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1688的售后在哪里看

发布时间:2022-05-22 03:07:59

⑴ 阿里巴巴上怎么找不到申请退款跟售后

有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题,双方协商不需要退货,愿意给买家退部分钱。这种情况就是买家已收到货,退款不需要退货的部分退款流程。
1)进入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。

⑵ 阿里巴巴卖家怎么查看买家的售后退款订单

这个分很多种情况: 第一,已到货宝贝有问题的情况。你首先要把商品的问题拍照片给卖家,与卖家协商,协商后卖家同意退货,在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因,选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,将商品寄回去,...

⑶ 阿里巴巴怎么设置才能看到售后中的订单

不用设置,直接登录进入后台,点卖家交易管理,就可以看到店铺订单,如果有需要售后的订单可以直接在那里看到

⑷ 1688客服电话人工服务

1688客服电话人工服务?在使用手机阿里巴巴的时候,怎么联系人工客服?一起来看一下吧。
工具原料演示手机:redmi k30 pro软件及版本:阿里巴巴9.7.1.0
方法/步骤分步阅读
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进入手机阿里巴巴首页后,点击右下角的我的。
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在个人界面点击右上角的设置按钮。
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进入我要反馈界面,点击联系客服。
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选择自己要联系客服的问题进行发送,也可直接输入人工进行发送。
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多发送几个问题,直到下方出现召唤在线客服,点击它即可联系到人工客服。阿里是一个大的商务批量,零售站点;不免也会有一些对卖家不满意,质量质疑的情况 ,如果有类似的情况,是可以直接在线进行投诉或是举报的。
工具原料阿里卖家真实情况
方法/步骤分步阅读
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打开阿里平台,在左上角点击“登陆”按钮,进行登陆操作。
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登陆成功后,可以点击顶部的“我的阿里”进入阿里个人中心页。
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点击后会打开如下窗口,此窗口的按钮有很多,可以抽时间多了解一下平台的各项按钮,或是针对售后服务的选项有哪些。
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在个人中心页面,会看到有一个“服务”选项卡,投诉与举报的按钮就在此选项卡内。
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把鼠标移动“服务”选项卡上,会出现下拉列表,点击里面的“投诉举报”按钮,进入相应的窗口中。
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进入如下窗口,默认打开的是“我要举报”选项卡,如下图。
在此窗口中根据自己的真实情况 ,进行编辑操作,编辑完成后,再点击下方的“提交举报”按钮,进行提交信息。
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如果点击左侧的“我要投诉”选项卡,会出现如下窗口,在此窗口中会看到相关投诉原因可进行选择。
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紧接着会有:投诉管理与虚拟交易,两个分类按钮;可以根据个人需要,进行点击查看个人帐户的明细。
注意事项
确保举报或投诉信息真实可靠
多了解规则再进行操作

⑸ 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处


如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题

(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”

3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址

注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请

a、若撤销售后申请,无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。


4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请,无法再次发起

⑹ 阿里巴巴的售后服务有哪些

阿里巴巴的售后服务有售后退换 ,免费退换 ,还有售后跟踪服务 ,等等
以往天猫淘宝平台的售后入口保留时间通常为交易成功后的15天,而像3C数码、生活家电等特殊类目,会延长180天。一旦时间超过规定期限,售后入口将关闭,若在这之后商品出现相关问题,消费者只能私下与商家进行沟通。

⑺ 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口

进入已卖出的宝贝页面,找到该订单,点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。

⑻ 阿里巴巴申请了售后退款,怎么查不到了

登录支付宝,交易管理
里,可以查看到你对应的交易后,出现了
申请退款
的按钮,点击申请退款并填写相应理由
最好的方式是,申请退款后,再联系卖家,看对方是不是忘记了,如果对方重新发货了并且你也收到了,还是可以再次取消申请退款的。
未发货,已付款,申请退款的方法如下:
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议",本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

⑼ 1688已经交易成功手机手机怎么申请售后退款

1、查看有没发货 打开淘宝网后,登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘专宝下拉框点击已买属到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货,没有发货的话,买家肯定是没有收到货的。 2、证据收集 假如卖家没有发货的话,把这个末发货的交易状态截图先...

⑽ 在阿里巴巴买了东西确认收货了怎么申请售后

您好!
打开我的阿里,已买到的货品。然后您可以看到最近的交易订单。后边有个申请售后.。
您点击申请售后就可以的哦

希望对您有所帮助

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