如何跟装修公司谈售后服务

A. 如何和装饰公司谈合作，要注意哪些问题

在与装修公司合作时，我们必须发现公司不可靠，信誉如何，如果您有清楚的了解，您可以查看是否有商业照片。 如果您是普通公司，您可以合作。

寻找装潢公司时需要注意的事项：
首先，装潢公司必须有资格进行装修工程。 除了验收营业执照，公司是否有正式办公室，是否可以签发合格的账单等，还需要仔细验收。
其次，您可以验收这家装修公司所做的工作，以评估其设计和施工水平。 室内设计师的水平和资质与设计水平直接相关，因此请向公司设计师详细询问。

与家装公司的初步接触有两种方式可以引用装修公司：
首先，业主想投资多少投资，装修公司根据要求开始设计和报价。 所有者;
第二是业主客厅装修的具体要求由装修公司支付，以实现业主的要求。 许多消费者愿意采用第二种谈判方式，其目的是防止装修公司脱离“底层”。 消费者希望让装修公司首先报价，他们也有比较和还价的余地。 事实上，这种做法并非必要。 所有正规装修公司的利润率几乎相同，不同的是设计实力和售后服务都是好的和坏的。 业主只会延迟他的时间并延迟施工进度。 因此，在开始与装修公司联系时，最好直接准备你想花多少钱，想要达到什么样的效果，所有这些都给装修公司看他们是否验收它 。 如果装修公司同意承担业主的房屋装修工程，可以进入具体的设计，报价和谈判阶段。 确认设计议价在业主和装修公司达成初步意向后，装修公司必须了解业主的具体要求并进行现场测量。 随后，公司将把设计图纸和详细的报价交给业主，其中列出了非常具体的材料和施工数量。 在所有者获得材料之后，首先要看的是设计是否符合他或她的要求。 业主当然可以要求设计师解释设计，例如某些空间的处理，材料的应用等。确认设计后，还需要仔细验收每个工程的价格和用途。 报价是合理的。 消除装修合同的漏洞报价批准后，正式装修公司还将与业主签订建筑合同或协议。

在本合同中，业界主要关注以下问题：
首先，合同必须具体说明装修的具体要求和完成日期。 有些消费者在签订合同时没有注意这两点，并为一些装饰公司浪费和延迟施工期铺设了“铺垫”。
其次，必须在合同中注明所用装饰材料的具体品牌或型号，以防止装修公司以次充好。
第三，合同中的保证条款是必不可少的，责任必须明确。 如果是建筑或材料的质量问题，装修公司应承担全部责任; 如果用户使用不当，双方可以协商。 验收施工队伍的装修质量在很大程度上取决于施工队伍的质量。 因此，在装修前，业主还应验收装修公司使用的施工队伍。
从目前的情况来看，全国各大城市从事家居装修的大部分施工队都是外籍人员。 无论施工团队是否具备实力，也可以从他们使用的工具中看出。 目前，装修工程的电气化程度很高。 通常，施工团队的力量已经开始使用电动蒸汽泵和钉枪等工具，以提高质量和效率。 因此，业主可以根据工人使用的工具判断施工队伍是否具有相应的质量。 一句话：找一家拥有资格证书，价格以及质量和健康保证的大公司。

B. 怎样和装修公司谈装修事宜

一、了解装饰公司工程及施工资格
和装饰公司洽谈时，要了解装饰公司的工程施工资格。装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格，还要检查该公司的营业执照。此外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等，都是需要仔细考察的。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计师详尽询问。如果是朋友介绍，可以通过熟人来了解公司的情况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要亲力亲为。
二、初步接洽装修公司
目前装饰公司的报价方式有两种：一种是业主报出想投入多少钱，由装饰公司结合业主的要求，开始设计和报价；另一种是业主提出居室装修的具体要求，由装饰公司报出实现业主的要求要花多少钱。
许多消费者都愿意采用第二种洽谈方式，其目的是为了避免装饰公司把“底”探走。消费者都想让装饰公司先报价，自己也有个比较和还价的余地。
其实，所有正规的装饰公司的利润率都相差无几，所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。业主这样做只会耽误自己的时间，从而拖延施工进度。所以在与装饰公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司表达。如果装饰公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。
三、确认设计讨价还价
在业主与装饰公司达成初步意向之后，装饰公司就要了解业主的具体要求，并进行实地测量。随后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给业主，上面列有非常具体的用料和施工量。
业主拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。业主当然可以请设计师来解释这份设计方案，比如说一些空间的处理，材料的应用等。大家在确认了设计方案之后，还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。
四、杜绝装修合同漏洞
在认可了报价之后，正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要注意以下3个问题：
1.合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时，没有注意这两点，给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”。
2.在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装饰公司以次充好。
3.合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任：如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任；如果属于用户使用不当，双方可协商处理。
五、考察施工队
装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前，业主还要考察一下装修公司所用的施工队。从目前情况看，在全国各大城市从事家庭装修的施工队，绝大部分都是外地人员。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都开始使用电气泵、射钉枪等工具。因此业主从工人使用的工具上，就可判断施工队是否具有相应的素质。

C. 怎么和装修公司谈合作

是和大的装饰公司合作好呀、首先、你要明白的是、你不是和装饰公司的老板谈、而是想办法和设计师、工程部的监工搞好关系、因为、是他们这些人带顾客去买材料啊、顾客在选品牌的时候、肯定会听取设计师和监工的意见的、当然、你要给他们很大程度的好处、还有就是你的产品质量肯定是要过关的
另外、如果你想做大的话、你就和装饰公司做那种长期合作、、直接垄断、那就要看做人做的到不到位了。

现如今的建材市场。。无伦是橱柜。衣柜。或者是砖。卫浴 。走装修公司这条路。是个很明智的选择。尤其是还未打入市场。或者品牌知名度不大的情况下。
如果你单单是个业务员。不必要花大力气在装修公司设计师或老总身上。。因为这是利益问题。你可以打好关系。但你不能完全依靠装修公司给你带单子。。如果你是老板。那么你可以请设计师吃饭。在吃饭的同时 。可以和他们商量反点问题。也就是他们带来的客户。成单后。你拿多少点给别人。。一般是10个点。记住一点。要谈合作。利益是第一位。。没有任何装修公司的设计师是白帮你做事 。白给你介绍客户的。 而且不必要把装修公司的老总为得很好。过得去就行。。最主要是他手下的设计师。那才是直接作用于客户身上的。其实很简单。。利益到了。。关系就到了。。经常约设计师出来吃饭。。大方一点。设计师为好了。。单子不断的就来了。

D. 第一次去装修公司应该谈点什么呢

当你选择好装修公司后，下一步就是进行设计方案的洽谈。 在一切设计之前，沟通是很关键的，而这一切源自你为设计师所提供的信息。那么这些信息有那一些呢？ 1、 自己的想法。把自己模糊的想法告诉设计师，但这并不要求很具体，而且你得强调的是，你想的是不成熟的想法，相对来说，你更希望设计师能提供更好的主意，这有利充分发挥设计师的作用。这包括了你希望房子装修到那一种档次。 2、 告诉设计师你的职业。你并不需要告诉对方你任何于xx公司或机关，你需要是告诉一个大范围的职业，例如公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是一名老师。为什么要关心这点呢，因为不同的行业，有着其行业特点，俗话说，三句不离本行，也就是这个道理。例如，公务员的业主希望房子尽量装得较为简约大方点，而当医生的一回到家，往往并不喜欢见到自己家的墙面仍然是白色的。 3、 家庭成员。一般家庭都会有几口人，作为一个小集体来说，房子的装修不得不把他们的情况考虑进去。如果家里有小孩子时，那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的东西了，例如现在一些楼宇阳台栏杆很矮或者杆距很大，这就可能会有安全方面的顾虑了。 4、 特殊成员：这主要是指宠物，很多有宠物的客户，往往会把它们视为家庭的成员，在装修中，也难免要把他们的因素也考虑进去，例如为他们营造一个小窝等等。 5、 个人爱好：这是指一些平常的爱好，例如对色彩的敏感，特别喜欢或特别讨厌那一类的色彩等等，也会有一些人对特定的图案有特殊的感觉。例如蓝色对于不少人来说，是使精神一振的一种好颜色。 6、 特殊嗜好：这指的是一些与众不同的爱好，例如喜欢收藏一些物品，那么业主也许喜欢把一些展示出来。我有一个客户收藏刀具不下千具，客厅就放着一把非常锋利的武士刀。 7、 生活习惯：这是指日常的一些生活习惯，例如喜欢在家里放置一台跑步机，又或者是一名超级网虫，希望家里布满网线。我有一个客户的家里单电脑就有三台，还有服务器，几乎每个房间都是网线。 8、 特殊家具：如果你有一台大型的钢琴之类的大件家私，那么在开始设计时，就需要把它考虑进去了。除此之外，现有的家私以后还要用的，也要把它考虑进去。 9、 避讳事宜：每一个地方的人都有可能有一个习俗上的避讳。例如广东，很多人讳忌在门口放置镜子之类的装饰，也有一些地方的人对诸如蝴蝶之类的图案有讳忌。 10、 宗教信仰：也许有一些业主会有特定的宗教信仰，或者基督教徒，或者是回教徒，在一些地方也有供奉先人的习惯，这是出于对先人的尊敬而不是一种宗教信仰。当然也有一些地方的人是基于传统的，例如供奉关公像等等。 在这些资讯提供后，一般熟手的设计师都会有一种大概的想法。一些比较好的设计师可以马上用草图勾勒出来。在经过初步的同意后，进行下一步的设计，那么就能减少无用功了。 一般来说，家装设计分为下面的几个阶段： 一、 方案设计：这里面主要是对于方案的比较和双方意见的交流阶段。 二、 初步设计：较为深入的设计阶段，设计项目基本上成型。 三、 施工设计：经过业主方同意后，开始绘制的施工设计阶段。 四、 竣工设计：对于家装来说，主要是一个隐藏管道的竣工图纸。 在很多家装公司中，往往会提供一册几十张图纸给业主，其实，这种做法是完全不需要的，但很多人为了体?quot;认真地干了活"，往往把设计变成了一种形式，通过图纸的多寡来体现设计的深浅。一般家装的业主方都没有专业的知识或人员来专门审核设计方的图纸，所以，图纸应以显著及着重的办法来完成，要言之有物地来完成设计。至于图纸的数量，我认为要以能说明问题为主要的考虑点，该表达的一定要表达，该说明的一定要说明。而且也存在着一个具体实施的问题，往往设计沦为纸上谈兵。

E. 怎样跟装修公司谈

因此X团总结出如下几项： 1、有尺寸的详细房屋平面图，最好是官方(物业等部门)出具的。 2、将各个房间的功能初步确定下来，拿不定主意的可以留待与设计师讨论。就这些问题要尽量与家人统一思想。 3、分析自己的经济情况，根据经济能力确定装修预算。重点考虑：装修所需的费用，更换家具、洁具、厨具、灯具等费用，向物业管理部门缴纳的费用等。此外， X团提醒：签合同要注意细节，在装修投诉案例中，装修合同约定问题、装饰材料质量问题、工期及售后服务问题较集中。这些问题主要表现在：双方合同约定不明，消费者所主张的权利只做了口头约定，无据可查；有的装修公司使用装饰材料未达到合同约定标准，以次充好，欺骗消费者;因装修公司原因不能按合同约定如期完工，延误消费者的正常使用；个别装修公司采用压低报价的方法吸引顾客，签约时模糊项目报价，装修中不断增项加价，最后结算的总额远高出预算等。

F. 找装修公司时谈判要注意什么

建议从以下几个方面入手：
一、选择装修公司的类型
选择装修公司一定要根据自己的住宅面积和经济情况来定，考虑在装修过程中所需的一些基本硬件，对这些必需品作初步估算，然后根据自己的投资预算来选择装修公司的档次。
1）设计优良，施工精细的一些装修工作室。
2）国内知名度较大，规模也很大的超大型装修公司。
3）公司整体规模大，但在当地不一定很出名的全国连锁型公司。
4）当地的二、三流装修公司。
各种类型，各有优劣，怎么选择，就要看自己家的具体情况而定了。

二、查验装修公司资质
1）营业执照、资质证书，一定要看，并且需要看一下原件。
2）如果是大公司下属一些部门，一定要看一下法人委托书原件。
3）千万不要相信复印件，因为投诉当中相当一部分是冒用、假造别人营业执照和 资质证书或使用私刻的公章。
4）看营业场所规模如何。首先就是查看这个装修公司内的环境如何，一般较好的装修公司对于自己办公场所的设计也经常是独具匠心。
5）根据装修公司提供的报价单了解装修公司的报价方式及价格的高低是否符合自 己的初步预算，同时了解其售后服务和施工所用材料的品牌及所处的档次。

三、考察设计师水平
装修的灵魂即是设计，因此根据自己的装修风格选择设计师也是非常重要。
1）按想要的风格选择相适应的设计师：选择擅长自身品位风格的设计师，如您沉稳内敛又热忠于本土文化，则要选择擅长中式风格的设计师。
2）看设计师过往的装修案例：在决定设计师的选择之前，应先观摩其之前的设计样板再做决定。
3）听听设计师现场对于自己房子的看法：交流沟通的过程很重要，设计师要了解佳人的居住情况和对设计的要求，设计师要有清晰的设计思路，对风格的把握是否到位。
4）看设计师的价格决定：设计师就如同装修公司一般，各有优劣，而决定该设计师身价的是其能力有资历。

四、考察施工队情况
1）看该公司已装修完工的住宅，从中了解其设计水平和工艺水平。
2）在进行实地考察的时候，可以向住户了解该装修公司的施工质量与服务服务，可以吸收到很多经验。
3）考察正在施工的工地，从施工现场了解装修公司的现场管理水平、施工队伍的技工操作工艺水平等。
4）看施工现场的施工工具是否齐全，卫生状况和材料质量是否达到要求。

五、考察前人经验
1)可以去网上去亲朋好友处了解已有装修经验人士，他们选择装潢公司的时候是如何考量的。
2)询问已装修人士，或从网络社区了解网友们选择所用装修公司的原因，并了解该公司的优劣。
3)设计水平直接影响到家装最后得出的效果，所以在询问装修公司的同时，对于设计师的水平也需进一步了解，甚至点名选择自己中意的设计师。
4)施工队是否专业是选择装修公司之前必须做好的功课，设计师的设计影响装修效果，而施工队的工作质量和则影响到装修的质量，以及日后居住时候会出现不必要的遗憾。
5)在吸收了朋友以及网友的经验之后也许会决定某一装修公司，但仍应征求装潢界业内人士的意见，少走弯路。
6)另外不要人言我言，不要盲目听信他人的推荐，慎重考虑之后做出决定。

G. 怎样跟装修公司谈判

一、如何和装修公司谈判
初步接洽家装公司
目前装饰公司的报价方式有两种：一是业主报出想投入多少钱，由装饰公司结合业主的要求，开始设计和报价；二是业主提出居室装修的具体要求，由装饰公司报出实现业主的要求要花多少钱。
许多消费者愿意采用第二种洽谈方式，其目的是为了避免装饰公司把底探走。消费者都想让装饰公司先报价，自己也有个比较和还价的余地。其实，这种做法是没有必要的。所有正规的装饰公司的利润率都相差无几，所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。业主这样做只会耽误自己的时间，从而拖延施工进度。所以在与装饰公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，全都交代给装饰公司，看他们是否接受。如果装饰公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。
确认设计讨价还价
在业主与装饰公司达成初步意向之后，装饰公司就要了解业主的具体要求，并进行实地测量。随后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给业主，上面列有非常具体的用料和施工量。业主拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。业主当然可以请设计师来解释这份设计方案，比如说一些空间的处理，材料的应用等。在确认了设计方案之后，还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。
二、装修的程序:
1.前期图纸设计
2.房内主体拆改,拆墙，砌墙。
3.凿线槽,水电管辖线改造
4.木工,吊天花，石膏角线等
5.贴面砖,卫生间，厨房贴墙面磁片
6.刷墙面漆,补钉眼，油漆
7.厨房卫生吊顶
8.橱柜,门安装
9.房间等木门安装
10.地板铺设安装
11.铺贴壁纸(可选)
12.散热器安装
13.开关插座安装
14.灯具安装
15.五金洁具安装
16.窗帘和杆安装
17.保洁打扫
18.家具进场
19.家电摆放安装
20.家居配饰
以上各项中间，在相互不影响的情况下，施工员会进行调整安排的。并不绝对有个先后，有时也会几个工种同时施工。
三、装修施工应该牢记的三个原则
有这样三条经验是值得借鉴的。
1：家庭装修最好采用清包的方式，即包工不包料，这里头讲究不小。尽管采用这种方式，主人会累些，但材料质量和价格易于把握。现在建材市场比比皆是，这家价格谈不拢，可到另一家，甚至还可直接到厂家。采用这种方式，价格绝对要比全包的优惠。但有很重要的一条，就是事先一定要对市场进行一番调查，做到心中基本有数。一旦需要，即可准确无误到那里购买。
2：装修期间要有人不断督查。采用清包，一定要有自己的人在现场监看。一是临时需要什么小材料，立即就可去买，不耽误工人施工；二是帮助装修队当个助手，协助清理垃圾，帮助打扫卫生；三是假如装修中有什么问题和建议，可及时提出并加以改进（当然，前提是主人要合理调节工作和家庭的关系）。若自己难以抽出身来，也要花钱雇人监理。
3：装修前尽管签订了施工合同，讲好了工钱，但主人应该和现场施工人员多协商多研究。施工前，一定要拿出完整的图纸，平面、立面、有具体尺寸均可。

H. 装修业务员如何谈客户

装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：

1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的。

精心设计、正确编制预算报价：

1、 热情主动接待客户，为客户提供装修方面的咨询和服务。

2、 设计人员应该理解客户的设计要求，完全表达并升华客户的设计要求，引导客户的创意设计理念，做出客户满意的设计图。

3、 勘测要求：设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整，数据准确，并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录，如有墙体移位要知道墙体质量情况。

4、 接到新设计项目后，认真及时填写客户沟通跟踪记录表，确保项目成功率。

以上内容参考：网络-装饰设计师

I. 请问装修公司售后服务有哪些，能具体的说说吗

大家现在生活条件好了，很多人装修都是请装修公司来装修，甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了，装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊，所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享，希望能对你有所帮助。 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品，灯饰，水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题，如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务，给您做个参考！所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重！最好是选择知名的装修公司，在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同，以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答，如果您觉得我的回答对您有帮助的话，就点个赞哦！预祝您装修顺利！