① 怎样查淘宝店铺的退货率
1,在浏览淘宝店宝贝页面的时候,右边有信誉的等级,点击进去。
② 淘宝卖家在哪里看纠纷退款率
具体做法如下抄:
1、第一步打开“袭千牛”软件,输入卖家账号和密码,点击登录。
③ 手机淘宝怎么看退款率
1、首先,需要在网络页面上搜索淘宝网站,找到官方网站选项,回然后单击进入答。
④ 如何看淘宝店铺退款率
您需要查看进行中的退款或已完结的退款,可通过以下路径查看:
路径一:进入“卖内家中心”—“已容卖出的宝贝”页面选择“退款中”,找到对应交易,点击“退款”查看退款详情;
路径二:进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”,然后根据退款状态选择,并找到对应交易点击后面的交易状态查看。
路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“交易管理”页面,交易状态选择“退款”进行查找对应交易点击“详情”查看。
⑤ 淘宝卖家退货率在哪里查
退货率高说明买家对宝贝的质量或者是款式不满意。如果退货率高的话,那么宝贝的排名肯定不会靠前。店铺的退货率高,不会直接影响到宝贝的权重,但是对店铺的信誉有着很重要的影响。而且,从长远的角度来说,一直处于高退货率,店铺也会亏本。
应该怎么降低退货率?
首先,商家们在退货的时候,了解清楚买家退货的原因,尽量正确地引导买家并做出合理的解释,说服买家,尽量不要退货。在聊天的过程中一定要语气和蔼,避免不必要的纠纷出现哦。如果商家执意要退货的话,那么引导买家填写好退货的原因,根据要求走程序。
引导好买家之后就要考虑自己店铺的宝贝是哪一方面不能满足用户的需求,然后进行改正。严格把控好产品的质量,详情页上的文字描述也尽量真实。对于尺码问题,详情页写明尺码,和模特的对应尺码,当有用户咨询的时候,客服要做好正确的引导。
如果是产品和描述不符合的情况,建议商家们上传优质的短视频在主图或者是详情页上。给宝贝一个全面的介绍,突出亮点,且真实。尽量不要夸大其词,给用户欺骗的感觉。
如果是因为物流的问题导致物件破损、物流时间过长,或者更严重的丢包情况,这就需要我们好好考虑物流的问题了。如果经常出现这样的问题,尽快换掉物流公司。在换物流公司的时候,可以先找几家做,然后进行对比,看哪个物流更优质,再去选择。
做好了这些优化,宝贝的好评商家们也需要及时去处理和优化。当你的宝贝有很多好评的时候,别人对产品也产生了安全感和信任感,这样用户拿到货的时候就不会因为落差感太大而退货了。
⑥ 淘宝怎么看退货率
1、首先需要网络网页搜索淘宝网,找到官网选项,然后点击进入。
⑦ 怎样能查询淘宝卖家的退货率
1、网络网页搜索淘宝网,找到官网选项,然后点击进入。
⑧ 手机淘宝上怎么看卖家的好评率,退货率及投诉率
可以淘复宝网找到需要的制宝贝,宝贝右侧就能找到卖家信誉等级(描述、服务、物流)点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
注意事项:因产品调整需要,从2019年4月18日起,卖家店铺档案页面将不再展示。
⑨ 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
⑩ 淘宝如何查看自己的退款率
退款率:指的是近30天内,退款成功笔数/支付宝支付子订单数,退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。
需要您进入【生意参谋】-【服务】栏目,选择【售后维权】来查看店铺的退款率数据哦