① 钱大妈有没有售后服务服务怎么样
有的,无论是从钱大妈的网上或者实体店购买,都可以享受同样的售后服务。遇到任何售后问题,钱大妈都会积极地处理问题,直到大家满意为止,保障大众的利益。
② 在哪里投诉钱大妈
直接拨打12135投诉
钱大妈成立于2012年,是广州市钱大妈农产品有限公司旗下品牌。经过九年稳健运营、高速发展已成为社区生鲜行业的领军品牌。曾获得“广东连锁企业50强”、“CCFA零售业十大创新业态”等殊荣,并于2019年底完成近10亿的D轮融资。
2021年9月央视曝光钱大妈加盟商亏损内幕。“钱大妈”快速开店的同时,加盟商也在大批关店。
作为“不卖隔夜肉”理念的创造者和社区生鲜连锁品牌的开拓者,钱大妈成立之初即从新鲜角度重新梳理传统生鲜行业的标准,对肉菜市场进行新的定义。通过尝试和验证“日清”模式,以及“定时打折”清货机制,坚定落实不隔夜销售。
突破“钱”行,共创辉煌。截至2021年5月,钱大妈已全国布局近30座城市,门店总数突破3400家,服务家庭超1000万,经营蔬菜、水产、水果、猪肉类、肉类(非猪肉)、蛋奶、加工食品、综合标品八大生鲜品类,逾500种优质产品。
为进一步推动“不卖隔夜肉”经营理念的可持续发展,钱大妈紧跟战略定位——做顾客“家门口的菜市场”,前瞻行业趋势,2018年就开始尝试开拓生鲜无人柜项目,让“家门口的菜市场”再近一步,2019年成立新零售事业部,联动线下渠道,构筑立体化销售平台。
凭借运营管理能力,钱大妈从广东起步,深耕粤港澳大湾区,并逐步拓展至上海、武汉、长沙、成都、重庆、苏州、杭州、北京、合肥、郑州、天津、福州、南京、西安、宁波、济南、青岛等全国各核心城市及潜力地区,全面践行让顾客“每一餐都新鲜”的企业使命,为实现“全球卖菜”的企业愿景,匠心耕耘、砥砺前行。
钱大妈模式的核心逻辑,在于“零库存+高效率”。
钱大妈聚焦在高频食材,以肉类为主,蔬菜、水果、水产为辅,总体SKU不超过400个,以打折方式实现零库存。
在后端,钱大妈在产地布局产地仓,将商品分级、包装、载具实现标准化前置,产品直接从产地至配送中心再到门店,减少中间环节损耗,方便门店提高售卖效率。
③ 钱大妈售后审核要多久
1—2个工作日。
钱大妈有售后的,无论是从钱大妈的网上或者实体店购买,都可以享受同样的售后服务。
遇到任何售后问题,钱大妈都会积极地处理问题,直到大家满意为止,保障大众的利益。
④ 怎样更换钱大妈小程序的提货地点
怎样更换钱大妈小程序的提货地点:
1、在微信内打开钱大妈小程序。
2、授权登入后点击会员中心,找到地址管理一栏。
3、进入地址一栏后点击需要修改的地址,或者点新增收货地址,并在新增地址后点击默认即可。
钱大妈成立于2012年,为不卖隔夜肉理念的创造者和社区生鲜连锁品牌的开拓者。
⑤ 为什么钱大妈实体店,百分之七拾的店赔钱
摘要 您好,1、房租贵:造成实体店商品价格高,客户选择选择从性价比更高的网店购买。
⑥ 钱大妈可以退货吗
钱大妈可以退货的。钱大妈的货,如果你不想要了,你可以在他的购物平台的后台申请退货。2015年07月钱大妈品牌携手交通银行中信银行华夏银行等多家社区金融银行组建异业品牌联盟,实施品牌促销。
2020年7月钱大妈全国门店突破2000家并举办初心不变民生为鲜暨钱大妈全国突破2000店庆典。
经营理念
以不卖隔夜肉为经营理念,要求所有门店当天到店的所有商品必须当天卖完,绝不允许门店有任何商品留到第二天销售。为了让消费者的每一餐都新鲜便捷优选我们选择社区,打造家门口的社区生鲜市场,精心挑选日以继夜竭力保证每一份肉菜的品质。
公司鼓励每位员工勇敢地试错,在岗位上不断地摸索,用发展的眼光看待新事物,用开放的心态拥抱变化。员工不仅要发自内心地为他人传授技能经验而且要乐于和大家分享利益成果努力做到荣誉共享责任共担。
⑦ 央视曝光钱大妈加盟商亏损内幕后,钱大妈是如何回应的
面对央视的曝光,钱大妈在媒体回应称:第一:“每晚打折”的营销模式并非噱头,第二:加盟商经营不善并非普遍现象。
对消费者而言,钱大妈“不卖隔夜肉”的营销模式确实是保证了食材的新鲜。许多消费者都反应,自己楼下小区的钱大妈每晚都会把当天的肉清光,第二天去看的时候都是新鲜的食材。这对消费者来说确实是一个好现象。
加盟商的初衷是想赚钱,最后却发现自己在做慈善。一大批加盟商的倒下势必会影响新一批加盟商的崛起,钱大妈如果不能让加盟商赚到钱,势必会断开自己与消费者的连接,最终让这个品牌彻底消失在市场上。
所以钱大妈现在最重要的是改善对加盟商的管理制度,必要时做出让利,让加盟商从中尝到甜头,才会有更多的人加入这个游戏中。
如果是你,愿意加盟钱大妈吗?欢迎在评论区告诉我。
⑧ 钱大妈商品被客人损坏要怎样维权
首先,为了避免顾客不小心损坏商品,商家应该在店铺内设置一些标语,提醒顾客在观赏、选购商品时要小心一些。如果店铺没有提醒顾客,那么一旦发生了意外,消费者不小心损坏了商品,只需要承担一部分责任,店铺也要承担一部分责任。如果顾客不是故意的,那么商家可以通过和顾客沟通以半价或不亏损的价格卖给消费者 另外被顾客损坏的商品如果可以退给供货商,那么顾客就不需要赔偿。价格比较高的破损商品,可以按成本价与顾客协商赔偿。破损的商品如果还具有使用价值,可以低价处理给损坏商品的顾客。
⑨ 钱大妈质量不好如何退款
你可以在他的购物平台的后台申请退货。
钱大妈成立于2012年,是广州市钱大妈农产品有限公司旗下品牌。
经过8年稳健运营、高速发展已成为社区生鲜行业的领军品牌。曾获得“广东连锁企业50强”、“CCFA零售业十大创新业态”等殊荣,并于2019年底完成近10亿的D轮融资。
截止2021年2月,钱大妈已全国布局20多城市,门店突破3000家,服务家庭超1000万,经营蔬菜、水产、水果、猪肉类、肉类(非猪肉)、蛋奶、加工食品、综合标准八大类生鲜品类,逾500种油脂产品。
⑩ 钱大妈投诉热线是多少
服务员素质低,态度恶劣,菜拿到收银台了,举手之间的事都不愿意动,还怪说客人没有自己拿到她手上。这是我遇到过最差的服务员