xiaomi
刚买的小米手机坏了去售后修需要带什么东西在质保期内，非人为损坏可以享受一年质保。
在小米网买的手机，直接带手机去售后。
不是在小米网买的，带发票。没有发票的，按照手机出厂时间计算质保期。
人为损坏的，直接带手机去就行了，维修要付费，不管质保期过没过都要收费
小米保修需要带什么嗨！
如果在小米官网购买的，可以直接带手机前往小米售后维修点检测维修的，地址和电话查询：
xiaomi/c/service/poststation/
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果您附近没有网点，请您到小米官网xiaomi，登陆您购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请您电话保持畅通，我们会有工作人员联系您的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机售后维修都需要带什么东西一个完整的手机，一个发票，如果是网上维修，发票都不需要的。
请问小米手机维修需要带什么东西去吗？需要带上发票
想申请小米手机的售后服务，需要什么流程你好。
在你的小米网的订单里直接申请就可以了
小米手机售后维修要多久亲，首先我可以毫不犹豫的告诉你既然是售后维修我可以毫不犹豫的告诉你，最少也得等一月，我的小米1S买的不到一月主板就坏了返场到现在已经34天了。你手机可能是喇叭和屏幕接触不良导致的。去小米之家问一问。

7. 在小米官网买的手机如果有质量问题怎么售后

小米官网买的小米手机和实体店柜台买的机子一样，都是全国联保的，您拿着发票，保修单和手机前往您当地城市的小米售后维修中心即可，在保修期内您换件，维修是免费的。超过保修期后是需要自费的。

8. 小米之家可以维修手机吗

小米之家不可以维修手机。

小米之家只是销售点，不是售后点。售后有专门的地点，具体地点查询可以打开小米商城app，选择我的，点击售后网点查询

如果手机能开机，直接去就可以，售后会根据手机唯一串码提供保修、维修服务。如果开不了机，保修期内记得带上你的购买凭证及手机盒（盒子上有唯一串码）。

详细介绍：

小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。

小米之家从2011年下半年开始建设，11月底前完成开放，小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。

2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点，七地同时开业！珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。