① 我刚买的哈弗m6第一天就出现问题找哪里才可以
首先呢你要先去找卖你车那个人,就是给你推销的那个人,跟她说明情况,正常情况下她应该会给你几个解决方案,然后你去选,或者给你维修,你要和她说车放在你这里几天之内你允许她几天必须修好,然后怎样的维修方案流程以及你要有什么花费,如果她不给你解决推脱你可以直接告诉她这个车我刚买的我很想开开而且我也有许多事情要忙,所以才买的车你如果售后维修时间过长我这边怎么办?是你给我出一辆车暂用还是包赔我损失,还有售后维修必须换原厂件总成,别拿配件来忽悠我,维修后要给我出示维修日志,都修什么了都换什么了,是否原厂配件。反正不管怎么做我想你都是揪心的,但是谁让咱摊上这事了呢,告诉4s店,必须修好不能发生其它的问题了!………………
② 长城哈弗h6车售后出现制动故障事后处理方案
建议联系售后,让他们去检查维修,不要开车去售后以防止行驶途中突然自动造成事故!
③ 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
途径四:借助媒体传播力量
(3)哈弗售后不解决问题怎么办扩展阅读
全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示,消费者在购车及使用车辆的过程中,若出现权益受到损害,可通过厂家投诉,消协投诉,国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。
崔东树同时提醒消费者,加强维权意识,还要在以下几个方面做足功课:
将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修;车辆在质保期内的,建议去经品牌授权的4S店进行检测维修;维修过程中如需更换零部件,选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。
了解更换零部件的质保期限;如果更换零部件为自费项目,建议保留已经替换的旧件;维修结束后留存维修清单及相关票据;总成维修需要向维修企业索要“合格证”。
汽车“三包”:最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
参考资料来源:人民网-汽车出现质量问题怎么办?多种途径解决争议
参考资料来源:人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权
④ 哈弗h4检测传感器坏了为什么售后修不好
你好,传感器坏了,哪里都修不好的,只有更换新的配件。因为现在没有单独的配件,只能整体更换。
⑤ 哈弗H9刹车异响多次维修无法解决怎么办
题主你好,你说的哈弗H9刹车异响响声如果是持续的,首先要检查有没有拖刹,卡钳复位不良等情况。再检查片与碟之间有没有卡进异物。如果碟没有问题那要考虑刹车片是不是太硬了,或者是消音片安装错误。希望对你有帮助
⑥ 哈弗H6不到一年的车 出现打不着火问题 售后维修人员解决不了问题 说一切正常
哈弗h6不到一年的车出现打不着火儿问题,售后维修人员解决不了问题。这是说明这车有故障了。
⑦ 售后出去,人家提出好多问题解决我没接到怎么办
有时候售后问题不能解决,应该找官方客服解决。
客服的专业性能够直接影响买家对于店铺以及品牌的印象。专业的客服能够时刻保持理智和礼貌对待每一个客户,同时能够保持店铺的利益。一旦售后出现问题,比如需要退款和维权,必须要第一时间处理,这些数据不但会影响到店铺的数据,还会让买家对店铺产生差的印象而降低购物兴趣,所以要学会变通。
出现售后问题,不能推卸责任,主动承担责任并第一时间为买家解决问题,给买家良好的印象,有机会将买家发展成为忠实老顾客。
⑧ 车存在质量问题找谁解决
目前汽车出现质量维权起来会比较困难。首先,4S店可以解决的问题,尽量去找4S店解决。但是由于目前中国汽车售后服务体系不够完善,很多4S店会故意拖延不解决,忽悠消费者。如果是这样的话,建议你还是去找第三方平台来投诉,这样维权起来会更加有效。目前在汽车质量投诉方面做得比较好的比较权威的当属车质网。本人曾经亲身体验过他们的服务。我以前有辆哈弗H6,买了半年变速箱出现漏油,后来我听一个朋友说的车质网上可以投诉,就试了一下,投诉完之后没过几分钟,就有车质网的工作人员联系我,跟我核实车辆信息。过了两天厂家就联系我给我安排4S店维修。投诉前和投诉后厂家和4S店态度真是明显的不一样。所以在这里我还真得感谢车质网,为我们提供了一个这么好的投诉平台,帮助我们广大消费者维护合法权益。对于你说的问题,建议你可以去试一下。
⑨ 长城哈弗售后不好怎么投诉
1,打他们总部的电话投诉 2,上汽车投诉网进行投诉 3,可以考虑跟当地消费者协会进行投诉
⑩ 哈佛h5买掉已经三个月了车出问题该怎么解决
哈佛h5买掉已经三个月了车出问题您可以去消费者协会投诉,也可以根据您们之间的合同约定等,提起民事诉讼主张相应赔偿。能协商维修或者赔偿损失就协商,协商不了可以考虑起诉。
哈弗H5的介绍
哈弗H5是长城汽车旗下ORV越野车,2012款哈弗H5于2012年7月14日在长春车展正式上市。2018款哈弗H5经典版于2017年8月4日正式上市。新车搭载了长城汽车自主研发的绿静2.0T柴油发动机以及2.0T汽油发动机,新增CarLife手机互联、DTS音效等时下流行配置。
外观方面,2018款哈弗H5经典版外形设计仍以硬派越野风格为主,前脸采用了粗壮的三横幅镀铬进气格栅,力量感十足。同时新车装备18英寸铝合金轮圈,高配车型还配备了天窗。
内饰方面,新款H5重点提升了舒适性和品质感,中控台中央的7英寸多媒体屏融合了MP5、GPS导航、倒车影像等功能,配合高保真DTS音效系统,共同营造出舒适的驾乘空间。真皮方向盘集成定速巡航、蓝牙电话、音响控制等多功能于一体,操作便捷。