宁波公牛售后服务是什么部门

1. 售后服务岗位说明书

一个小复范文：

部门名称：制售后服务部

上级部门：经营部

下属部门：销售人员、技术人员

部门本职：对售后产品提供服务

主要职能：

（1）对用户产品给予安装、调试和维修。

（2）受理消费者投诉，解决售后问题。

（3）承接设备安装工程。

（4）对企业产品的安装、调试及维修服务。

（5）做好备品配件的准备工作，及时满足用户的需要。

管辖范围：

（1）售后服务部人、事、物的管理。

（2）企业的产品安装、设备维修。

（3）售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等。

2. 企业售后质量职能应由哪个部门管理

企业售后质量职能应由售后部门或者业务部负责和客户直接对接退换货或版者扣款等权洽谈，质量管理部负责质量问题的主导的原因分析和纠正预防措施的制定，并验证纠防措施的有效性。
质量管理部门的主要职能：
一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
五、 负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。
六、 负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责客户投诉的组织分析、纠正措施的制定和效果验证。
十一、完成公司交办的临时任务。

3. 家电产品销售及售后的各项服务归哪个部门管

产品销售有市场部在各个分销店进行销售；配送，一般由卖场的配送部或代理商的售后部送货；安装，维修以及增值销售有该品牌售后部去维护。

4. 售后服务投诉属于哪个部门

【法律分析】
一般来说售后服务由客服部负责，也有公司销售部、品质部负责。

【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

5. 售后部门的职责是什么

售后部门的职责就是处理售后方面的问题，而这些问题包括保修、退换货以及投诉建议等等，其中最主要的职责就是保修！

6. 公牛集团股份有限公司招聘信息,公牛集团股份有限公司怎么样

数据来源：以下信息来自企业征信机构，更多详细企业风险数据，公司官网，公司简介，可在钉钉企典 上进行查询，更多公司招聘信息详询公司官网。

• 公司简介：

公牛集团股份有限公司成立于2008-01-18,注册资本5.400000万人民币,法定代表人是阮立平,公司地址是浙江省慈溪市观海卫镇工业园东区,统一社会信用代码与税号是91330282671205242Y,行业是null,登记机关是浙江省宁波市工商行政管理局,经营业务范围是null,公牛集团股份有限公司工商注册号是330282000030252

• 分支机构：

公牛集团有限公司古窑分公司,注册号是330282000383738,统一社会信用代码是91330282671205242Y

• 对外投资：

宁波公牛国际贸易有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2017-03-10,企业状态是在营（开业）,注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%

宁波公牛数码科技有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2016-10-26,企业状态是在营（开业）,注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%

宁波班门电器有限公司,法定代表人是潘晓飞,出资日期是2001-09-07,企业状态是在营（开业）,注册资本是1034.697600,出资比例是100.00%

宁波公牛电工销售有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2015-09-07,企业状态是在营（开业）,注册资本是10000.000000,出资比例是100.00%

上海公牛电器有限公司,法定代表人是孙小平,出资日期是1998-11-05,企业状态是在营（开业）,注册资本是3800.000000,出资比例是100.00%

宁波星罗贸易有限公司,法定代表人是潘敏峰,出资日期是2015-09-07,企业状态是在营（开业）,注册资本是500.000000,出资比例是100.00%

宁波公牛电器营销有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2013-06-26,企业状态是注销,注册资本是100.000000,出资比例是100.00%

宁波公牛营销有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2016-12-20,企业状态是在营（开业）,注册资本是10000.000000,出资比例是100.00%

宁波公牛光电科技有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2014-06-24,企业状态是在营（开业）,注册资本是1000.000000,出资比例是100.00%

宁波公牛精密制造有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是2015-07-16,企业状态是在营（开业）,注册资本是10000.000000,出资比例是100.00%

慈溪市公牛电器有限公司,法定代表人是阮学平,出资日期是1995-01-05,企业状态是在营（开业）,注册资本是3066.000000,出资比例是100.00%

宁波慈星股份有限公司,法定代表人是孙平范,出资日期是2003-08-10,企业状态是在营（开业）,注册资本是80200.000000,出资比例是0.42%

宁波公牛电器有限公司,法定代表人是阮立平,出资日期是1998-07-30,企业状态是在营（开业）,注册资本是10000.000000,出资比例是100.00%

• 股东：

阮学平,出资比例17.94%,认缴出资额是9686.419900

宁波凝晖投资管理合伙企业(有限合伙),出资比例0.75%,认缴出资额是407.295400

宁波良机实业有限公司,出资比例60.00%,认缴出资额是32400.000000

深圳市晓舟投资有限公司,出资比例0.28%,认缴出资额是150.838500

慈溪市伯韦投资合伙企业(有限合伙),出资比例0.25%,认缴出资额是135.754400

珠海高瓴道盈投资合伙企业(有限合伙),出资比例2.23%,认缴出资额是1206.704200

宁波穗元投资管理合伙企业(有限合伙),出资比例0.33%,认缴出资额是178.744200

宁波齐源宝投资管理合伙企业(有限合伙),出资比例0.19%,认缴出资额是102.571200

孙荣飞,出资比例0.08%,认缴出资额是45.252300

阮立平,出资比例17.94%,认缴出资额是9686.419900

• 高管人员：

官学军在公司任职监事

李雨在公司任职监事

阮学平在公司任职副董事长

刘圣松在公司任职董事

谢韬在公司任职董事

申会员在公司任职监事

蔡映峰在公司任职董事

曹伟在公司任职董事

何浩在公司任职董事

张泽平在公司任职董事

阮立平在公司任职总经理

阮立平在公司任职董事长

周正华在公司任职董事

7. 客户服务与售后服务是同一种部门的两种称呼吗

客户服务部一般包括售前（解答客户对于产品或者服务的咨询）、售中（下订单和货运跟踪）以及售后（产品维修或处理客户投诉）等3项职能。

因此售后服务只是客户服务的工作内容之一。

8. 售后服务部部门职责有哪些

1、让客户满意及忠诚。
2、在不失客户满意度的情况下为企业创造财富。
3、及时反馈产品缺陷。

9. 公牛开关的质量怎么样

对于公牛开关的质量来说，它在开关行业内是非常有保障的，消费者在选购的时候要注意选择正规的公牛开关商家，那么公牛开关怎么样，其实对于插座来说，在使用的时候安全是第一位的，所以选择公牛开关还是非常放心的。
当我们在选择你开关的时候，要注意对比几个重要的性能，比如防水性能、防压力性能、防潮性能等等，一般在装修的时候，开关的质量需要考虑，同时也要考虑到开关的外观设计。为了能够确保装修效果更好，在开关的外观上要注意选择符合设计特点的类型。不同的品牌在外观设计上是不一样的，对于公牛开关来说，它的外观比较大气，给人一种很大方的感觉。
在选择公牛开关的时候，还需要注意避开一些关键问题，公牛开关怎么样？其实对于消费者来说，开关的选择可以通过外观触摸来挑选，正规厂家生产的开关给人一种自然、完整的感觉，外观摸起来光滑，闻起来不刺鼻，而且在防潮防水防火性能上也是有质量保障的。所以我们在选择的时候可以根据不同的需求选择，在价格上也是有高有低的。