A. 北京欧曼汽车售后服务在哪里
福田欧曼官网显示总部相关信息如下:
地址:北京市怀柔区红螺东路21号
邮编:101400
大客户联系电话:010-51595776
专用车联系电话:010-51595948
服务部联系电话:010-89684036
加盟咨询电话:010-61669665
供参考。祝好运!
B. 欧曼的售后怎么样
欧曼的售后服务特别好,欧曼的服务网络很密集,全国有3400多家服务站,平均每隔120公里就有一家服务站,这是硬件实力,欧曼产品保修期特别长,42个月的超长保修期。
C. 我想买重卡听说欧曼不错,欧曼的售后服务怎么样啊
北汽福田欧曼的售后服务是很一流的..
才用欧洲标准实行5T服务..
全国3000多家授权售后服务站,2000多家配件销售网点..
全程跟踪全国各地用户在不同地区用车的情况.
所以在欧曼授权的服务站里面都能看见有:"全程无忧"四个字..
D. 欧曼EST售后服务怎么样
欧曼EST售后服务全面周到,分别有:
1、驻点服务:服务站派维修人员到客户处驻回点,为客户提供答实时服务。
2、实时救援:不限时、不限故障外出服务。
3、巡回服务:服务站每天或定期到客户处进行巡查,为用户进行现场处理故障。
4、车队管理:驾驶指导、油耗监控、行车报告、故障分析、车辆跟踪、实时诊断。
5、客户关怀:保养提醒、配件赠送、节假日关怀。
6、增值服务:代用车、二手车处置、车联网。
7、24 小时专属服务热线:专享服务绿色通道。
E. 我想买一辆欧曼车,不知道售后啊,后期修车,服务这些怎么样
说老实话欧曼的售后还是很不错的,主要是他服务站多,差不多100多公里就有一个服务站。第二个是他的硬件很好,保修期还长。
F. 欧曼汽车售后服务电话
接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
G. 欧曼EST的经销商多吗售后方便吗
全国有3400多家服务站,平均每隔120公里就有,这是硬件实力,欧曼产品保修期特别长,42个月的超长保修期。
H. 欧曼EST标载版的售后网点多吗
1、1000多家专业授权服务站,布局合理,维修有保障。
2、548处高速服务区服务点,覆盖34条国家级高速公路,高速服务区服务点行业最多2000多名经过专业认证培训的维修人员,维修技能高。
3、20项全面检查,确保交付客户的车辆100%质量合格。
I. 新欧曼ETX载货车售后服务热线是多少
24小时专属服务热线:4008900966、4008900977预约服务绿色通道,一站式整车服务维修无需等待。
J. 福田欧曼重卡的售后怎么样
欧曼的售后服务还不错,全国有3000多家服务站,平均每隔120公里就有一家服务站,欧曼产品保修期特别长,42个月的超长保修期。