① 售后技术工程师需要具备哪些能力这份工作的薪资待遇如何
首先售后工程师是值得肯定的,这个工作确实也是一个很好的差事,因为我之前就是做这个售后工程师,但是还是最终选择留在公司,不在外出,那么是什么原因呢? 首先售后工程师是基于销售研发维修为一体的工作,需要学习了解的比较多,比如说我之前是做一个仪器的售后工程师,首先我要了解这个仪器的用途用法以及工作原理,甚至还要了解这台仪器的价格,与其他品牌竞争的优势。
大部分同事前辈都是做了销售,首先销售工资要比售后工资是要高一点,而且销售是有业绩提成,因为像这种仪器,某一个公司一旦开始购买你的仪器,他有可能会一直保持这个联系,所以这种销售做起来也是比较简单,不需要去开拓很多新的市场,只要保持住老客户之间的关系就可以了。 上面就是我根据自己的自身经历分享的一些做售后工程师的经验,如果有一些想要甚至在路上的同行们,建议还是坚持下来,这是一条很好的发展道路,前提公司背景不错。
② 售后工程师怎么样
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
1.工作内容
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
负责对客户的技术培训工作;
2.薪资行情
发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有2000元~3000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在3000-8000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15000~20000元左右 。
3.职业发展路径
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
③ 售后技术工程师主要是干什么的它的就业前景如何
我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。
④ 售后服务工程师好做吗
售后服务工程师是要求对产品结构功能非常的熟悉,当设备发生故障时要准确找到故障点,并进行维修保养。能被称为工程师确实是需要做出很多努力后才得来的。只要你肯努力学习肯定会越来越顺利。
⑤ 身边好多朋友同事都改行当售后服务工程师了,当售后好么,有当过售后服务工程师的么,现在我也想做这行了
售后服务管理师具备两个身份,一个是属于个人职业级别技能的职称,于2008年专3月22日正式成为一种新属型的职业,并已纳入国家统考。它分两个级别,一个是售后服务管理师,一个是售后服务高级管理师;另一个身份是属于《商品售后服务评价体系》的内审员,是企业通过该认证的必备条件之一。在国家标准《商品售后服务评价体系》中第5.1.2.2中注明:“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师,负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导”(本项占5分)。在满分为100分的情况下,该项所占分值比例相当大。而企业被评审为“五星级售后服务”,总得分必须在95分(含)以上。由此可见,企业需要售后服务管理师。
这是一个相当有前途的职业,可以考虑啊。
⑥ 医疗器械售后工程师有前途吗。 个人觉得这是一个越老越吃香的职业, 请专业人士分析下 谢谢了
首先,任何的职业都有前途,所谓行行出状元,要可能你如何的去做了;如果是新入行的,个人认为应该在一个大公司寻求专业的提升,以及理念和人脉的积累,当然个人的专业技术能力是基础,还有就是与医院沟通的能力;日后的发展空间将会更大一些。希望能够对你有所帮助~
⑦ 医疗器械售后工程师工资收入多少
首先,那就看你在哪个省份了,还有就是你所负责的在医疗器械行业版是属于哪个类权别的?售后还分机械部分和电气电子以及软件部分。所以单纯的问售后工程师的公司很笼统的,没法给您准确的回答。我说一下我们公司的情况吧,希望对您有所帮助,机械类的4000元左右,电气电子类的4500元,软件类的5000元,我们公司是在河南。
⑧ 大侠们,医疗设备售后工程师前景怎样啊有固定工资和补助得其他收入吗急!后续追加重分!
现在大部分做医疗器械销售的企业基本上都需要售后工程师,而且现专在医疗器械行业是朝属阳行业,所以这个职位的前景是非常好的。至于薪资,每个地区都是不同的,2500的底薪相对来说是偏低,但要看你的工作经验,如果你经验丰富,建议还是赶紧换工作吧。
⑨ 做售后服务工程师有前途吗
我不知道你是什么行业的,我在电子行业和机械行业都待过,售后服务工程师一般都很辛苦,频繁出差,甚至长期驻外,需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力,收入一般都还不错,长期与客户打交道能学到不少东西,提升自己的能力,以后可以转销售,总之是比较辛苦,但回报也是不错的,要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。
⑩ 做售后服务工程师是什么体验
会非常忙。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
薪资行情
售后技术工程师月薪,刚入行时可能只有5000元~8000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在7000-12000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到16000~20000元左右。